“您的问题，我们解决！如果您遇到什么问题或困难请您拨打以上电话与我们联系沟通！”

日前，颛桥镇制作了“便民联系卡”，服务卡上写有居（村）党组织书记和居民楼组长（村民小组长）的联系方式。在走访的过程中，将服务卡送到居民家中，让居民有需要随时可以联系。

君莲第一居民区党支部班子成员在走访中了解到，独居老人凌阿姨近期身体不适，住院开刀花费了近万元的治疗费，存在经济压力。居委干部送上联系卡，并表示今后如果需要居委帮助可随时联系，还根据政策为老人申请临时补助。

在走访中，居村干部听民意、集民智，务实做到“两必问”，一问需求，了解存在的困难、需要的帮助。二问建议，收集对居委的建议、对小区发展的计策等。

安乐村党支部在走访过程中了解到生产队有位小朋友患病，目前已完成手术，但后续还需持续治疗，夫妻二人为了照顾孩子先后辞去了工作，高额的医疗费和精神负担让他们生活艰难。了解到这一困难后，安乐村迅速召开两委班子会议讨论，决定为该家庭申请专项补助。