从吃好住好,到“乐活”杨浦,这些实事项目全面完成 | 民生答卷①
今年1月,杨浦发布了2023年区政府要完成的与人民生活密切相关的实事项目,共计10类51项,主要涉及为老服务、教育服务、市政交通、旧房维护、便民服务、健康服务、平安建设等方面。这一件件关乎发展、惠及群众的事都办得怎么样了?一起来看看杨浦这份民生答卷→
今年,杨浦区社会福利院入驻了好几位“大家伙”——智能垂直律动沙发、远红外气血循环机、智能肩颈拉伸练习机……91岁的住养老人罗学文试用了一圈,笑着说,“真的让我有幸福感!”这是今年新增的杨浦区民政局民生实事项目“智慧养老院建设”的举措。纵览历年区政府民生实事项目清单,养老服务类始终居于首位,共有6项:新增养老床位、改建认知障碍照护床位、新增社区综合为老服务中心、新增社区助餐服务场所、建设智慧养老院……让养老院住养老人们体会到“幸福感”,是这些项目开设的宗旨。
让老人住好、吃好,看似是两件小事,实则是养老服务的民生大事。杨浦是上海的养老大区。对标沪上老人实际需求,结合“15分钟养老服务圈”建设,聚焦老年人的幸福生活,杨浦2023年如何“交卷”?
住,如何住得“聪明”?
形如普通沙发、实则将运动健身与舒压按摩功能合一的智能垂直律动沙发,行动障碍人士同样可使用的轮椅垂直律动机,时下年轻人中流行的智能全身有氧健身车……今年6月,经由杨浦区残联捐赠,一家阳光康健驿站在杨浦区社会福利院正式启用,受到住养老人的欢迎。
与人们想象中的寻常设备不同,院里的新设备均为老年人“量身打造”。其云端联网,可实时显示、储存、分析用户体测数据,并在此基础上设计训练方案,是老年人功能测评、科学健身指导、运动康复训练、健康知识普及和休闲社交等“一站式”运动康复服务中心。运动康复,变成了一件很“酷”的事。
“很舒服,特别是缺少锻炼的人来这里练一练,是很好的。”罗学文老人已在院里住了5年,对于追随时代、时时创新的养老生活,他感到满意。
智能化康健服务,只是智慧养老院建设的内容之一。今年,智慧养老院建设首次被纳入市政府民生实事项目清单,主要包括六大板块:智慧入住管理、智慧餐饮管理、智慧健康管理、智慧生活照护、智慧安全防护、智慧管理运营,从老年人出入院、日常餐饮起居、医疗康健、安全监控等角度,用“智慧”赋能养老院建设,提升养老院运营效率,实现养老院管理精细化,让老年人住养生活更“聪明”。
按照市、区两级部署,杨浦全年须建设2家智慧养老院,目前已提前达成目标。除杨浦区社会福利院外,红日养老院也同步进行了智慧养老院建设。
在红日养老院入口处,一台数字可视化大屏成为了观览全院的“窗口”。“当日在线人数251人”“请假离院人数0人”“重点关注人数22人”“今日长者菜单:白米饭、红枣粥、豆豉蒸排骨……”不同模块分区清晰显示了不同时间段内的院内人员情况和供给服务,一旁的活动栏还标注了近期将开展的老年集体活动,欢迎住养老人参加。
“一张大屏知所有”,这句话在智慧养老院建设中并不夸张。按下按键,就有护理人员赶来;躺在床上,后台信息实时监测呼吸、心跳;在卫生间待得过久,红外线感应器即可发出警报……这样的生活,正在智慧养老院中成为现实。
除智慧养老院建设外,杨浦区每年常规的养老服务设施也在超额完成中。今年,杨浦区在开拓新资源的同时积极盘活存量空间,在4家养老机构新增养老床位共537张,并在4家养老机构完成共240张认知障碍照护床位改建。此外,杨浦区还完成了2家社区综合为老服务中心建设,涉及2个不同街道,进一步完善“15分钟养老服务圈”。
从硬件设施到人文关怀,杨浦在养老服务上始终坚持“品质”二字。今年,杨浦以打造“幸福养老”为目标,旨在通过开展“保健康、送文化、增智能、强服务”四项重点工作,把最好的资源留给老人,用最好的供给服务老人。一张张新增的床位、一片片宽阔的养老服务场地、一家家崭新的智慧养老院……是通向“幸福养老”的桥梁。
食,如何一“食”三得?
每到中午,位于敦化路66号的长白228街坊睦邻小厨“熊猫饭堂”就飘来饭香。现场人头攒动,食客们在取餐通道有序排队,内部的堂食区几乎座无虚席。
熊猫饭堂在杨浦的“走红”,始自今年4月。彼时,上海首批完成的“两万户”工人新村长白228街坊焕新归来,被打造为社区文化商业综合体,内部业态包括咖啡馆、展览厅、健身馆、智慧型菜市场等。居民们休闲游览之余,不免有三餐需求。4月末,这家名为“熊猫饭堂”的睦邻小厨便应运而生。
一日三餐如何实现好吃、实惠、方便这一“食”三得?睦邻小厨品牌由杨浦区民政局于2019年启动打造,联合12个街道依托社区综合为老服务中心、社区睦邻中心等资源或存量助餐设施,建设为老助餐服务场所,方便社区老年人用餐。建设上,全区围绕统一标识、统一配置、统一着装、统一评估的“四个统一”要求落实,价格上,全区面向困难老年人给予1元/餐的餐食补贴,对于行动不便老人给予3元/餐送餐补贴,希望通过整体规划、均衡布局,着力解决好杨浦老年人的助餐公平均衡及差异化精细服务问题。
以睦邻小厨熊猫饭堂为例,身为一家“社区大食堂”,它在装潢上主打时下流行的“原木风”。明亮温馨的灯光下,摆着简洁舒适的浅木色桌椅,让人用餐时也心情愉快。柜台内分为“美味小炒”“香醇干锅”“营养蒸菜”“精品主打菜”几个区域,隔着半扇玻璃,可见油亮的红烧肉、清新的毛豆香干、金灿灿的炒蛋……居民们人手一只托盘,选菜、装盘、付款,就能吃上热腾腾的饭菜,吃不完的还可打包回家。
“这家味道不错的,就开在我们家门口。”今年75岁的居民黄女士和老伴儿经常来用餐,“我和老伴儿一周来吃两三次,烧饭负担也减轻了。”
与好味道相对应的,是实惠亲民的价格。一份干锅花菜10元、一份本帮熏鱼16元……所有菜品明码标价,一份多在6-16元之间,结账时还可用老年卡。“我们在附近做过详细调研,发现这里常住人口至少十几万,以老年人为主,消费需求大,同时要求价格不能高。因此,我们就想到打造一个舒适、温馨、实惠的餐饮店。”熊猫饭堂负责人张伟表示。
好环境、好滋味、好价格,奠定了熊猫饭堂的“网红”之路。“好吃不贵”的特色,也延续了杨浦区睦邻小厨一直以来的风格。今年内,熊猫饭堂又作为睦邻小厨,陆续在四平路街道鞍山路、平凉路街道霍山路上开出新店,为更多顾客群体提供服务。
如今,杨浦区已搭建了“1+3+X”助餐服务体系,依托“1”个智慧养老平台,重点发展社区长者食堂、老年助餐点及中央厨房等“3”类核心养老设施,带来“X”个多元供给主体共同参与的服务格局。
今年,杨浦的区政府民生实事项目清单中再次列出“新增3家社区助餐服务场所”要求,截至目前,实际已新增6家社区助餐服务场所,超额完成目标。其中,除位于长白228街坊、四平路街道鞍山路、平凉路街道霍山路上的3家熊猫饭堂外,还有平凉路街道金恪睦邻小厨、长海路街道军休睦邻小厨、江浦路街道打虎山路睦邻小厨,为更多社区居民带去方便优质的美味。如此一来,杨浦现有122个助餐点位,日均供餐可达近7000客。
民生实事项目中的一个个数据,是区民政局深入践行人民城市重要理念、将养老作为民生保障工作重点的见证。未来,杨浦将继续以老年人的生活获得感、安全感、归属感提升为动力,探索“一幅图、一个圆、一份餐、一张网、一群人”等“五个一”实践样本,为大城养老交出杨浦答卷。
(来源:上海杨浦)
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