9月18日，新江湾城街道总工会举行政立路片区小区工会议事会新就业形态劳动者“娘家人服务站”启动仪式，揭牌成立了政立路第一居民区、政立路第二居民区两个“娘家人服务站”，并为八家政立路沿线爱心商户及物业门岗授牌“娘家人服务点”。服务内容包括理发、电瓶车、手机、药店、餐饮、应急六项服务。

新江湾城政立路沿线覆盖2个居民区、12个小区，毗邻大创智创新发展示范园区，实有人口近万人，快递小哥、家政人员、保安保洁等新就业形态劳动者集聚，这些劳动者为周边居民提供了诸多便利。此次“娘家人服务站（点）”的设立， 将向辖区内快递小哥、家政人员、保安保洁等新就业形态劳动者提供各项服务，为新业态从业人员营造家的感觉，让他们有社区认同感、归属感。

位于政立路759号的诚艺美发造型是此次试点的商户之一。小店洗剪吹的原价是45元，但是在店铺优惠15元叠加工会补贴20元之后，就业形态劳动者只需支付10元就可享受该服务。正在理发的快递小哥告诉记者，这家店铺剪得挺好的，理发师很好很客气。

诚艺美发造型老板说，自己能体会到快递外卖从业人员挣钱的不易，虽然只有绵薄之力，但也想用一技之长服务他们，尽力为他们设计合适美观的发型。

“娘家人服务站”设立在居委会，由居委会主任担任站长，下设若干“娘家人服务点”，由辖区内热心公益、富有爱心的商铺、物业公司组成，主要功能包括：一是提供各类咨询及入会服务，尽力帮助劳动者及时了解工会会员权益并获得支持；二是发动居民区沿街商户、物业门岗提供特色和应急服务，为新业态劳动者提供个性化的关怀；三是加强商户与居民区之间、新业态劳动者与居民区之间的社区互动，共同参与社区治理活动，构建更美好的社区环境。 

“娘家人服务点”挂牌商户是辖区内热心公益、乐于奉献的商户代表，街道工会管理方也会持续监督，及时引导不良商家退出服务点。政立路第一居民区联合工会的主席朱莉告诉记者，后续会对商铺进行定期考核，进行优胜劣汰，如有商铺退出，也会及时引进更好的其他店铺充实服务名单。在商户中营造“挂牌光荣，退出可耻”的氛围，也让真正优质的商户服务劳动者。

据了解，政立路片区工会议事会新就业形态劳动者“娘家人服务站” 是在新江湾城街道总工会的指导下，由政立路片区工会议事会发起，政立路第一居民区联合工会、政立路第二居民区联合工会同步创建成立，政立路片区小区工会议事会多次听取了沿街企业、店铺的意见，对新就业形态劳动者“娘家人服务站”的运作机制进行充分酝酿，制定了管理制度。

引导劳动者服务劳动者，进而凝聚社区治理合力，开启了社区治理的又一把钥匙。后续，政立路第一居民区联合工会、政立路第二居民区联合工会负责“娘家人服务站（点）”日常指导和监督工作，定期进行服务情况交流沟通。居民区也会及时总结经验，不断鼓励发展更多更好的商户单位加入服务群体，以此充实居民区工会组织服务新业态群体的力量，由一家商铺带动一群商铺，共同打造温馨、和美、善意的居民区氛围。

（来源：上海杨浦）

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