直播间里什么都有！云买衣、云吃饭，宝山这些商家出奇招转“危”为“机”！ 

新冠肺炎疫情的发生，打乱了大家正常的生产生活节奏，线下商业更是受到重创。现在，随着疫情好转，很多线下门店纷纷复工复市，然而人气、销量却无法与疫情前相比。面对现状，不少宝山线下门店和商圈危中寻机，纷纷主动“触网”，开始了各自的“云自救”。

本周三上午，上海太平鸟女装宝杨宝龙店店长周林在门店辟出一角，亲自上阵直播，介绍刚到店的新款。从展示服装细节到教授如何搭配，一个半小时里，周林一口气介绍了10套衣服，吸引800多人观看互动。

周林介绍说：“我们最有效的方式之一是通过直播去带货，通过给客人‘种草’，让他们了解到我们更多的服务。像我们第一次直播，最高人气达到了1.4万次。”

通常情况下，春节前后是服装销售旺季。去年12月22日宝杨宝龙城开业后，这家门店月销售额就达到了26万。然而突如其来的疫情，让门店关闭一周，2月中旬重新开业后也是客流稀少。好在公司在疫情前已布局线上线下联动互通的新零售模式。面对疫情冲击，公司及时对员工进行小程序直播、微信群朋友圈运营等方面的培训，同时加快线上业务的发展速度。这让周林和同事得以迅速通过直播、限时秒杀群、社群营销、小程序商城等方式触达消费者。顾客陈娟说：“以前在店里直接买了，现在会更多地关注品牌网上的动态，然后再到线下来选购。”

随着疫情好转，人们对线下消费信心逐渐回暖，这家女装店也把重心重新放到了线下，通过线上营销手段把消费者引流到线下实体店体验。周林告诉记者：“3月份我们店的销量是整个宝龙商圈女装最高的，达到了8万元，同比其他品牌来说超出了1/3。我们线上种下的种子开始慢慢地发芽了。”

面对疫情，主动“触网”已成为线下实体商业的自救选择，然而很多线下门店并没有做好准备，虽有“触网”愿望，却能力有限。有着11个商业体，1000多个品牌的大华虎城商圈利用原有基础迅速发力线上，举商圈之力支持线下商户。

4月10日下午，虎城商圈为两家西餐厅的下午茶进行直播推广，400多人同时在线观看。看到心仪餐点的消费者可以在直播平台在线购买并错峰使用，帮助店铺实现了云端变现、消费复苏。

麦汀西餐厅大华店店长王俊说：“这样引流对我们帮助很大，我们也没有这么好的技术和专业去做线上直播，线上的合作可以提升20%-30%的引流流量。”

大华虎城商业副总经理洪佳威表示：“疫情期间的线上食堂我们仅仅用了三天就上线了，包括现在这个直播，如果提前两小时有一个商户要预约，我们马上就能开播。这个频道是我们自己做的，全套设备也是我们自己的，所以商户只要有需求，我们所有的服务都是第一时间可以提供给他们，并且不收任何费用。”

虎城商圈之所以能快速对接线上资源，及时推出线上营销手段，产生引流效果，得益于他们的智慧商圈发展策略。在疫情冲击下，虎城商圈客流量遭遇断崖式下降，最低时仅有疫情前的10%。于是，商圈发挥已有智慧商圈App平台、微信等线上渠道，迅速对接开通了直播购物频道、线上下单程序、配送服务等线上线下营销方式，添置网络直播设备，把客服中心改造为直播间。商户提出申请，商圈可提供免费直播服务。大华虎城商业副总经理洪佳威介绍：“虎城商圈周边有50万的住宅居民，我们的平台包括微信、APP总的注册用户数在20万左右，基本上可以覆盖到周边的所有的家庭，这样我们有了一个非常好的渠道，把不同的信息推送给不同需要的人。在未来很长的一段时间里面，这些手段我们都会频繁用到，帮助我们所有的品牌尽快地度过难关。

复苏是当下所有人的共同心声。网络直播、线上引流是线下零售行业危机之下的主动尝试，也破解了现阶段复市的部分难题。不止于此，很多线下实体也在积极尝试着更多的应对方法。在后疫情时期，这些办法可能也会成为线下实体对新的经营方式、运营方式的有益探索。

来源：《上海宝山》微信公众号