“沪”你周全 送你回家，普陀区首批解除隔离的中转人员陆续回家

从3月28日零点开始，上海市针对所有入境来沪人员一律实施为期14天的集中隔离健康观察。面对最新举措实施之后可能出现隔离人员骤增的情况，普陀区连夜作战，仅用三个小时就把相关的策略要求落地。这几天，首批解除隔离的中转人员已离开集中隔离点，陆续踏上返乡之路。

4月10日，普陀区第五个健康观察点送走两位解除隔离的客人。经过医护组、消杀组、酒店组的工作人员以“手递手、人接人”的方式完成闭环管理，她们拿到解除隔离通知书。工作人员还为她们送上粉色康乃馨和温馨提示，让她们安心回家。

每次有什么问题，无论是打电话给酒店工作人员还是医疗队的哥哥姐姐们，他们都很热心的帮助我。谢谢你们，真的很感谢！

临别时，这位有基础疾病的客人还一个劲地向工作人员表示感谢。在这些隔离的日子里，这位客人一度遭遇“停药”的窘境。隔离点的工作人员得知后，想尽一切办法为她找到所需药物，并及时送到她手中。

而更让她想不到的是，酒店总经理李敏也很关注这位小客人，提前电话联系她的爸爸，告知其女儿即将解除隔离，希望父母能来接她。这位父亲接到电话后，悄悄从四川打飞的到上海迎接女儿。当女儿走出酒店门口，看到许久未见的父亲，飞奔过去，相拥而泣。此情此景，让站在他们身后，目送她的工作人员也情不自禁抹了一把欢喜的眼泪。

为应对境外疫情快速蔓延带来的输入性风险，3月29日，普陀区相关街镇接到命令，牵头承办普陀第五个集中隔离医学观察点，主要接待入境的除苏浙皖外的全国各省市人员。街镇负责人召集协调区民政局、卫健委、公安分局、城管执法局、消防支队、酒店等单位针对隔离人员的行进路线、登记入住和时间节点等关键问题做了安排和部署。从进点筹备到接收第一批入境人员，不到9个小时普陀第5个健康观察点就“搭出来”了。

同时为加强健康观察工作力量，相关街镇从机关科室（部门）、10个村公司园区抽调22名同志参与集中隔离医学观察点工作。在观察点指挥中心，信息组工作人员密切关注电视屏幕上的变化。

酒店总经理李敏告诉记者，指挥中心后台屏幕会不断更新隔离人员的信息状态，把社区防疫的“四色”工作法移植到了第5个集中隔离医学观察点，从而进化成为了“五色”工作法。最直观的是一张全员信息状态表，表上显示姓名、年龄、身体状况、入住时间、饮食习惯等信息。“如果有隔离人员体温异常，我们就会将房间标红，再将他送医。又比如这个标了黄色的人员，我们为他提供清真饭菜，入境人员的信仰与民俗要尊重。”

6份清真餐，4份无糖餐……

每天上午十点，隔离酒店餐饮部经理都会根据送餐表提醒着后厨工作人员。她说， 像清真餐的话，厨房会给他准备羊肉之类的；糖尿病或者孕妇的话，会提供无糖餐。

而这种细致已经精确到“某位客人对苹果过敏”。酒店在送餐时会格外注意，配上其他水果。

当然人性化管理的同时，也必须守住每个隔离人员的房门，为此信息组还为每个房门安装了门磁。通过后台数据管理系统，可以看到每扇房门开关的时间。

相关派出所执法办案队副队长李栋介绍说，从3月29日以来，派出所的两位民警李宝龙和陈佳琦，24小时驻点观察点。与酒店现场工作人员协调、与机场工作人员对接、准备充足的防疫物资、全面掌握隔离场所的所有进出通道、合理安排防控点位，每一天都是忙碌的，在常规工作以外，一些突发状况也时时考验着他们。他们需配合服务好点内所有客人的同时，还需保障点内所有人的安全。

除了生活保障，隔离人员的心理情况也是隔离点重点关注的方面。相关街镇负责人表示，隔离点医护组每天点对点的通过微信进行沟通和了解，解除客人的焦虑疑惑，让他们能够安心地度过十四天隔离期。

据悉，这个隔离点紧急启用不到不到24个小时，就满员运营。从3月30日凌晨2点开始，接待入境的除苏浙皖外的全国各省市人员，目前入住12批次、全国27个省市191人。