爱一座城，护一方人，上海电信志愿者积极投入战“疫”行动

人民网上海3月23日电 疫情发生以来，人们都在用各自的方式共同战“疫”。这其中，有一支电信志愿者团队，他们或守卫着社区的居民安全，或走进工厂参与防护用品的生产。他们也是城市的担当。

宝山局政企中心陈旖婕：一天检查2万个口罩

“虽然无法在第一线，但是也要通过一些方式做些什么，这就是志愿者的使命。”去年刚刚大学毕业进入宝山局政企中心的陈旖婕，在大学里就有当志愿者的经历，2月初，当她看到宝山区团委和宝山局团委发布的志愿者招募书时，她毫不犹豫就参加了，和她一起报名志愿者的还有同一部门的杨佳琦。

“很多生产防疫物资的企业都在招募志愿者，我看到的第一家就是这家口罩厂。”2月12日一早，陈旖婕来到上海铃兰卫生用品公司，这家口罩厂从1月底起就开足马力为全市医疗机构生产医用外科口罩。

陈旖婕被安排在质检岗位，也就是检查口罩质量。穿上一次性防护服，戴上帽子、鞋套、耳塞，一走进车间，一股闷热的气流和机器的轰鸣声就迎面扑来，让陈旖婕觉得非常震撼。正式上岗前，陈旖婕和搭档接受了短暂的培训。“听起来简单，只要检查有没有污渍、挂耳绳是否牢固等，但如果不是熟练工，操作起来会手忙脚乱。”

在同一条流水线有三四个员工，质检的上一道工序是机器把挂耳绳固定在罩面上，而机器不会因为你是生手而放慢速度。一开始，陈旖婕和搭档有些忙乱，不仅要检查质量，还要保证数量，一次检查20个，如果其中有次品，拿掉之后要补上，仅仅算个数，陈旖婕有时就要数两次，这两位新手抵不过一个口罩厂员工的速度，他们面前的操作台上经常堆满了待检的口罩。

好在上手比较快，练了几组之后，陈旖婕找到了感觉，闷热的车间中，汗水流了下来。陈旖婕和其他员工一样，不能停下手中的活，没有时间上厕所，因为外出回来又得重新进行一次消毒流程，要花十几分钟。直到中午吃饭，陈旖婕和搭档才休息了半个小时。

下午，陈旖婕和搭档的动作越发熟练，两个人的速度能抵上一个熟练工了，在陈旖婕的感觉中，机器的速度也不那么快了。一天8个小时，陈旖婕检查了2万个口罩，坐了一天，不仅腰酸背痛，白花花的口罩让她的眼睛也有点花，但她是开心的，因为多生产一点口罩就能满足多一点需求。

“口罩厂员工比我想象得要辛苦很多，他们经常要工作12个小时，志愿者的工作量要小很多。”现在，陈旖婕正等待第二次去口罩厂做志愿者。

嘉定局维护中心施健明：排查1500户家庭信息的“作战图”

1月28日年初四晚，刚吃完饭的施健明放下碗筷，就往所在社区居委会的方向赶去。是什么紧急事情，让老施如此火急火燎？

原来，他所在社区要挨家挨户打电话进行人员排查，是否有外来到沪人员，或经过疫情重灾区的到沪人员，要告知他们在家观察14天，并把排查的情况整理好。

施健明是嘉定局维护中心一名传输网络技术支撑，也是一名党龄近20年的老党员，更是一名拥有5年多志愿服务经历的社区志愿者。

在社区防疫的关键时期，时间紧、人手不足，作为一名党员兼职社区志愿者，老施觉得自己理当要冲锋陷阵。于是，在接到居委电话后，他立刻就赶往居委办公室，和五六个“老伙伴”分头给3个小区近1500户打电话。为了不打扰居民休息，他们打到晚上9点半，第一个晚上，施健明一人就完成10个楼道120户的信息排查。

第二天早上8点，老施又接着去居委办公室打电话，他与另外5名社区志愿者，在当天把1500户的家庭成员信息全部排查清楚了。老施说，社区里很多家庭都有居委的电话，用居委座机打过去更容易得到居民的信任。

为了让排查出的1500户家庭信息更加直观明了，擅长资料整合的老施想了一个妙招：用红色标注经过疫情区的来沪人员，并写上隔离取消日期；用黄色标注非疫情区的来沪人员，也写上观察取消日期；离开过上海并返沪已经满14天观察期的家庭则使用绿色标识。于是，每个小区都有一份独有的“作战图”，既能把每户家庭的人员情况表示清楚，又方便志愿者对居家隔离和观察的家庭进行随访。

1月31日，上海市政府发布了第一批口罩预约购买的消息，当天就有居民打电话到居委会咨询。如果居民都来居委现场登记，容易造成人员聚集；居民打电话登记的话，社区工作人员还要手动登记信息，也实在不方便。施健明又想出一招，当晚，他利用问卷星做了一份口罩预约登记的统计问卷，形成订购二维码，将其张贴在每个楼道口。

在2天时间里，通过这种方法预约登记的居民达600户，加上居民电话预约的家庭，使得近1000户住户不用到居委现场登记也完成了预约。在老施看来，特殊情况下自己不仅是一名社区志愿者，更是一名社区安全的守护者，尽自己的能力为社区多做一点贡献。

浦东局8人志愿团队：防护服生产线上的“临时工”

自新冠疫情发生以来，无数医护人员奋战在一线，而他们的“战衣”——医用防护服紧缺的消息，牵动着全国人民的心。

一则志愿者招募帖得到浦东局关注：位于周浦的诚格安全防护用品公司，从生产工业防护服紧急转产普通和医用两类防护服，急需辅助工人。

浦东局团委即刻发出招募信息，一支8人的生产服务青年突击队就此集结。2月23日周日，8名电信青年化身“临时工”，前往支援防护服生产一线。一大早，邱超便出门了，她是浦东局团委书记，也是这支青年突击队的负责人。大学时，她曾做过世博会志愿者，工作后也常参加公司志愿活动。

在诚格公司，从上午9点到晚上5点，这支“电信档”志愿者队伍埋头苦干8小时，修剪、封胶、贴标、折叠、打包，尽管这些都是防护服生产的辅助性工作，但也要格外留心每个细节，因为这一道道流程串起来的是医护人员的安全和便利。

邱超所负责的是封胶流程，两人合作，需要把3M双面胶贴在防护服拉链外前襟的2㎜处，要贴得整齐，“还要留个撕双面胶的口子，方便医护人员使用。”虽然听起来不难，但要贴得规整并非易事，好在熟练后邱超就得心应手了。

王一天和朱天淳是8人志愿者队伍里仅有的两名男生，他俩被分配到修剪防护服领口布料的岗位上，做起了“裁缝”。第一次拿起缝纫剪的王一天，在工厂大姐的指导下，经过一天反复磨练，终于get到了“专业”的持剪姿势。

对于这次志愿行动，志愿者家人也都给予了很多支持。诚格公司附近交通不便，去年刚入职的徐彦婷爸爸当天一大早开车送她，路上还顺带接了另一位志愿者。志愿者朱文洁家里的长辈说，年轻人不会做针线活儿，如果还需要志愿者，他们也去工厂出把力。

8个多小时的志愿服务，邱超过手了1000余件防护服。虽然全程站着工作很累很辛苦，但一想到医护人员能穿上自己经手的防护服，她心里甜滋滋的。“只愿前方的战士们能早日脱下防护服，一起拥抱美好的春天。”邱超说。