进出口银行上海分行保障疫情期间金融服务高效运行

疫情发生以来，中国进出口银行上海分行迅速响应，周密部署，迅速制定支付结算业务应急预案，全力以赴做好疫情防控工作。近日，随着企业逐渐复工，分行严阵以待，主动作为，为支持企业复工复产提供优质的金融服务保障。 一是安全有序逐步全面复工。2月初，分行恢复对外营业，运营网点采取AB角交替轮岗模式，统筹调配柜面人员。同时加大电子支付服务保障力度，推荐客户通过网上银行、电话咨询等方式处理相关业务 ，保障支付结算业务平稳有序运行。 二是构筑账户服务绿色通道。分行营业部开辟账户管理绿色通道，为疫情防控重点企业提供开户资料网上预审服务，通过电话、微信、视频等线上方式协助企业完善账户资料。客户可通过“无接触”的方式开立账户，并享受当日提交材料，当日办理，当日生效的账户管理服务。目前，分行已为上汽大通汽车有限公司和上药控股有限公司等重要医用物资生产企业开立银行结算账户，为后续信贷资金的发放提供有力保障。 三是畅通防疫资金汇划渠道。分行优化业务流程，加快审批，提升服务质量，切实提高服务效率，确保疫情防控资金快速到位。自复工以来，营运条线协助信贷部门累计发放贷款96.67亿元用于支持企业复工复产，其中有7.1亿元专项投放于疫情防控物资生产、采购领域；办理结算业务109笔，累计金额达128.52亿元。 疫情防控期间，进出口银行探索多种业务模式，第一时间相应客户需求，提升服务质量，不断完善疫情防控支持举措，将助力企业全面复产复工各项措施真正落到实处，切实发挥政策性银行在金融支持疫情防控工作中应有的作用。