应对疫情单体酒店整合谋求重生 大连锁系统提升抗风险能力

人民网上海3月9日电（记者沈文敏）新冠肺炎疫情给酒店业带来重创，在困难时期如何求生存？今天，华住集团旗下怡莱品牌与你好酒店合并。交易完成后，华住将充分发挥大连锁优势，为遭受疫情巨大冲击的中小单体酒店赋能，帮助其快速恢复生产经营的同时，实现对存量酒店市场的全流程升级和改造。

华住集团创始人、董事长兼CEO季琦表示：“在抗击疫情的过程中，华住作为大连锁酒店集团的优势得到充分体现。通过怡莱与你好的合并，我们希望用华住独创的商业操作系统为更多单体酒店赋能，持续推动存量酒店的改造。为消费者提供更美好的品质住宿体验的同时，也让单体酒店提升抗风险能力，最终在轻连锁行业领域打造出可复制的成功范本。”

在疫情的冲击下，大量单体酒店暴露出在供应链、运营、资金等方面的短板，生存状况堪忧。单体酒店要盈利，核心是要通过提升产品和服务，改善住客体验，形成可持续的盈利模式。华住认为，基于自身独特的商业操作系统，以模块化的方式为单体酒店灵活赋能，是非常值得尝试的路径。

目前，华住商业操作系统的12大项核心要素，可以根据单体酒店的个体差异，组合运用，对症下药。而其中最关键的，莫过于会员流量、供应链和运营管理等模块。此次怡莱与你好酒店的合并，正是通过这几个关键模块的组合来实现赋能。

华住拥有1.5亿高质量会员，不仅能为单体酒店带来精准的流量和客源赋能，其独创的会员管理体系更是为门店提供了一整套增加会员粘性、提升单客价值的智能化管理工具。例如在供应链赋能方面，基于华住几千家门店的规模优势，其中央采购平台“华住易购”为加盟商提供采购一站式解决方案和专业人员全程服务，并给予门店品质和低价等保障，2020年平台交易额预计将超过50亿。在酒店精细化管理方面，升级后的华住酒店管理系统 2020（HPMS），为加盟商提供业界领先的服务。

同时，华住拥有严格的品质控制体系，精准的投资回报率测算能力，全方位的培训体系，以及业内领先的科技辅助工具，包括华掌柜、送物机器人等在疫情中发挥重要作用的“无接触服务”，在酒店的日常经营管理中为加盟业主全面赋能，创造更多收益。依托华住数字化管理和精细化运营体系，自启动抗疫至今，华住中央采购平台第一时间为全国各地的门店累积抢购分发了洗手液、一次性手套、消毒液等防疫物资，并通过数据分析和强大的物流体系不断补充物资；同时华住在旗下覆盖400多个城市的几千家在营酒店推出助力企业复工的“净新房”，助力各大企业落实员工返工前的居家隔离住宿需求，深受快递、生产制造、外卖、家政等劳动密集型行业的欢迎。