你的心结我来解 杨浦区心理援助服务再升级

“你有这样的焦虑很正常，不安情绪一定程度上会让你保持警觉”

“别人的抵触心理，不是针对你个人的，是他把自己的负面情绪传导给你了”

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新型冠状病毒的突然来袭，让人猝不及防，担心、害怕、焦虑……如何科学对待这次疫情，消解掉这些不良情绪？记者获悉，在上海市杨浦区，由精神科副主任医师和心理咨询师组成的战“疫”心理热线，正在守护着大家的心理安全。

1月26日起，在杨浦区卫生健康委的指导下，区精神卫生中心成立由28名精神科医生、心理治疗师为主的心理危机干预队伍，并持续开通面向社会的心理危机干预“防疫热线”，半个多月来电话声络绎不绝。杨浦区心理危机干预服务推出四大新举措：

举措一：延长热线的服务时间。杨浦区“防疫热线”021-61230673从白天时间服务扩大为7*24小时无休，并增加配备两名心理咨询师。

举措二：开辟心理援助服务新渠道。2月初，新增加网络预约邮箱：yjzxlzx@163.com，增加在线咨询，甚至视频咨询服务。

举措三：拓展心理援助服务范围。参与7*24小时上海市健康云新冠肺炎线上心理咨询服务及针对医务人员的55369173心理服务热线服务。

举措四：心理援助服务沉社区。与杨浦区国际健康社区长白街道合作，针对儿童青少年、老人、大众、精神障碍患者等重点人群，“一人一方”，制作《新型冠状病毒防控》心理科普短视频、宣传册，依托长白心理健康自我管理小组平台，通过网络、微信等多形式，将心理健康“防疫口罩”，送到服务窗口，送到居民手中。真正让心理健康“进”社区升级为心理健康“沉”社区。

杨浦区心理危机干预服务，正如疫情阴云密布下的一道明媚的阳光，温暖着你我他。