上海移动：5G助力防疫 全力保障城市通信畅通

上海移动热成像测温系统部署浦东国际机场。

“1至10米，无接触测体温，异常体温自动提醒”，疫情防控进入关键时刻，入沪道口和交通枢纽面临一场“大考”。上海移动在浦东国际机场T1和T2航站楼、停车场等区域部署5G热成像体温监测设备，大大缓解了返程复工期道口的拥堵现场。

“5G改变生活”，上海移动作为重要的城市基础设施保障和窗口服务单位，如何保障城市的通信畅通、运用5G助力疫情防控工作、保障城市有序运行？

党员冲在前，保障城市通信畅通

面对疫情，上海移动公司党委成立了新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，由上海移动公司党委书记、总经理陈力带头研究部署疫情防控工作，下设四个专项组，推动各单位落实疫情防控期间零报告、值班值守等机制。

上海移动网管中心。

通过以金桥网管中心为通信保障指挥中心，落实各级维护单位分级负责的执行机制，围绕网络保障、数据分析、市场服务、综合协调等方面开展保障工作，确保疫情防控通信网络和信息服务畅通。

“目前网络条线投入监控、抢修、装维共计6800人次，全力保障城市通信畅通。”上海移动第一时间启动疫情期间应急响应机制。

上海移动“党员示范岗”的同志正在工作。

“全力保障全市党政军和医院共计800余条专线运行平稳，密切关注上海各大医院等疫情防控一线区域的网络保障工作。”上海移动梳理检查150余个医院的站点，将医院相关重保专线纳入指挥中心重点监控窗口，主动发现网络故障，及时响应客户需求，保持重点保障区域网络质量指标良好。

值得一提的是，上海移动公司党委迅速成立了“党团员5G攻坚队”，集中力量开通重点区域5G基站，作为新冠肺炎患者定点收治医院——上海市公共临床中心的5G基站。“截至2月1日，金山公卫中心周边5个基站已先后开通， 结合医院扩建工作，计划2月底前完成新增区域的2个宏站的4G、5G同步部署，并同步开通室分系统，以满足在医院西南侧新建隔离病房的4G和5G覆盖需求。”

“健康云平台”是“来沪人员健康动态观察系统快速填报网上通道”，为保障其访问质量，由党员和骨干员工带头“分秒必争”，连夜拟定最佳链路部署方案，快速实现了两根直连至健康云平台的专线开通，大幅提升了网络质量和访问感知。

2月4日起，返沪车辆的不断增加，G60枫泾服务区道口出现了车辆人流聚集积压情况，上海移动的“应急先锋”党员突击队快速响应，第一时间赶赴现场，在短短3个小时内紧急开通了应急通信车；同日，崇海汽渡关闭，崇启大桥成为从北面入沪的唯一通道。随着回沪人员增加，检查点中等待通过检测入沪的用户逐渐开始对网络产生压力，5日下午，上海移动紧急开通崇启大桥收费口应急车，缓解网络压力。

“据2月9日统计，上海公司共有149个党员突击队参与324次抗击疫情攻坚活动，设立355个党员先锋岗在疫情时期为客户服务，发动1092名党员参与981次抗击疫情活动，组织发动3229名干部员工参与群防群治活动1429次。” 上海移动各级党组织响应“让党旗在第一线高高飘扬”号召，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

5G助力医疗，企业践行社会责任

5G防疫智能机器人、“移动医院”、远程诊疗……上海移动积极践行通信企业的责任和使命，主动对接市卫健委，提供大数据研判、远程诊疗保障等多项通信服务，保障上海防控指挥中心与湖北武汉医疗队、护理队驻地、支援医院多地远程通信需求，全力支撑医疗系统高效开展防疫工作。

2月4日，东方医院派出55位医务工作者与后勤保障人员分两批奔赴武汉一线驰援。上海移动为东方医院国家紧急医学救援队打造“移动医院”云HIS信息化系统，通过医疗信息“上云”，助力抗“疫”前线打造车载、帐篷“移动医院”，为驰援武汉一线的医疗力量注入“信息化”力量。该服务依托中国移动医疗云HIS（医院信息系统）平台能力，主要包含医生门诊工作站、护士输液模块、药库管理模块及基础模块等功能。

上海移动为金山公共卫生中心建设5G网络。

5G、人工智能等新一代通信技术也将在这场战“疫”中发挥重要作用，一款针对防疫特定场景设计的5G防疫智能机器人于1月30“登陆”上海市第六人民医院，服务医院防控工作。这款智能机器人通过5G云端智能医疗机器人开展护理、消毒和清洁等工作，尽可能地减少人员交叉感染风险、提升病区隔离管控水平。

同时，上海移动还为各市、区政府机构紧急开通云视讯视频会议会场、移动端会议账号，为市、区卫健委，各级医院免费提供和对讲终端，开通和对讲账号，最大程度保障疫情防控通信服务。

此外，在集团客户业务保障方面，上海移动将全量医院专线、云视讯专线纳入重保监控，现场重点盯防，安排骨干现场巡检，第一时间响应疫情，确保政府、医院等云视讯电话会议的畅通。特别是党员先锋队，在疫情发生后，每天对云视讯专线、医院专线、互联网电视等重保业务实施即时督办、预超时督办、超时督办三类督办机制。

“云”上办公， 科学防疫保护职工安全

员工测体温“无接触”。上海移动为其长寿大楼、杨浦大楼等办公大楼安装热成像体温检测系统，直接去上班，体温异常者才会被复查。

上海移动热成像测温系统助力政府企业守好防疫第一线。

目前，上海移动在浦东国际机场T1和T2航站楼、停车场、办公楼、食堂等区域共计部署18套5G热成像体温监测设备，通过信息化手段 “严防死守”疫情传播。同时，上海移动还发挥信息化服务专业优势，配合机场管理向乘机达到浦东机场的旅客发送提醒短信，引导旅客提前网上申报个人健康状况，助力提高通关效率，降低相关防控人员的自身风险。

上海移动还为一线服务人员做好防护支持，提供防护口罩等用品，并组织开展防疫提醒和安全检查，持续关注收集基层单位防疫保障需求，持续做好防疫物资保障，力尽所能阻止疫情蔓延。

近期，为了减少人员流动，上海移动采取了远程办公，为在疫情期间，保障网络通信平稳，支撑网络维护工作的正常开展，网管中心对原先的“三屏(监控大屏，PC屏，手机MOA)联动”功能进行升级。网管中心指挥人员可以通过监控大屏，实时掌握重保单位（包括全网医院、疾控中心、党政军）、重保区域（交通枢纽）、重保业务（互联网电视）的业务指标情况，第一时间做出指挥决策。

远程办公的员工可以通过PC远程登录监控大屏系统，实现足不出户，远程运维的效果。对于电脑不在身边的员工，网管中心也可以通过手机APP MOA的网运发布板块提供监控大屏的掌上版本，掌握“三屏”的全部信息。

同时，上海移动还发挥宣传思想工作优势，通过“沪移党建”等微信公众号、工作微信群、云视讯等载体，迅速传达党中央以及上级党组织关于疫情防控工作的决策部署精神以及疫情防控科学知识。

“作为重要的城市基础设施保障和窗口服务单位，上海移动第一时间启动应急响应机制，在做好重点行业、重点区域可靠通信保障的同时，不断丰富内容服务，有力支撑上海疫情防控，为保障城市有序运行作出了积极贡献，基层党组织、广大党员始终冲在一线，守土有责、守土担责、守土尽责。” 上海市经济信息化工作党委副书记马列坚在调研上海移动时表示。（上海移动供图）