浦发银行宝山支行优质金融服务助力疫情防控保障

2020年02月10日19:01  
 

在国家抗击疫情、春节假期延长的背景下,浦发银行宝山支行根据分行的统一部署,通过优先信贷支持、高效服务保障以及优化网点服务等手段,全力保障金融服务畅通,强化疫情防控金融支持。

全力保证防疫抗疫信贷支持。宝山支行某集团客户,春节期间紧急驰援武汉抗疫,其辖属基地紧急供货雷神山医院彩涂板约23吨。集团在鄂子公司分别提供了装载机、反铲等设备、承揽主要医院康复楼改造、供应矿粉200吨、累计向同济、协和、金银潭等20多家医院提供了超过1200立方米液态医用氧气。大规模的物资调拨需要一定的资金支持,但由于假期延长、部分货款回笼延后,更进一步加大了营运资金缺口。1月末该集团向宝山支行提出融资需求:为保障2月3日按时对外支付供应商货款,希望提用10亿元法人透支额度。

由于为法人透支额度划转且金额较大,期间涉及多道环节的衔接与处理,为全力支持抗疫工作,为客户提供高效金融服务,宝山支行迅速成立应急保障小组,提前做好授信额度安排等各项工作,并与客户保持密切沟通。确保了该笔保障款项于2月3日中午顺利划转成功,为抗击疫情贡献了一份力量。

高效提供有力金融服务保障。在防疫特殊时期,宝山支行持续做好区内医院体系客户的代发业务处理以及上门收款延伸服务。疫情发生后,支行第一时间加强与医院的密切沟通,保障按期延伸上门收款,同时克服客户开户网点不对外营业的困难,根据分行的指导,通过内部特殊调整代发范围、通存通兑标志等,于2月初继续支持医院处理代发业务11笔,涉及人数千余人,合计492万元,避免因疫情而影响奋战于一线医务工作人员的工资正常发放,确保对一线医务工作者的金融保障服务。

全面保障网点服务安全。面对疫情防控,宝山支行进一步加强对营业厅堂网点安全保障工作,做好人员分流和动线安排(确保进、出不同门),减少不同人员接触,为客户提供体温测量、免洗洗手液、一次性纸巾等服务。此外,专门提请第三方消毒人员上门对大堂和功能区域全面消毒、落实营业前后对营业场所的紫外灯消毒以及每日高频次的厅堂消毒措施、加强工作人员的岗前身体状况检查以及安全防护工作,增配口罩、护目镜、手套等防疫物资,确保为客户提供一个安全放心的服务环境。

疫情就是命令,防疫就是责任。浦发银行宝山支行将继续全力做疫情防控工作和金融服务保障工作,以高效、专业、灵活的服务为疫情防控阻击战贡献力量。   

(责编:严远、轩召强)
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