足不出户咨询户籍业务 虹口警方开通在线答疑服务

人民网上海2月8日电 疫情期间应尽量减少外出，然而也有不得已的时候。2月7日下午，市民袁女士带着10岁的儿子急匆匆来到虹口公安分局凉城新村派出所。民警细问之下了解到，袁女士的儿子急需使用身份证，却发现老证已经过期，这才跑到派出所来重新办理一张。然而袁女士不了解未满16周岁办理身份证件的，还需提供监护人材料，未带齐材料的袁女士一想到还要再跑一趟，面露难色。接待的民警了解详细情况后，为袁女士出谋划策，通过帮助其在“随申办”APP上实名登记后实现电子证件“亮证”的方式，完成了办理，省去了袁女士再跑一次的麻烦。

为减少疫情防控期间人员流动，尽量避免袁女士这样的情况发生，虹口公安分局现推出户籍业务线上咨询、电话预约等服务。即日起，每周一至周六上午8:30至下午17:00（国定节假日除外），本区居民可通过拨打虹口公安分局人口办及各派出所咨询电话或添加各派出所户籍咨询微信号，进行点对点咨询。可咨询的内容包括户口申报、出生登记申报（包含境内外）、注销户口、市内户口迁移、外省市户口迁户落户等户籍业务。如需办理外省市户籍迁移业务，可事先通过咨询电话、微信号与专管民警预约办理时间，避免现场等候。

虹口公安分局人口办及各派出所户籍业务咨询电话、微信号请关注“虹口公安分局”微信公众号，查询2月8日发布的《虹口区疫情防控期间户籍办理攻略》获取相关资讯。警方提醒，疫情期间，前往派出所办理相关业务需戴好口罩，做好防护措施并配合派出所做好体温检测。