11月5日至10日，第九屆中國國際進口博覽會在國家會展中心（上海）舉辦。在為期6天的展會中，志願者“小葉子”是“四葉草”裡一道亮麗的風景線。本屆進博會，共有來自49所學校的4561名“小葉子”，值守在9大類158個崗位上，撐起了展會背后細碎又扎實的服務網絡，其中，也不乏金山學子的身影。

在他們當中，有人是第一次穿上志願紅西裝，在細碎實操中完成從青澀到勝任的蛻變﹔有人連續三年堅守，在反復赴約中讀懂崗位背后的責任溫度﹔也有人褪去紅西裝，以普通觀眾身份重回場館，回望自己當年的志願時光。

初次值守，在細節裡讀懂嚴謹

來自上海中僑職業技術大學2025級數字媒體技術專業的龔仁杰，是今年新加入志願隊伍的“一年級小葉子”。此前他已參與過世界技能大賽、F1中國大獎賽等10余場大型志願服務，算得上志願賽場的“熟手”，但進博會媒體餐飲保障的崗位，依然給了他全新的考驗。

本屆進博會上，他的職責是值守餐飲區出口，既要引導人流、維護秩序，也要為境外媒體記者講解菜品裡的非遺特色與上海飲食文化。看似常規的服務，藏著不容馬虎的細節——菜品每日更新，各國記者的飲食禁忌、食材過敏情況各不相同，稍有疏忽就可能出問題。

“在這裡，嚴謹要排在熱情前面。”龔仁杰說。每天到崗第一件事，他就扎進后廚核對當日菜單，吃透每道菜品的食材、配料，記牢食材對應的英文表達。這份旁人看不見的“前置功課”，他卻做得格外認真，也讓他讀懂志願服務的嚴謹與責任。

“我站的不僅是一個服務崗位，更是一個展示城市溫度、青年風採的窗口，從報名、培訓到正式上崗，我感到自己正在從不確定能不能行，慢慢變成被看見、被認可、也能真正幫到別人的進博志願者。”龔仁杰說。

三度赴約，在堅守中傳遞溫度

同樣來自上海中僑職業技術大學的方添藝，是連續參與三屆進博會的“老面孔”，今年值守媒體餐飲保障茶歇崗。她參與過的大型志願服務已有20余場，對“四葉草”的場館路線、服務節奏早已熟稔於心。

“第一年怕指錯路，在場館裡來來回回踩了好幾遍點，現在已經輪到我給新來的伙伴搭把手了。”說起三年的變化，方添藝感觸很深。她親眼看著進博會的志願崗位越分越細，從早年以基礎指引為主，延伸出多語種服務、展商專屬對接等專項崗位，讓不同專業背景的志願者，都能把自己的所長用到實處。

支撐方添藝一屆屆重返“四葉草”的，是那份實實在在“被需要”的感覺。方添藝回憶道，第八屆進博會的一個雨天，展館入口處，一位外國參展商攥著被打濕的地圖，焦急地比劃著要找一處偏遠展位，她將隨身的雨披遞給他，穿過大半個場館將他送到目的地。臨別時對方豎起的大拇指，她記到了現在。看著境外客商順利找到展位、參會者帶著滿意離開，這種“被需要”的充實感，是她在課堂裡很難獲得的體驗。

回到這裡，我同你一起成長

褪去志願者的紅西裝，畢業於上海海事大學的金山姑娘朱添翼，是曾服務過第五屆、第六屆進博會的“退役小葉子”，今年，她以普通觀眾的身份重新踏入四葉草場館。

第五屆進博會，她是會議中心禮儀引導崗小組長，舉著引導牌一站就是一兩個小時﹔第六屆升任新聞中心VIP接待崗組長，要提前規劃嘉賓行程、卡准每個銜接的時間節點。這次重回場館，她特意帶來了當年展會的舊地圖，地圖在不停地翻折下已經卷了邊，甚至有些許破損，上面還留著當年標注的嘉賓參觀路線。

“那時候滿腦子都是路線准不准、時間趕不趕，怎麼把嘉賓順利帶到目的地。”朱添翼說。這次，她終於可以放慢腳步，逛逛各類展區、嘗地方特色小吃，去一趟國展文創館，挑一件今年的限定文創。

回望這段與進博會一同成長的日子，朱添翼提到了三個詞：眼界、擔當、傳遞。

眼界，是她抱著“見見世面”的初步想法加入“小葉子”，讓課本裡“對外開放”四個字，變成眼前穿梭的各國展商與鮮活的交流場景﹔擔當，是她第二年擔任組長，從隻管做好自己的事，到學會為整個小組的行程兜底﹔傳遞，是她成為“小葉子講師團”講師，把踩過的坑、攢下的經驗錄成培訓課，講給一屆又一屆新人。

“以前我總覺得，進博會改變的是一座城市。現在覺得，它改變的是人。每一個來過的人，都被它輕輕推了一下，我就是這樣被推過來的。”朱添翼摸著胸前歷屆的進博會徽章說。

從第一次學著把小事做細的新人，到主動傳幫帶的骨干，再到帶著成長回望的過來人，三代“小葉子”站在不同的人生節點，卻踐行著同一份“奉獻、友愛、互助、進步”的志願初心。本屆進博會雖已落幕，但青春的接力永遠向前，一片片“葉子”從“四葉草”出發，把在這裡收獲的嚴謹、熱忱與擔當，帶向更廣闊的天地。

（來源：i金山）