虹口區歐陽路街道拓展“悅享銀齡”品牌

滬首家輪椅定制服務店落地社區

小腿長度、臀寬、膝蓋外側寬度……在“虹彩樂齡生活館暢行4S店”，有經驗的老師傅正為有輪椅定制需求的顧客量體裁“椅”。昨天，虹口區歐陽路街道舉行“悅享銀齡·銀齡生活節”，街道以“暢行4S店”為載體，與上海民政（集團）有限公司及多家康復輔具企業簽署“上海定制”合作協議，“暢行4S店”由此成為滬上首家提供輪椅定制服務的店鋪。

“你的握力較弱，建議選配防滑手推圈，方便用大魚際推行﹔另外增加坐高前后高低差，這樣坐在輪椅裡不會滑脫……”在“暢行4S店”，首席體驗官、“上海定制工坊大師”王豐正為輪椅需求者推薦定制方案。有著20多年輪椅使用經驗的他，過去10多年已定制過3台輪椅，總能為客戶提出合適建議。他說，輪椅定制化對長時間使用者尤為重要，不僅能提升舒適性，還能大大提高安全性。進行輪椅“上海定制”時，僅身體測量項目就達20余項，為輪椅“定型”。以手推圈安裝位置為例，使用者的受傷部位高低、肩胛骨下緣與座面的高度差、腋下與座面的高度差等數據都將發揮作用，目的是讓使用者手推一下能滑出盡可能遠的距離。

“徐師傅，能不能幫我換個零件？”一位女士推著輪椅走進店裡，喊住了“上海定制工坊大師”、原上海輪椅車廠首席技師徐留根。徐留根接過零件，拿出工具箱當場改裝。他說，隨著人們生活水平提高及觀念改變，原本為殘奧會運動員提供的輪椅定制服務近年來開始普及。當越來越多輪椅使用者選用定制款，對個性化、專業化售后服務的需求也將增加。

“暢行4S店”負責人彭霞介紹，不久前，街道結合店門前綠地改造提升，打造包含不同路面環境的“全國首個輪椅實訓場”，供顧客特別是有需要的老年人試駕輪椅。此次輪椅“上海定制”開啟后，將立足街道基層治理根基、上海民政（集團）有限公司康復輔具專業優勢、周邊祥德坊園區銀發產業集聚特色，圍繞老年群體及出行障礙人群實際需求，打通輔具定制、養護維修、出行適配、康復指導等全鏈條服務，探索便民服務與銀發經濟深度融合，推動銀發經濟跨區域協作，進一步升級社區康養供給。

“為老服務從基本保障向品質服務跨越，最重要的是專業化。”街道相關負責人說，這也是街道今年開展“悅享銀齡”品牌拓展項目的發力點。除“暢行4S店”外，天寶西路248弄街道康復專業型日間照護中心、山陰路277號認知障礙專業型日間照護中心也於昨日啟用，並將與街道社區衛生服務中心、轄區養老機構聯動，提供家庭醫生上門巡診、營養師定制食譜、康復師社區康復、認知障礙轉介干預等專業化服務，提升“15分鐘養老服務圈”能級。

現場，《歐陽路街道老齡事業和養老服務發展三年行動計劃》發布，包含特殊群體關愛保障、專業隊伍培育與激勵等4項機制，銀發產業集聚支撐、“醫康養”一體化協同等5個平台，養老服務場所品質煥新、銀齡社區體驗官等10項行動。

（來源：文匯報 記者 單穎文）