近日，在高新區一小區，小區共治委員會成員對地下人防空間存在的堆物問題開展“回頭看”巡查。而在樓棟內部，成員分組上門走訪，主動收集居民對物業服務、環境衛生和公共設施等方面的意見。

“由於之前物業缺乏有效監管，導致小區整體狀況不太理想。如今，成立了共治委員會，能在各項服務和管理方面更好地發揮作用，真正為業主服務。”居民樊先生說，“共治委員會成員都來自樓道鄰裡，交流起來更加方便直接，現在業主之間的溝通也比以前順暢多了。”

據介紹，原先上海灣區高新區第二綜合網格一個小區的業委會僅有5名成員，部分業主反饋的問題難以得到及時解決，這使得該網格的12345工單量長期居高不下。轉機出現在區“黨建聚合力·網格正青春”黨建引領網格治理大賽中，第二綜合網格與上海大學“業委匯智團”組隊，在相關專家建議下，探索組建了黨建引領物業治理下的小區共治委員會，既為業委會提供支撐，也為業主參與小區事務搭建平台。

今年9月，小組走進第二網格的七個小區開展課題調研，與居民區、業委會及物業公司進行深入交流。通過調研，逐步梳理出一些關鍵問題，例如業委會運作的專業性有待提升、物業服務質量仍需改進，以及居民參與社區事務的積極性普遍不高等。“能夠將原本較為模糊的‘治理痛點’轉化為一張清晰的問題清單，那一刻，我們真切感受到了自己所做工作的實際價值。”來自上海大學的吳怡辰表示。

目前，依托共治委員會，小區道閘維修、物業解聘等問題得到解決，治理效能顯著提升。“共治委員會目前有35名成員，採用‘1+2+3+N’的模式，‘1’是兩委班子的兩名成員﹔‘2’代表物業服務企業和業委會的工作人員﹔‘3’包括樓道組長、黨員和社區民警等﹔‘N’則是指由社區熱心志願者組成的多元力量。這一模式不僅為小區搭建了常態化的議事平台，也為業委會提供有力支撐，有效提升治理效能。”小區黨支部書記、居委會主任黃健美介紹說。

小區業委會執行秘書楊葉峰表示，共治委員會的成立，為社區治理注入了新力量。委員們來自各行各業，其中更有物業領域的專業人士，他們的介入不僅為小區帶來專業視角，也為提升物業治理水平提供了強大助力。

自共治委員會成立以來，小區12345工單數逐步下降。截至目前，工單數較8月相比下降了近90%。隨著矛盾化解渠道逐漸順暢，共治委員會也在嘗試通過更多“活動”增強鄰裡互動，讓社區更有粘性、更有溫度。

在“蕙心手工坊”活動室裡，居民們圍坐在一起織圍巾、做手工，曾經互不相識的鄰裡，如今因相同的興趣愛好聚在了一起，居民石燕坦言：“手工坊成立后，我們業余時間都會聚集到這裡，一起做做手工、聊聊天，感覺鄰裡關系比以前溫暖多了。”

目前，共治委員會已在高新區16個住宅小區全面鋪開，有望為其他社區治理提供新的范式參考。

（來源：i金山）

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