真如鎮街道蘭溪綜合網格

涵蓋6個居民區、8棟商務樓宇

網格的人員配置

以“2+3+N”隊伍為核心

（2名網格長、3名副網格長

以及黨建、公安、市場監管、綜合行政執法

綜治、綠容等多個專業條線力量）

整合了街區黨支部、芝管會

樓委會等治理資源

通過“三區六聯”工作法

（“三區”即居民區、街區、樓宇園區

“六聯”即聯系、聯誼、聯議

聯勤、聯治、聯心）

推動實現統籌協調更有力

治理鏈條更健全

分類施策更精准

構建起“黨建引領多元協同”的

治理格局

城市精細化治理的

多元協同實踐與創新

商住樓治理

從聯系到聯誼

化“治理痛點”為“共治支點”

網格內的高尚領寓居民區是典型的商住混合型社區，曾長期面臨流動人口管理難題，主要表現為樓道堆物、違規充電等安全隱患。為破解治理困境，網格依托“吹哨-響應-共治”管理機制，推動治理效能顯著提升。

力量整合。組織網格內的綜合行政執法、公安、綜治等力量形成執法合力，重點培育32名“二房東”成為平安志願者骨干，組建“樓宇自治隊”，有效延伸治理觸角。

建立機制。制定《出租屋安全管理承諾書》，明確“二房東”在公共空間管理、噪音管控、寵物飼養及法律法規遵守等方面的主體責任。通過首批10名代表示范簽約，帶動租戶群體開展常態化自查自糾。

效能提升。實行“微網格日常巡查+志願者動態聯動”雙軌機制，樓道堆物現象明顯改善，消防隱患投訴量顯著下降，切實將商住樓治理難點轉化為共治亮點。

共享單車治理

從聯議到聯勤

精准應對“潮汐效應”

針對11號線真如地鐵站及復悅薈、綠地繽紛城、環宇城等商圈周邊共享單車“潮汐式堆積”問題，蘭溪綜合網格構建“政企社三方協同”治理模式，取得階段性成效。

區域定責。與哈啰、美團等共享單車運營企業建立共管機制，科學劃定專用停放區域，執行“高峰值守”管理制度，企業每日18:00-20:30安排專人駐場調度，確保堆積車輛及時清運。

動態巡查。整合居民區、街區、樓宇（園區）三方力量，組建“單車管家”服務隊，採取定期“固定崗+流動哨”相結合的工作模式，實現重點區域全時段、全覆蓋動態管理。

成效顯現。經系統整治，該區域行人通行效率提升明顯，早晚高峰時段人車混行現象基本消除，后續將持續優化管理措施，鞏固治理成果。

街區治理

從聯治到聯心

數字賦能“公約共建”

為持續提升街區環境品質和服務能級，網格依托黨建聯建單位的技術支持，由街區“芝管會”主導開發商戶“聯心卡”，推動街區治理向精細化、智能化方向發展。

快速響應。已完成60余家商戶的線上入駐，建立即時響應機制，實現“小事不出網格，大事協同破難”。

商戶聯動。以老百姓大藥房、會稽山酒業、唐人理發等為代表的商戶積極響應，主動開展中醫義診、公益理發、環境清潔等便民服務，推動提升商戶門前“三包”落實率。

積分激勵。創新建立志願服務積分兌換機制，志願者可通過參與網格治理累計積分，在簽約商戶享受理發、診療等專屬優惠，形成“服務-激勵-再服務”的良性循環。

蘭溪綜合網格通過三類典型治理場景的創新實踐，展現了以“整合資源、完善鏈條、靶向施策”為核心的治理路徑：

統籌協調更有力，跨域協同破壁壘。通過綜合網格統籌行政執法、公安等部門及多方主體力量，打破“條塊分割”，形成“執法+教育+自治”一體化治理格局。

治理鏈條更健全，閉環管理提質效。形成“發現問題（網格員巡查/群眾熱線）-派單處置（專業力量響應）-復盤提升（聯席會總結）”的完整治理鏈條，確保“事事有回音、件件有落實”。

分類施策更精准，靶向發力固長效。實施差異化治理策略，對商住樓推行“自治契約”、對共享單車採用“潮汐調度”、對商業街區進行“智慧聯心管理”，提升精准治理水平。

接下來，蘭溪綜合網格將進一步推動實現：

統籌聯動再深化。要加強黨建引領，充分發揮網格內各方力量，通過“三區六聯”推動居民群眾、商戶企業等治理主體從“被動管理”到“主動共治”的角色轉變。

隊伍能力再提升，要積極開展網格員政策法規、矛盾調解、信息化工具運用等專項培訓，全面提升隊伍的綜合素質與專業技能，同時廣泛動員社區黨員、志願者等力量參與網格治理，構建多元互補的基層治理隊伍體系。

智慧治理再突破。要深化“互聯網+網格”融合應用，推進“碼上見”智能平台的使用，實現問題實時上報、訴求在線反饋。依托城運中心大數據平台，建立智能預警分析機制，推動網格治理由事后處置向事前預防轉變。

圖文：蘭溪綜合網格

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