3月6日下午，區委副書記、區長袁罡在區城運中心開展“三下三接一提升”“實打實”熱線接辦工作，聽取相關工作匯報並座談交流。

在區城運中心，袁罡聽取熱線辦理流程介紹並參與熱線工單辦理。

要用好數字化、智能化手段，全面梳理熱線受理內容，科學細分訴求類別，逐一明確承辦責任部門，積極學習借鑒先進地區經驗，加大工作人員專業化培訓力度，加強跨部門協同聯動、有效銜接，結合金山實際，切實把民生實事辦實、好事辦好。

要強化多方協調聯動，進一步理順橫向、縱向、前后工作關系，密切配合、協同作戰，切實發揮服務平台、監督平台、考核平台作用，引領帶動各部門、各單位提升工作效能，以“小切口”撬動民生“大變化”，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。

會上，區城運中心、區生態環境局、區農業農村委、區房管局、區城管執法局圍繞熱線高頻難點事項作交流匯報。

（來源：i金山）

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