浦江潮涌，征帆勁揚﹔實干為先，啟新篇章。在高質量完成“十四五”規劃目標任務、邁向“十五五”新階段的關鍵之年，上海正以“奮力一跳”的豪邁，在中國式現代化的航程上破浪前行，挺立潮頭。

堅持發揮“科技強國、網絡強國、數字中國”主力軍作用，上海移動在上海市委、市政府的正確領導下，在集團公司的統一部署下，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，胸懷“兩個大局”，牢記“國之大者”，聚焦上海建設“五個中心”重要使命，向新而行孕育新質生產力，以科創驅動筑牢城市高品質“數字底座”、以數智賦能豐富信息服務供給，有力助推上海城市數字化轉型，助力上海在推進中國式現代化中充分發揮龍頭帶動和示范引領作用。

建優信息高速路，數字經濟駛入“快車道”

《上海市進一步推進新型基礎設施建設行動方案（2023—2026年）》明確，到2026年底，初步建成以5G-A和萬兆光網為標志的全球雙萬兆城市。上海移動積極踐行“滿格上海”“算力浦江”等各項行動計劃，以交通樞紐、城市地鐵等重點場景為著力點，加快推動網絡深度覆蓋，建設高質量“雙萬兆”網絡，助推算力網絡AI智能化轉型升級，鋪就高質量信息高速，屢次獲工信部全國移網質量測評“超大/特大城市網絡綜合質量”最高榮譽，也是唯一連續三年獲得此項最高榮譽的省級運營商。

以更好滿足人民群眾信息通信需求為導向，上海移動融入發展脈搏，發揮行業優勢守護通信“生命線”，提升網絡質量、優化用戶感知，讓人民群眾在信息通信發展中有更多獲得感，讓網絡能級提升成為護航“流動中國”的生動注腳。

2025年恰逢中國春節申遺成功后首個春運，八天超長假期帶動了比以往更繁忙的人員流動。歲末年初之際，上海移動多線奮戰，先后完成上海機場聯絡線通車、滬蘇湖高鐵運營、上海南站改建升級等任務，架起一座座體驗更優的通信飛橋。

連接“京津冀”和“長三角”兩大經濟區的京滬高鐵，承載起龐大的商務出行需求，乘客通信需求極其旺盛。上海移動匯聚專家力量克服高鐵車速快、信號穿透損耗高、受多普勒頻移影響大等困難，在春運前實現京滬高鐵上海段 3CC 組網，經測試，峰值速率突破1Gbps，如今在飛馳京滬高鐵上拿出支持 3CC 的手機，也能看到熟悉的“5GA”標識。

從“雙千兆寬帶城市”到“全球雙萬兆城市”，上海移動提速加碼夯實“數字底座”，暢通經濟發展“大動脈”。

2024年3月，中國移動發布全球首個5G-A商用網絡，開啟5G-A商用元年。上海移動提前起步、大力推進5G-A建設，於2024年初開通全球首條5G-A車聯網示范路線，驗証車、路、網、雲、圖全要素，實現全路段時延低於20ms@99%。經過不到一年的時間，現已完成主城區重點區域5G-A網絡部署，實現全市地鐵地下段5G-A全覆蓋，並於上海馬拉鬆賽期首次創新性地引入了 5G-A 全程直播，20多個機位共同捕捉賽道瞬間，為全球觀眾高清呈現精彩現場。

萬兆光網方面，上海移動於2024年中完成省際400G OTN建設，為萬兆光網的應用提供堅實的基礎，並積極參與萬兆光網關鍵技術的研發攻關和試點部署，推動萬兆光網技術的不斷成熟和普及。

近年來，算力已成為推動產業數字化轉型的核心引擎，更是全球高科技競逐的關鍵賽道。為支持加快打造人工智能“上海高地”，上海移動超前布局、開放合作，推動算力成為像水電一樣“一點接入、即取即用、按需調度”的社會級服務，助力上海構建算力產業優良生態，為提升城市能級和核心競爭力提供堅實有力的基礎設施支撐。上海移動以上海青浦、臨港兩大核心區域為首，搭建“雙循環”數據樞紐，一端承接“東數西算”調度需求，一端鏈接全球數據流通，讓算力成為連接世界的“數字動脈”。

去年7月，上海移動已實現戰略性萬卡集群在滬落地，支持中國移動“九天”系列大模型在滬訓練，有效支撐九天善智多模態基座大模型和多款自研行業大模型的上線。

近日，在上海青浦，中國移動長三角（上海）5G生態谷施工建設已進入收尾階段，該項目是2025年上海市重大工程之一，投產后將成為長三角首個算力自主可控，服務“東數西算”算力調度的綠色節能示范基地，賦能區域經濟和產業實現更大發展。

培育新質生產力，產業提質升級“動力足”

“以科技創新引領新質生產力發展，建設現代化產業體系”是2024年中央經濟工作會議確定的2025年九大重點任務之一。上海正積極推動科技創新和產業創新融合發展，去年7月，中國移動和上海市政府共同宣布啟動“上海5G A²示范之城”建設，上海移動以5G-A融合AI，賦予城市“智慧神經”，讓數據更敏捷、產業更智能，加速培育新質生產力，賦能低空經濟、新型工業化、智能車聯網等關鍵領域，助力新興產業、未來產業向新而行，為上海經濟高質量發展蓄勢增能。

繼2024年全國兩會把“低空經濟”寫入政府工作報告，將其定義為“新的增長引擎”之后，低空經濟迎來蓬勃發展。上海移動積極參與“低空維度”5G-A、AI+等新技術新能力試點實踐，先行先試水路空全場景5G-A通感一體驗証，全力支持上海打造低空經濟產業創新高地、商業應用高地和運營服務高地，打造更多低空經濟樣板房，助力上海低空經濟“騰飛”。

讓物流運得更快，傳統舟山海鮮由貨船運輸至上海一般需要3小時，有了中國移動5G-A護航，無人機可跨越海域1小時直達上海。為應急處置提供新手段，上海移動全力支持公安開展5G無人機巡檢與應急處置，5G-A護航的空中警察憑借AI算法可第一時間注意人員聚集問題，迅速發出預警信息。在華東無人機基地裡，上海移動研究並試點最新5G-A通感一體技術，實現對基站覆蓋范圍內無人機的高度、位置、軌跡動態等精准數據的實時感知，進一步為上海建設“天空之城”夯實基礎。

深度參與上海市智能工廠建設及5G+工業互聯網發展，上海移動發揮信息服務優勢，積極推動上海新型工業化取得新的更大進展。

上海移動先后入選上海市智能工廠數字化轉型服務商、上海市工業互聯網雲網服務商、上海市規上制造業企業數字化診斷服務商以及浦東新區中小企業數字化轉型服務商，成為推動產業升級的重要力量。

從“診斷把脈”到“升級改造”，再到“標杆打造”，上海移動為企業提供端到端服務，以專業資質和創新產品，全面賦能工業企業數字化轉型升級。

新的一年裡，在位於崇明區長興島的上海振華重工長興分公司基地，上海移動攜手中移上海產業研究院打造的5G+生產全場景數字孿生平台已入駐指揮中心，融合採用5G、AI、數字孿生等新技術，賦能生產過程管理，預計生產效率增幅達20%，場地及其他資源利用效率增幅達40%，為“港機之王”開啟新一輪智能升級。

上海移動5G-A與AI融合綻放，如同一位巧手的畫師，以科技畫筆描繪申城產業高質量發展的絢麗畫卷。

主動對接產業發展需求，助力加速深入推進科技創新和產業創新深度融合，上海移動為鋼鐵冶金、汽車產業、智慧農業等多領域打造示范應用，推動現代化產業體系建設在滬取得更多重大標志性成果。

為“鋼鐵巨人”注入5G A²動能，聯合寶山鋼鐵股份有限公司共同打造5G A²智慧鋼鐵廠示范項目，創新疊加5G A²三大應用場景模型，賦能產線綜合工序能耗下降3%，單產線每年可節約標煤6600噸。

激發汽車產業更大價值，上海移動升級車聯網平台（IoV），為車企、車聯網服務商等提供一站式前裝及后裝智能網聯服務，並打造“內容+權益+流量”融合的“人車家”全方位增值信息服務。

支撐都市鄉村農業產業數智化升級，上海移動積極運用5G農業專網、5G邊緣計算、5G北斗高精度定位等多項新技術，推進信息技術與農機農藝融合。田間地頭的勞作方式正悄然改變，曾經耕耘田間的農人，變身“智慧農場的操控者”與“田野上的飛手”，農業生產變得更加精准高效。

提升企業感受度，賦能在滬發展“攀新高”

營商環境沒有最好，隻有更好。農歷蛇年第一個工作日，上海發布營商環境8.0版行動方案，明確以提升企業感受為核心，持續深化改革，推動優化營商環境邁上新台階，助力企業在滬發展更穩健、更高效。

上海移動重點發揮通信行業“一業帶百業”的賦能作用，始終聚焦國際一流通信服務能級建設，當好企業背后的信息服務顧問團，為金融機構、中小企業、外籍人士等重點群體提供針對性服務，持續提升經營主體獲得感。

打造數據流動“低時延圈”、提供企業出海一體化信息服務，上海移動為上海國際金融中心和國際貿易中心建設貢獻行業力量。

在陸家嘴環形天橋上，電子屏上的數字跳動間，映射著金融市場的風雲變幻，每一秒都是價值流動的賽場。支撐金融客戶高頻交易需求，上海移動率先實現全市光高速樞紐布局，已建成城區1毫秒、外環1.5毫秒、上海全境2毫秒的穩定低時延圈，並針對性部署“0.2毫秒”浦東金融時延圈，助力金融機構邁入毫秒時代，以極速響應把握市場脈搏。進一步為行業注智賦能，上海移動採用雲計算、大數據、人工智能等技術，助力卡中心打造智能客服平台，提升響應效率和服務質量，為金融機構提供梧桐風控大數據服務，加強信貸風控能力。

此外，上海移動背靠集團國際公司強大能力和產品優勢，推出融合跨境數據專線、境外IOT/ICT等產品能力的iSolutions一站式企業解決方案，鋪設全球辦事機構互聯信息高速，支持更多企業在滬鏈接全球。

中小企業是推動創新、促進就業、改善民生的重要力量，沿街商鋪則反映了市場繁榮和經濟活力。上海移動持續關注中小企業、沿街商鋪等更多經營主體實際需求，全面助力企業實現數字化轉型和智能化升級。

針對性發展“小快輕准”數字化產品方案，上海移動不斷激發在滬中小企業、沿街商鋪的創新能力和發展潛力，助力帶動全域經濟共同發展。

在大街小巷，佩戴工作証的上海移動網格服務人員走進沿街商鋪，結合店鋪餐飲美食、零售、生活服務等不同訴求，將一攬子信息服務“送上門”。如，針對有基礎信息化訴求的店鋪，推薦旺鋪算力主機、收銀播報、商鋪安防等產品，針對希望拓寬創收渠道的店鋪，介紹經營獲客、視頻彩鈴等輕SaaS服務。

近日，2025年“一起益企”中小企業服務行動開展，上海移動加速推廣“小快輕准”產品方案，以專線基礎服務疊加雲計算與存儲、視頻會議系統、網絡安全與防護等定制化服務，為中小企業“開門紅”加把力。

作為國內領先的雲計算服務商，移動雲也已全面上線DeepSeek，實現全版本覆蓋、全尺寸適配、全功能暢用，通過深度集成融合DeepSeek模型，搭載自研COCA算力原生平台，無論小型初創團隊還是大型企業集團，均可精准匹配需求。

伴隨著上海已成為越來越多國內外品牌新品首發、首秀、首展以及開設首店的首選之地，“外籍人員綜合服務”也入選上海優化營商環境8.0的“硬核”關鍵詞。上海積極解決外籍人士在滬經商、生活中的通信問題，進一步提升外籍人員綜合服務水平。

去年7月，上海移動在浦東國際機場設立官方營業廳，為國際友人提供“上網、通話、便捷生活”等全方位、一站式的移動通信服務。服務不止於機場，便利覆蓋全城。上海移動在全市范圍內200多家營業廳配備了專業的翻譯工具，並通過10086熱線英語專席、中國移動APP英文版、5G新通話實時翻譯等服務，確保每一位客戶都能感受到便捷、專業的全球化服務。

除此以外，上海移動為短期來滬外籍人士量身定制“熊貓卡”，包含7天、15天、30天不同版本，滿足外籍人士在滬期間通話、上網、出行打車等日常需要以及與海外親友聯絡的需求。

共繪民生幸福圖，智建人民城市“暖人心”

“人民城市人民建、人民城市為人民”，上海正沿著習近平總書記指引的方向，一以貫之、接力推進，推動人民城市建設邁出新步伐、取得新成效。上海移動堅持以人民為中心，面向個人、家庭不斷豐富信息供給質量，高標准嚴要求提升銀發族等特殊群體服務質效，以高品質信息服務賦能民生場景數字化轉型，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

隨著5G-A商用步伐大步向前，5G-A在網速、容量、時延等能力方面實現了顯著提升，不僅賦能千行百業轉型升級，也為消費者帶來前所未有的極致體驗。上海移動努力推進數字生活提質，基於品質一流的網絡，推廣好用實用的產品，提供貼心便捷的服務，不斷滿足人民對美好生活的向往。

順應消費市場新趨勢，聚焦新業態、新場景、新熱點，滿足市民群眾多元化消費需求，為上海市民打造幸福滿滿的數字生活。2024年5·17世界電信日起，上海移動先后推出數十款5G-A手機，針對游戲、直播、商旅、地鐵等不同場景提供多種5G-A套包訂購選擇，並結合上海馬拉鬆、咖啡節等開展一系列5G-A體驗活動，滿足市民日益增長的數字生活需求。

面向家庭客戶，上海移動以“移動愛家”品牌為引領，全方位升級高品質家庭信息服務，推動傳統智家產品AI化、智慧生活AI化。去年9月，攜手上海廣播電視台推出的臻彩系列超高清套餐，融合2300+超高清內容，升級8K機頂盒，幫助市民將客廳打造成“私人影院”。

身處全國最早進入人口老齡化且老齡化程度最高的城市，上海移動用心關注銀發群體通信需求，助力提升老年人生活幸福感。

數智適老、隨申無礙。上海移動堅持傳統信息服務和適老化服務舉措相結合，不斷構建數智適老服務體系，著力彌合數字鴻溝，彰顯上海這座人民城市對“銀發族”的關心和關愛。持續推廣“愛心熱線直連接聽”“愛心專櫃優先辦理”“愛心委托代辦渠道”等暖心服務，傳遞行業服務溫度。智慧守護，安心陪伴每一天。上海移動積極響應家庭看護需求，打造健康AI能力，推出“銀發安全守護月包”與“銀發健康守護月包”兩款核心產品，為長者們的數字生活增添一份安心，一份守護。

除此以外，上海移動積極打通服務群眾“最后一公裡”，一支支志願者隊伍持續走進各街道、社區以及各類養老服務機構等，指導智能手機使用、開展詐騙防范宣傳、推廣“高頻騷擾電話防護”攔截服務等，為老年人筑牢了電信網絡詐騙“防火牆”，將“銀發族”急需的數字化技能和應用送到他們身邊。

堅持把增進人民福祉作為信息通信行業高質量發展的出發點，上海移動聚焦與居民息息相關的生活場景，協同政府部門推進就醫體驗、食品安全等民生領域數字化轉型項目落地，積極為重要民生領域提供更多更好的保障，持續深化信息惠民為民服務。

在上海，送到市民手中的代煎中藥包裝上，都有一個特別的“身份碼”，以區塊鏈等信息技術“一碼”呈現中藥飲片藥事服務全流程。上海移動助力建設“中藥安心達”項目，基於上海中藥行業協會行業標准，匯聚全市公立醫療機構中藥飲片代煎配送處方信息和中藥飲片溯源信息，市民可通過“隨申辦”即可快速查詢自己的處方明細和代煎配送信息。

“小飯碗”裡也裝著“大民生”，去年以來，上海移動積極推進“AI 視聯網+明廚亮灶”項目，運用 AI 技術輔助后廚監管，擦亮監管方、就餐市民的洞察雙眼，清晰看到后台備菜、炒菜的全過程。目前，上海移動已在金山區規模化推廣，為五分之一（上海）品牌管理有限公司旗下社區食堂升級賦能，助力守護市民“舌尖上”的安全。

吹響奮進新號角，篤行實干開新局。站在時代發展的浪潮之巔，上海移動將繼續奮勇爭先、奮進拼搏，全面深化改革激發內生動力、創新活力、發展潛力，爭當推進高水平科技自立自強、建設現代化產業體系、發展新質生產力的“三個排頭兵”，全面實施“AI+”行動計劃、“BASIC6”科創計劃、“兩個新型”升級計劃，參與建設“空天地海”一體化新型信息基礎設施建設，構建上海特色的信息服務供給能力，持續擴大“五心服務”外延，數智向新賦能千行百業，為上海“五個中心”建設注入移動力量，在加快建設具有世界影響力的社會主義現代化國際大都市的進程中展現更大擔當、做出更大貢獻。（來源：上海移動）

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