作為基層社區建設者，居民區黨組織書記需要不斷提升基層社區治理能力。近日，東明路街道“明心”書記工作室以“黨建引領打造高品質物業 提升社區治理成效”為主題開展了第二期真實問題工作坊暨第七十八期書記論壇，各居民區黨組織書記及街道城市建設管理中心參加了本期工作坊。

共性化問題切入

物業管理作為城市社區管理工作的重要組成部分，是群眾關注的焦點，也是基層治理的難點，如何提高物業治理效能，成為了深化黨建引領基層治理的全新課題。

中共上海市浦東新區委員會黨校王雅妮老師從“顯示度”“參與感”“系統性”三個角度闡述了超大城市黨建引領物業治理的重要性和必要性：作為城市精細化治理的主戰場，高品質物業服務成為了居民幸福的“重要來源”，而高品質物業則需要基層黨組織在社區層面介入物業管理服務工作，引領有關協商、決策、執行、評估、監督”全過程，確保物業管理服務始終在正常軌道上運行，並產生良好效果，維護全體業主和居民的共同利益。

沉浸式頭腦風暴

王雅妮老師聚焦“居住型社區功能單一”“居民對居住體驗要求高”等特點，圍繞業委會內部建設、業委會與物業公司之間的信任與合作，以及物業公司規范工作等方面，結合東明案例展開論述。隨后，書記們分成若干小組，從居委會、物業公司等不同視角，圍繞“如何打造‘高品質物業’提升治理成效”“如何讓‘三駕馬車’產生共軛效應、實現多方共贏”等問題開展頭腦風暴。沉浸式的體驗，讓大家迅速進入角色，共同分析問題、探討解決方案。“居委會”角色思考如何發揮“轅馬”作用，介入物業管理服務工作，引領物業管理服務回歸正常運行軌道，“物業公司”角色則需要思考如何加強與業委會的有效溝通，以及如何利用資源進一步推進物業管理服務水平提升。

多維度實踐指導

熱烈的討論之后，各組進行了匯報發言，提出了建立聯席會議溝通機制、形成監督機制、引入考評機制、加強前期把關、規范物業服務標准、雙向公開透明等措施。王老師對各組討論結果予以高度肯定，並進行了點評和復盤總結，提出加強組織引領破解物業治理中組織“懸浮化”難題，加強規范引領引導物業企業規范運營，加強價值引領助推社區共識形成，加強力量引領做強社區物業治理力量的工作思路，並梳理歸納了一套工作方法：居民區黨組織自身要強核心、凸顯黨建領航，對業委會要重指導、引領居民自治，對物業企業要細打磨、追求品質服務，對居民要搭平台、暢通民意渠道。此外，還分享了把支部建在業委會和物業上、開展黨建聯建、嚴選業委班底、雙向交叉任職、建立黨員示范崗等有益經驗。滿滿“干貨”為書記們帶來諸多工作思路和啟發。

后續，“明心”書記工作室將以培育新形勢、新任務下居民區黨組織書記綜合能力、提升居民區黨組織政治功能和組織功能為核心，聚焦重點工作和現實需求，從優化工作體系和組織結構、提煉工作學習方法、“五步工作法”微創新、開展心理疏導、強化賦能指導等方面推動工作室進一步提質增效。

（來源：宜居東明人民社區）

分享讓更多人看到