助力數字經濟發展!全市首個區級一站式數字服務平台上線
近年來,楊浦區數字經濟發展迅猛,在抖音、美團、B站、小紅書、京東達達等頭部企業的引領帶動下,區內數字經濟相關企業已達7000余家。曾經的楊樹浦正向著充滿活力的“楊數浦”加速轉型。
在這一過程中,數據作為新型生產要素,在賦能數字政務創新發展和推動企業數字化轉型方面都發揮了至關重要的作用。
11月15日,由楊浦區數據局(政務服務辦)打造的“楊數浦”數字服務超市正式上線。作為全市首個區級一站式數字服務平台,“楊數浦”數字服務超市以企業需求為導向,創新構建了“3+1+N”服務矩陣,即3個“主動服務區”、1個“數據服務官”、N項“個性化服務”,實現業務辦理一觸即達、政策服務一鍵匹配、數字工具一站集成、智能客服一窗響應、個性需求一鏈融合,以數據力量全力打造更適合企業發展的最優生態。
3個“主動服務區”
數字服務全方位覆蓋
數字服務超市下設數據要素服務區、企業政策服務區、數字工具服務區三大核心功能區,通過預約咨詢、政策導航、事務速辦等多元化服務,形成協同聯動機制,一站式滿足企業從初創到成長的全方位需求,為企業發展注入強勁動能。
1個“數據服務官”
企業需求全維度響應
依托大數據、雲計算、人工智能等技術,“楊小通”數據服務官具有強大的語言處理能力和語義理解能力,能夠通過聊天窗口與用戶進行自然順暢的交流。“楊小通”的“智”,不僅體現在可以24小時不間斷地為企業用戶提供智能咨詢服務,還能根據企業畫像標簽為企業提供最適合的解決方案,並精准推送個性化信息,讓企業享受到1V1定制化專屬服務。
N項“個性化服務”
數據資源全鏈條整合
數據要素實驗室作為平台的重要組成部分,通過深入探索區塊鏈技術的應用,實現企業與政府需求供給相匹配、打破企業數據孤島,實現資源的高效整合、安全共享與個性化增值服務的全過程管理。在這裡,用戶可以看到楊浦區數據賦能各類企業的成功案例,為企業申請個性化數據需求提供思路。
下一步,“楊數浦”數字服務超市將持續深化服務創新,拓寬服務邊界,針對高頻問題設計數據模型應用,全面升級企業服務體驗,精准對接企業需求,加速企業發展步伐,共繪楊浦區數字經濟與實體經濟深度融合發展的新藍圖。
(來源:上海楊浦)
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