市發展改革委介紹，《上海市堅持對標改革持續打造國際一流營商環境行動方案》提出2024年全市優化營商環境五大行動，共28大項150小項任務舉措。

在園區樓宇服務方面，全國首家進駐商務樓宇的健康書房在黃浦揭幕、嘉定產業鄰裡中心讓傳統園區煥發新生﹔在幫辦服務方面，靜安“企碼”幫辦微課堂上新、崇明推出“生態餐飲提前幫”服務等。來看嘉定區、靜安區、崇明區這些好做法↓

園區樓宇服務

黃浦：全國首家進駐商務樓宇的健康書房在黃浦揭幕

為進一步踐行“健康中國”理念，促進書香與健康有機結合，讓職業人群也能在工作閑暇時間獲取健康科普知識，把健康閱讀理念傳遞給更多人，日前，“書香上海，健康中國”新華城市書房牽手“海上名醫”與社區醫院深度融合，全國首家進駐商務樓宇的健康書房在打浦橋街道社區衛生服務中心日月光社區衛生服務站落成。

“健康書房”是上海報業集團聯合上海各級醫療機構所共同開展的試點項目，通過將傳統書店與醫院場景、健康科普成果相結合，著力為醫患讀者提供現場閱讀、免費借閱、科普視頻、科普文創成果展示等多元化、一站式的閱讀服務，讓城市健康書房走進功能樓宇，更是將健康科普的“新風尚”送入樓宇、進駐商圈，讓職業人群也能趁著“工間一刻”盡享“健康的溫度”。

打浦橋商圈作為產業集聚、企業匯聚、人才廣聚的經濟核心板塊之一，樓宇城市健康書房的落成是一次極具意義的創新探索，在多維協同的健康賦能下，讓企業得以實現內驅力與新質生產力的雙向增長。不僅需要服務好社區居民，更將“把脈問需”，聚焦職業人群的需求，以更優越適宜的服務保障來助力營商。

首間商務樓宇內“城市健康書房”的落地，更是一次人文藝術空間與“健康陣地”的深度融合，讓新時代的建設者們得以在健康的體魄中，共創未來，進一步助力優化黃浦的營商環境。區衛生健康委將積極調動和發揮醫療衛生機構健康教育和健康促進主陣地、主力軍的作用，協同開拓適宜、綜合、連續的整合型健康服務，以多元、多維的健康服務品牌來切實強化全人群的健康意識，引導帶領居民實現生命長度與質量的“雙增長”。

打浦橋街道社區衛生服務中心表示，在《“健康中國2030”規劃綱要》的號召下，以全國首家進駐商務樓宇的健康書房為基礎，加緊社區醫療資源與社會各方的交流協同，探索創新多元一體的健康服務模式，強化特色健康科普品牌塑造，延伸健康服務末梢，讓更高質量的健康科普碩果得以從社區出發，進樓宇、進企業、進機關，凝心聚力，以更夯實的健康土壤來共促基層衛生事業的高質量發展，進一步助力優化轄區營商環境。

嘉定：產業鄰裡中心讓傳統園區煥發新生

為更好地推動市、區兩級企業服務資源向園區賦能，嘉定區不斷拓展園區公共服務站點功能，創新探索鄰裡中心與產業園區的融合之道。

隨著公司規模的不斷擴大，園區內便民服務設施陳舊問題逐漸成為員工們的痛點。企業的痛點就是政府部門工作的源動力。區鎮兩級協同發力，創新將鄰裡中心的概念引入園區，經過一年精心規劃和裝修，今年二月，嘉定區首家產業鄰裡中心——安亭 上海數字汽車園產業鄰裡中心以全新的面貌正式啟用，成為了員工們交口稱贊的新地標。

問需於民

“一對一”精准解決員工痛點

（一）政務服務分送到企，提升企業工作效率

針對企業員工希望能多時段、多渠道辦理各類事務的需求，產業鄰裡中心設立了一網通辦綜合窗口，服務內容涵蓋黨群服務、事務受理、產業政策宣發、安全環保咨詢以及綜治人口登記等多個方面。同時，還設有24小時自助服務區，配備“一網通辦” 自助智能終端、“一網通辦”自助辦事PC端體驗機以及自助取件機。智能終端高效集成102項個人常辦熱門業務，如打印醫保清單、社保繳費憑証、更換就醫記錄冊、開通社保卡等高頻業務。

雙管齊下，徹底解決了員工“上班時間沒空辦，下班時間沒處辦”的難題，真正實現“讓數據多跑路、群眾少跑腿”。

（二）文娛活動豐富多彩，豐盈員工精神生活

產業鄰裡中心精心打造了一系列文娛活動和共享空間，如寧靜的閱空間、專業的調解室、設備完善的工廠影院、創意無限的千機工坊，以及屋頂沙龍和天空跑道等，旨在為員工提供一個舒適便利的工作和生活環境。鄰裡中心還舉辦“數字汽車藝術聯展”，並創立“昆曲傳承與創新中心”，讓員工在藝術的熏陶下放鬆身心，滿足精神需求，提升整個社區的生活品質。

（三）商業配套全新升級，激發園區消費潛力

由於園區地理位置較偏，周邊商業配套還是千禧年代風格。為了進一步提升園區的服務水平和吸引力，園區引進了比星咖啡和麥當勞汽車餐廳，為員工提供了更多便利的餐飲選擇。同時，園區還協調各方力量，提升園汽路和園大路沿街商鋪的品牌化，打造更具吸引力的商業環境。這些舉措不僅激發和釋放了員工的消費潛力，還顯著提升了園區的服務溫暖度和黏合度。

問需於企

“一對多”聚合搭建供需橋梁

（一）智賦園企共話未來，沙龍引領數智新篇

在安亭·上海數字汽車園，一場數字轉型的革命正在悄然發生。園區不僅推出“數字汽車園線上服務平台”微信小程序，為企業提供園區概況、服務、新聞等全方位信息，還通過一系列精心策劃的產業活動，引領企業邁向數智化的未來。園區重點依托“智賦園企”系列沙龍等創新平台，大力加強頭部企業之間的交流與合作，全力協助企業實現供需對接。開園以來已舉辦了近50項活動，大大提升了企業數智化水平。

（二）新消費企業進園宣講，助力提升經濟活力

在數字汽車園這個充滿活力的產業社區中，青年群體佔據了產業人口的大部分，他們對新消費領域的產品尤為熱衷。園區在鄰裡中心精心策劃並舉辦“新消費優質企業‘福利DAY’國潮國貨產品推廣活動”，吸引了30余家企業的員工積極參與，共同探索和體驗國潮國貨的魅力。互動式的體驗讓產品與消費者之間建立了更直接的聯系，不僅幫助新消費產品提升知名度，拓寬線下銷售渠道，還切實提高了企業員工的生活品質。

（三）專業講座注入動能，賦能企業邁向新高

今年以來，產業鄰裡中心舉辦了科技創新、財務管理、市場營銷等近百場系列專業知識講座，為企業搭建了資源共享、互惠互利的平台，也增強了企業對園區的認同感和歸屬感，讓企業感受到屬地政府是他們成長道路上的堅實后盾，為園區內的企業生態注入了強勁活力，推動整個園區向著更加繁榮的未來發展。

惠民惠企

“一站式”全面覆蓋所盼所需

安亭鎮產業鄰裡中心不僅是物理空間上的集聚點，更是企業成長與創新的加速器。產業鄰裡中心進一步深化服務內涵，構建涵蓋政務服務、科技研發、金融服務、市場拓展、人力資源、法律咨詢等多領域、全覆蓋的服務體系。通過引入專業服務機構、搭建合作平台、舉辦交流活動等方式，為園區企業提供從初創到成長、再到壯大的全生命周期服務。產業鄰裡中心還將運用大數據、雲計算等現代信息技術手段，實現服務資源的精准匹配與高效利用，幫助企業解決發展中的痛點和難點問題，真正打通營商環境產業服務的“最后一公裡”。

幫 辦 服 務

靜安：政務服務中心“企碼”幫辦微課堂上新

靜安區政務服務中心“企業隨申碼”（以下簡稱“企碼”）幫辦微課堂用微視頻的形式呈現了各類政務事項辦事指南，便於企業在網辦相關事項時邊看邊辦，目前已上線市場領域9個“雙100”高頻事項的辦理視頻指南和1個政策申報指南。

近期，為進一步提升政務服務質量，細化線上涉企事項辦理的顆粒度，幫辦微課堂新增暖心教學視頻系列之《藥品經營許可（零售）辦事指南》《第二類醫療器械經營備案辦事指南》《第三類醫療器械經營許可辦事指南》，為不熟悉新設企業的辦事流程的小白、新手提供導引及幫助。

下面，一起來看看如何線上隨時隨地查看幫辦微課堂，具體操作流程如下：

通道一

1.掃描企業隨申碼

2.進入熱門服務—幫辦微課堂

通道二

1.首先，打開“企業雲”App，點擊進入營商互動頻道，在城市風採板塊就能發現“靜安旗艦店”。

提示：

關注“靜安旗艦店”

下次就能更快找到哦！

2.進入“靜安旗艦店”后，點擊“靜智辦”跳轉至二級頁面，即可在掌上服務板塊下找到“靜”心幫辦微課堂﹔或者直接下滑至掌上服務板塊，左滑找到“靜”心幫辦微課堂入口﹔

3.進入“靜”心幫辦微課堂，映入眼帘的就是最新的辦事指南視頻啦！

崇明：推出“生態餐飲提前幫”服務

崇明區市場監督管理局推出“生態餐飲提前幫”服務，主動為餐飲企業申請“食品經營許可”提供“事前指導”，為企業開辦節省時間，降低成本。

困惑由來已久，“提前幫”來助力

對餐飲企業來講，最頭痛的莫過於如何設置流程布局了。一方面在企業開辦的籌備階段，由於對食品經營許可相關法律、法規的不了解，對餐飲布局流程無從著手﹔另一方面是由於食品經營許可申請過程中包含“現場核查”流程，此時餐飲布局已經形成，若存在不規范的流程，調整的時間成本和金錢成本都比較高，造成企業“進退兩難”的困境。

針對這一情況，崇明區市場監督管理局提前介入、靠前服務，依托“隨申辦”平台，為餐飲服務企業提供入市前的幫扶指導。餐飲企業僅需在“生態餐飲提前幫”模塊中上傳流程布局圖紙，就可以獲得的一對一輔導。在餐飲企業流程設計階段提出專業的反饋意見，讓餐飲企業“省時間”“少花錢”，方便、高效、規范地辦理食品經營許可証。

據了解，結合近年來崇明新開辦餐飲企業的情況來看，每年將有近500戶餐飲經營者可以通過“提前幫”服務獲取專業的開辦指導。下一步，區市場監督管理局將持續立足職能、從細微處入手，堅持需求導向、問題導向、效果導向，不斷推動解決群眾急難愁盼問題，為企業提供更加高效便捷的政務服務，持續優化崇明營商環境。

“生態餐飲提前幫”流程操作指引

方式一：“隨申辦”企業雲崇明旗艦店

1.登錄“隨申辦”企業雲APP，點擊首頁左上角“上海”精准定位或點擊“營商互動”頻道“城市風採”欄目進入崇明旗艦店。（已登錄的用戶使用“隨申辦”企業雲APP“掃一掃”下方二維碼進入崇明旗艦店）

2.點擊進入“生態餐飲提前幫”服務，仔細閱讀告知承諾內容后，點擊“我已閱讀並知曉”。

3.以法人身份登錄的用戶，表單會自動預填企業基本信息，獲取不到的信息請手動輸入。（注：請仔細填寫所有信息，上傳附件格式為pdf）

4.點擊提交，即可完成申報。

方式二：“隨申辦”市民雲崇明旗艦店

1.登錄“隨申辦”市民雲APP，點擊首頁左上角“上海”精准定位進入崇明旗艦店。（已登錄的用戶可使用“隨申辦”市民雲APP“掃一掃”下方二維碼進入崇明旗艦店）

2.在熱門服務欄目選擇“生態餐飲提前幫”服務點擊進入，手動輸入企業統一社會信用代碼。

3.瀏覽告知承諾內容，點擊“我已閱讀並知曉”。

4.表單通過調用區法人庫接口獲取企業基本信息進行預填，獲取不到的信息需要手動錄入。（注：請仔細填寫所有信息，上傳附件格式為pdf）

5.點擊提交，即可完成申報。

資料：市發展改革委

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