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技能大師工作室年輕“領頭雁”,帶動楊浦養老護理人才事業“高飛”丨攜老walk·幸福養老

2024年11月11日15:21 |
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編者按:民生無小事,枝葉總關情。養老服務關系民生、連著民心,一直以來,楊浦始終把養老服務作為一項重要的民生工程來抓,加快構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的“幸福養老”服務體系。

“首先,濕潤嘴唇,然后是口腔內的左外側面、右外側面、左上內側面……”近日一早,楊浦區社會福利院的護理員們聚集在培訓室裡,凝神盯著幾隻口腔模型,模擬做老年人口腔護理。棉球容易夾不住,28歲的養老護理員高級技師、養老護理人才技能大師工作室負責人王程站在一旁,耐心講解、認真教學,“夾住三分之一的位置,手別鬆勁……”

 “十四五”以來,楊浦民政在護理人才隊伍建設上花大力氣、下真功夫,圍繞“引才”“留才”“育才”齊發力,成為全市首個成體系推進養老護理隊伍建設的城區。2023年2月,養老護理人才技能大師工作室成立,依托楊浦區社會福利院的專業人才和場地資源,為院內院外的養老護理員開培訓、辦競賽,力求培養更多專業化、高素質的養老護理人才。

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一年多的時間,一批“80后”“90后”養老護理員加入工作室。在以中老年人為主的養老護理人才市場上,他們年紀很輕,卻一個比一個經驗豐富、技術扎實。帶著一片服務老人的赤誠之心,這群年輕人正在成長為行業“領頭雁”。他們將創新理論與基層實踐、帶教培訓相融合,把新知識、新技能帶到全區各家養老機構、各大社區,助推實現楊浦養老護理人才隊伍的整體提升……

“1+12”隊伍建設,

讓培訓多點開花

楊浦區社會福利院裡有一間專門的培訓室,用來給養老護理人才技能大師工作室開展培訓。

培訓室空間很大,設置了模擬的居家空間,還放了五、六張護理床,每張上都躺著一個假人模特,這是大家最佳的“練習對象”。不定期地,王程和工作室成員們就會召集院內的養老護理員一起培訓。大家站成一圈,把假人圍在中間開始練習換衣服、翻身、吸氧、清潔……

“我們一般有護理理論知識和實踐技能培訓兩方面,還會開展模擬實戰和案例分析。例如怎麼防老人得褥瘡,怎麼教老人使用輔具,怎麼和老人溝通交流,要學的內容有很多。”王程說,“有的養老護理員會把日常服務中的困惑告訴我們,我們就把它作為下一節課的授課內容。”

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除了在院內教學,工作室還延伸觸角,在全區12個街道成立了12個工作站,為各社區的養老護理工作者“送教上門”。例如在新成立的大橋工作站,工作室已連續開辦3次培訓,採用小班授課,十余個人一堂課。學員們大多來自街道轄區內的養老機構、第三方服務單位(如長護險護理員等)、社區居委等,有些老人家屬也會來旁聽。課程內容涵蓋老人預防噎食的理論知識,以及嗆咳操作、協助老人進餐、幫助佩戴胃管、棉球口腔護理、預防和處置燙傷等。

今年,工作室的培訓活動已覆蓋全區12個街道,累計帶教1800余人次,助力楊浦區養老護理人才培養孵化,持續提升楊浦區養老服務專業化水平,助推養老從業人員隊伍建設。經過培訓各機構選派的護理員,還在上海市和楊浦區養老護理職業技能競賽上獲得了優異的成績。

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不斷創新,

“傳幫帶”讓隊伍更“年輕”

一群年輕人,要在這個中老年人佔據主力的養老護理人才市場上做得出色,並不是一件容易的事。

王程是2018年畢業后進楊浦區社會福利院工作的,做過養老護理員、護理部管理、“數字化養老院”建設和運營工作、帶教培訓師,年紀輕輕就拿到了高級技師証書,也是本市第一個作為重點人才引進落戶的養老護理員。出於對護理、培訓工作的全面了解,2023年工作室成立后,他成了“大管家”,統籌“1+12”點位的課程、安排人員、現場講課。

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張智萍、金曉娟、羅鑫、劉瓊等工作室骨干成員中,不少也都具備院內培訓的工作經驗。為了把行業新知識送到更多養老護理員身邊,他們想了很多辦法,花式制作PPT課件、拍短視頻,私底下琢磨了很多一線人員可能遺漏的知識點,還充分利用教學模具,激發學員們的學習興趣。“大家每天都在想,老人們需要什麼,養老護理員們想學什麼。備課是最難的。”工作室成員羅鑫笑著說。

很多人認為,養老護理行業發展多年,已經“定型”,一線人員隻需熟能生巧,不用持續學習新知識。然而,事實並非如此。

“我們一直在說,老人的護理需求是不斷更新的,所以我們的護理工作就要與時俱進。就像前不久剛落幕的2024年楊浦區養老護理職業技能競賽,決賽命題是協助老人進行呼吸訓練,以往一些養老機構的養老護理員未必要掌握。但隨著養老機構老人們的訴求不斷增多,服務人員也必須學會這些技能。”王程說。

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豐滿羽翼,

助力楊浦養老事業騰飛

如今,養老護理人才技能大師工作室致力於打造屬於楊浦的“養老護理工匠”服務品牌。工作室多措並舉,打通養老護理人才培育之路。除了平時開展培訓外,他們還邀請了行業內的專家講師進行授課,精心構建養老護理拔尖技能人才隊伍。

在團隊構成上,這個“大師”團隊還將不斷壯大,吸收更多優秀的養老護理人才的加入。“我們希望把更多優秀的技師等納入團隊,讓我們的工作室更加專業化,進一步提升培訓質量。”王程說。

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一直以來,養老機構養老服務隊伍都被貼著“三低三高”的標簽:社會地位低、流動性高,收入待遇低、勞動強度高,學歷水平低、平均年齡高。隨著人口老齡化日益加重,養老事業始終是楊浦關心的民生大事。去年,楊浦區民政局把“培育優秀護理人才”寫進《關於進一步推進楊浦區養老機構服務人才隊伍高質量發展的實施意見》中,提到要開展帶教結對,以養老護理人才技能大師工作室為抓手,以持續為楊浦培育輸出拔尖護理技能人才。

未來,養老護理人才技能大師工作室將繼續豐滿羽翼,助力楊浦養老服務事業高質量、高品質騰飛,為楊浦區全力推進上海高水平人才高地核心區“人才秀帶”建設貢獻力量,也讓更多老年人擁有幸福快樂的晚年生活。

(來源:上海楊浦)

(責編:沐一帆、軒召強)

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