以郵輪會客廳為抓手匯聚政企智慧，寶山海關將創新海關政務服務，向企業提供海關支持郵輪發展最新政策、法律法規的解讀咨詢和業務辦理指引，以現場接待、例行會議、走訪企業等方式調研收集企業辦理海關業務過程中遇到的疑難問題。同時，深入政策研究，形成協調機制﹔引入上海海關職能部門業務專家，和其他兄弟海關聯動，結合數據開展多維分析，提出各種新措施和新方案。

在試運行期間，郵輪會客廳已成功受理並辦結了首個項目。據了解，該項目為國產啤酒解決了供船問題，某郵輪公司需供船一批國產啤酒，但該批國產啤酒因未獲得生產企業出口備案而無法完成申報。寶山海關迅速向上海海關職能部門提出申請，多方溝通協調，快速打通該批國產啤酒的申報通路。