“您好，清運車輛距離您當前點位還有5分鐘，請做好准備。”早上8點20分，廣粵路菜場工作人員收到一條手機短信提示，隨即迅速派人將濕垃圾桶從廂房拖出，不一會兒，收運車輛准時抵達，整個過程行雲流水，真正實現了車到桶出、無縫對接。

這得益於近期虹口區在垃圾收運模式上的數字創新舉措。據悉，虹口城發下屬虹騰公司依托虹口區智慧收運平台功能，借鑒了公交的“精准報時”和“准點到達”模式，將“定車定線”機制引入垃圾清運日常作業，創新推出了公交站牌垃圾收運新模式。

為確保這一模式的成功實施，虹騰公司前期進行了周密規劃，根據區內中大型菜場等收運點位的運量需求，合理規劃作業動線，參照“公交線路”設計出標准化的示范作業路徑。在此基礎上，實行定車、定人、定點作業，確保收運作業的規范化、常規化和連貫性。

▲收運人員手機端

▲點位人員手機端

在收運過程中，當收運人員完成一處點位的收運任務后，隻需在手機小程序相關界面點擊確認，系統便會自動向下一處點位的相關人員發送短信，精准提示車輛到達時間，極大提升了收運和點位之間的即時溝通和高效銜接。

點位人員在收運完成后，還可通過該小程序對收運作業的服務質量進行打分評價和文字留言，這不僅便於作業單位及時調整優化作業方式，還促使服務水平的不斷提升。

廣粵路菜場一位點位人員說：“以前，由於缺乏和收運人員之間的信息互通機制，我們隻能憑經驗預估收運時間。為了避免錯過收運，通常會盡早將桶拖出，結果導致‘游街桶’現象，既影響了市容市貌，又破壞了環境衛生。有時，路過居民還會順手將干垃圾丟入濕垃圾桶，導致分類不合規。現在好了，我們可以提前收到手機短信，准確掌握收運車輛的到達時間，方便多了。”

（來源：上海虹口）

分享讓更多人看到