為推進人民調解指導工作現代化，近日，寶山區司法局和高境鎮政府聯合市二中院、區人民法院、區社區治理學院，在鎮黨群服務中心開展了“緣法善治 聚力賦能”人民調解業務培訓。

本次培訓的最大亮點莫過於創新推出的劇本殺環節，本次選用的劇本是二中院根據實際發生的案例改編而來，講述的是某小區301室的一對母女飽受天花板漏水之苦，已住“水帘洞”長達13個月之久。由於要確認漏水的原因需要敲除樓上浴室新安裝的浴缸，住在401室的一對年輕夫婦認為代價昂貴，堅決不同意，為此雙方爭執不下。

“演員”們有的本色出演，有的換位思考全情演繹，一位爺叔扮演的物業工作人員，堪稱“秒”入戲，隻見他在聚光燈下，搖身一變，變身為物業公司的水管工人，在專業問題上說的頭頭是道，足以以假亂真，引來大家一片掌聲。

在中場環節，潘周潔科長結合自身從事十多年調解經歷，在責任分配和損失賠償問題上提出獨到見解，幫助調解員從更多角度思考化解方法。坐在場下的調解員們也愈發躍躍欲試，紛紛建言獻策，大家融匯基層治理的經驗和智慧，讓思想不停碰撞，成功引發新的劇情走向。

反復嘗試，耐心調解解心結

調解員憑借多年的調解經驗，以“法理情”相結合的方式，安撫了各方的情緒，梳理了本案中最主要的爭議點，希望樓上夫妻能夠設身處為樓下受漏水困擾家庭考慮。

樓下的住戶也借此表示，如果檢測結果顯示責任不在樓上住戶則願意承擔因此產生的費用。樓上住戶見樓下住戶主動退讓，意志有所鬆動。調解員見此機會，乘勝追擊，提出費用較低的避水測試法、色水檢測法，重新推動調解工作向前進。最終在調解員的耐心工作下，上下樓鄰居和物業公司就尋找漏水點的方式、費用承擔達成一致意見，解決困擾居民13個月之久的漏水問題得到實質性推進。

謝幕余韻，意猶未盡

本次劇本殺走向可謂一波三折，有“胡攪蠻纏”的當事人，有動之以情曉之以理的調解員，也有經驗豐富的物業工人，最終以集體的智慧，讓本場扑朔迷離的劇情達成了圓滿的結局。一方面，大家被詼諧幽默的過場深深吸引，一方面台上演得熱情，台下討論得更熱烈，台上台下交相輝映，大家借此契機相互交流和學習，對如何處理社區疑難糾紛有了更深刻的見解和認識。

法官點評，畫龍點睛

最后來自淞南法庭的徐超法官，對本次活動做出總結性的點評，一方面會同夏麗萍老師復盤了劇情的重要節點，總結了本次活動中所涉及的方法論，另一方面從法理層面進一步為基層的法治工作者明確了工作的要領，鼓勵調解員通過司法確認的方式來保障調解成果。