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遇到社保問題不發愁,長寧這項服務“打包”送上門

2024年05月30日16:35 |
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為進一步優化營商環境,持續提升社保政策知曉率、覆蓋面和滿意度,市社保中心長寧分中心黨支部(以下簡稱“長寧分中心”)緊密圍繞民生需求,結合上海人社政策“進校區、進園區、進社區”活動,主動“走出去”為民紓困、為民解憂,著力打通社保政策服務“最后一公裡”。

近期,在東華大學鬆江校區招聘會,一支來自長寧分中心的青年業務骨干團隊來到了現場,“面對面”為即將畢業、正在尋找工作的高校畢業生們送上社保政策的暖心關懷。

招聘會現場人頭攢動,一片熱鬧的氛圍。“我現在處於實習期,單位應該給我繳納社保嗎?”“每個月的社保繳費情況應該在哪裡查詢?”“社保中心有沒有相關實習的崗位計劃呀?”在長寧分中心的展位前,高校畢業生們向社保工作人員拋出了一個個關心的問題。面對這些疑問,青年業務骨干逐一進行解答,從政策釋明、問題答疑,到手把手教學展示如何通過“上海社保”微信公眾號及“隨申辦”APP查詢了解現行社保政策、個人社保信息等情況,用通俗易懂的話語、零距離式的溝通與服務,贏得了現場學生的好評。

除了校區外,在園區、社區內,同樣能經常看到社保工作人員的身影。近日,由長寧分中心上門為區內大型企業攜程計算機技術(上海)有限公司送上了量身定制的“惠企服務包”,把服務“小窗口”送到了企業“家門口”。

“我們公司外籍人員較多,很想了解一下外籍員工參保方面的政策?”當天,面對企業關注的一個個問題,長寧分中心的青年業務骨干圍繞申請條件、申請方式、辦理流程等一一進行詳細解讀,精准地回應了企業訴求。

由於攜程集團企業規模龐大,新進HR較多,針對大家在社保業務經辦方面的需求,現場,青年業務骨干手把手指導大家操作“人員參保”“退休一件事”“停止繳費”等各類業務,叮囑經辦中需要注意的事項,幫助企業經辦人快速上手,切身感受智能、便捷、高效的智慧人社服務。

“社保政策與員工們的切身利益息息相關,以后不出門就能了解政策,真是太謝謝你們了!”在走訪交流中,攜程集團和長寧分中心就“黨建引領+志願服務”達成共識,雙方表示在企業社保服務方面將持續合作。

下一步,長寧分中心將進一步拓展常態化“駐點式”現場答疑服務,持續優化社保政策供給和服務方式,助推社保惠民政策直達基層、直抵民心。

(來源:上海長寧)

(責編:唐小麗、軒召強)

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