有居委干部為社區民生“踏破鐵鞋”，也有居委干部“動動手指”串起百姓大小事務……今年，涼城新村街道秀苑社區立足社區實際，創新基層治理模式，依托“社區雲”數智大腦，搭建了社區平台“秀苑show幸福”小程序，實現社區管理方、居民、共建單位三方共享資源，有效提升了社區治理能力和基層服務水平。

秀苑小區入口

便民平台架起百姓“連心橋”

小程序首頁

全新上線的“秀苑show幸福”微信小程序對秀苑小區業主和租戶開放，在完成居民身份認証后，業主通過每日簽到、參與志願項目等方式樂賺積分，參與心儀活動或超值兌換。在超值兌換專區，由共建單位提供的幾十種品類供挑選，護手霜、牙膏、手機支架是居民參與度最高的獎品。目前，秀苑小區2567戶住戶中，已實現2000余人的實名注冊。

便民服務日現場

便民服務日裡，秀苑小區人頭攢動。業主們手持手機，來到各個攤位前參加活動。清洗油煙機、煥新紗窗、健康體檢，隻要花費20積分就可參與。據了解，“秀苑show幸福”小程序真正做到了小區動態全知曉，除了每月舉辦的公益服務和跳蚤集市，還在特殊節日舉辦活動。值得一提的是，小程序中的“崗位直聘”板塊，還為小區業主解決了求職需求，公布的單位都是通過認証的社區共建單位，不僅離家近，也讓有求職需求的居民們大為放心。

小程序模塊

這些只是秀苑小區“智能化”服務的一個縮影，此外小程序上還設有繽紛活動、志願項目、閑置轉讓、積分排行、投票評選、微心願等模塊方便居民使用。

2023年，秀苑小區完成了“美麗家園”工程，小區整體環境得以提升，而秀苑小區的美好生活更要靠居民日積月累的自治熱情共同維護。有了“秀苑show幸福”小程序，黨建引領住宅小區治理效果日益成長，居民的“連心橋”愈加穩固，這裡真正成了生活空間宜居適度、生活要素布局合理、傳統現代有機交融的美麗家園。

吸納能人，越來越多的新面孔出現了

動動手指的快捷，讓熱心居民們在社區涌現，也讓“上班族”居民閃閃發光。“小姑娘，你太有才了，如果你能參與兒童一米科普園的設計就太好了！”80后“水母媽媽”是一名國家一級建筑師，不僅具備生態學、風景園林規劃與設計等方面的專業知識，她還是秀苑小區的寶媽業主，經常帶著孩子活躍在社區活動中。一次偶然的機會，她接觸到社區“兒童一米科普園”項目，小區正為孩子們規劃一片菜地播種蔬果，提高動手能力，“水母媽媽”便自告奮勇加入到項目設計中，為孩子們的茁壯成長出謀劃策。

“水母媽媽”參與建設“兒童一米科普園”項目

不止“水母媽媽”，越來越多的新面孔出現在社區的一角。“水母媽媽”的鄰居“艾草媽媽”原來是一名建筑設計師，現在是一名培訓科普講師，同為80后寶媽業主的她親切耐心、責任心強，愛孩子，愛藝術教育，在多次參與社區活動后，她也加入了志願服務的大家庭，在空閑時間為家長和孩子們進行兒童講座和知識授課。

“艾草媽媽”為孩子們上課

青年正當道，“水母媽媽”和“艾草媽媽”是小區年輕業主的縮影。周末的秀苑小區，越來越多的新面孔逐漸涌現出來，他們的熱情是為美好家園增磚添瓦超強動力。

社區工作的“金法寶”  托起數智社區新未來

如此一個看似復雜的小程序，是如何孕育而生的？答案其實很簡單。去年，開發“秀苑show幸福”小程序的想法在秀苑居民區黨總支書記李倩腦中盤旋。她發現，在秀苑小區2567戶住戶中，大部分投身社區的都是老年群體，如何吸引更多年輕居民投身社區建設是她最關心的事。同時，如何讓居民們實實在在享受到共建單位的服務，讓共建單位“下沉”社區，也成了讓李倩“燒腦”的難題。

居委工作人員與小區業主開會

在與居民走訪溝通的過程中，李倩發現小區業主儲先生運營著一家小程序軟件開發公司，兩人為社區共同謀發展的想法一拍即合，而后經過模塊設計、軟件調試，小程序孕育而生，越來越多的共建單位加入其中，也吸納了更多居民熱衷於參與社區活動。起初，“玩賺積分”是大家參與活動的目的，而隨著社區活動越發豐富，大家處成了朋友，紛紛沉浸其中，便不再為賺積分參與活動。互幫互助，關愛和諧，這股向上氛圍促成了個性化社區事務的特別創新，提升了“凝聚力”，還將居委、業主、共建單位三方擰成了一股繩。

秀苑居民區黨總支書記李倩和業主儲先生討論小程序運營

據悉，目前，小程序運營維護由業主儲先生公司和3名居委工作人員共同進行，相比從前“跑斷腿”的工作方式，運用“小程序”處理社區事務的效率大大提升。而今年，李倩還打算在社區舉辦兒童暑期活動和手工活動，吸納更多的居民參與社區活動。“我們的社區活動繽紛，年齡界限沒有那麼清晰，包容性也強，無論年輕人還是老年人都能參與到社區活動中。”李倩認為，未來的社區將越來越趨於數智化，而社區治理最重要的就是要調動最廣大居民參與其中，讓原本陌生的社區變成熟人社會，社區更具凝聚力，也更彰顯熱度和溫度。

（來源：上海虹口）

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