人民網上海5月9日電 （記者龔莎）“2號線東延伸段客流平穩，運能較為充裕，增投列車的必要性不強。”近日，有網友通過人民網“領導留言板”留言，希望取消上海地鐵2號線早晚高峰時段小交路跑車，對此，上海申通地鐵集團有限公司（以下簡稱“上海地鐵”）作了詳細回復。

據了解，上海地鐵2號線連接虹橋與浦東兩大交通樞紐，且貫穿市區串聯多個客流大站，早晚高峰時段中心城區客流相對較大，大交路跑車開至廣蘭路站后，車廂內乘客需全部下車並等待后續小交路跑車。

網民在人民網“領導留言板”上留言截圖。

“建議2號線早晚高峰期的部分地鐵能否不在廣蘭路掉頭。”3月11日，有網友建議取消廣蘭路小交路跑車。

相關部門通過人民網“領導留言板”回復截圖。

收悉網友留言后，上海地鐵將有關情況作出回復：2號線線路較長，對用車數量的需求較大。由於2號線中心城區客流相對較大，東延伸段(廣蘭路站-浦東國際機場站)客流相對較小，為精簡使用列車，2號線採用大小交路方案，小交路列車需在廣蘭路站清客折返。取消廣蘭路站小交路需要增投更多的列車，2號線的列車數量無法滿足;同時2號線東延伸段客流平穩，運能較為充裕，增投列車的必要性不強。

上海地鐵表示，將保持對2號線運營情況的關注，必要時將及時調整運營方案，方便乘客出行，且有相關工作人員已電話與該乘客聯系並做解釋說明。

此外，上海地鐵還公布了上海軌道交通網絡服務監督熱線021-64370000，表示乘客在乘坐地鐵時有任何問題均可撥打服務熱線或向就近車站地鐵工作人員反映，相關工作人員收到信息后會及時進行檢查及處理。

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