人民網上海5月8日電 為積極推進社區治理創新實踐、生動講述社區治理故事，動員廣大居民積極參與社區事務，提升居民對社區的認同感、滿意度，合力打造文明和諧、共建共享的幸福家園，5月8日上午，淞南鎮舉辦2023年度‘讓居民打鉤’社區治理十大案例發布暨總結表彰會。寶山區委社會工作部部長陳巍，寶山區人才工作局副局長肖光慶，淞南鎮黨委副書記、鎮長曹維淵，淞南鎮人大主席毛欲華，淞南鎮黨委副書記倪連康，鎮黨委副書記祝銘東，淞南鎮黨委委員、紀委書記、監察辦主任黃輝，淞南鎮副鎮長彭渤，淞南鎮副鎮長沈靜，淞南派出所所長楊馨煒，浦房集團黨委副書記、紀委書記張海燕出席會議。

春夏秋冬步履不停，在鮮活案例中展現為民情懷

2023年，淞南鎮各居民區以“讓居民打鉤”項目為抓手和載體，為居民提供勾選事項1389條、引導發動39666人次參與打鉤、解決“急難愁盼”問題167項、從48個項目中評選出十大優秀案例，用“十百千萬”工程勾勒和諧社區輪廓、描繪美好生活藍圖、激發社區治理活力。

會上，陳巍部長、肖光慶副局長、曹維淵鎮長、毛欲華主席分別為獲評優秀案例的居民區頒發榮譽証書。發布會分為“春”“夏”“秋”“冬”四個篇章，通過情景劇、歌舞、TED演講、三句半、書畫創作、視頻等形式，展示了貼近社區生活、為居民排憂解難的鮮活案例，生動精彩的演繹折射出的不僅是社區工作的酸甜苦辣，還有讓居民滿意的喜悅感動，體現了“讓居民打鉤”為社區治理帶來的積極能量。

大膽創新、勇於實踐，不斷完善服務場景

民生實事項目每年都在做，但效果怎麼樣、老百姓“買不買賬”，充分傾聽民聲是基礎，踐行全過程民主是關鍵。“讓居民打鉤”社區治理實踐活動精准把脈居民需求，各居民區黨組織以提供更加優質的服務為目標，通過線上線下渠道認真收集居民意願，形成涉及微更新、物業調價、活力樓組、矛盾處置、維修資金使用等類別的民生實事項目清單，再根據居民勾選比例排序，確定年度實事項目並加以推進落實。每一項實事的進度、每一個難題的解決，都由居民區黨總支上牆公示，讓居民實時了解相關情況，深入參與決定“自家”小區的事，一改黨委、政府唱“獨角戲”的傳統模式，以此不斷深化治理成效。

在“讓居民打鉤”社區治理實踐活動推進過程中，淞南鎮整合更加廣泛的資源，依托“鎮黨委—社區黨委—居民區黨組織—微網格支部—樓道黨小組”的組織體系，挖掘“牆外”力量解決“牆內”問題的新路徑。將沿街商鋪納入微網格，引導商鋪從業人員參與樓道“微治理”、小區“微改造”、社區公益服務等。同時，系統打造“淞益”品牌，建設“淞益中心”“淞益空間”“淞益居”三級服務陣地，將學習教育、為老服務、文化服務等功能送到“家門口”。

以心換心、方得民心，這些項目深度契合居民需求

案例的形成無不凝聚著心血，以下這些“讓居民打鉤”案例從千頭萬緒的社區治理工作中理出了居民真正關心的事，讓居民們在看得見摸得著的變化中增強了獲得感和幸福感。

為了推動“20歲高齡”電梯換新，嘉駿花苑居民區黨總支引領“三駕馬車”真切關注居民痛點堵點，全力配合樓組代表做好宣傳、發動協調、自籌資金收繳等工作，一舉解決了困擾7年之久的難題。

為了解決小區早晚高峰接送孩子車流量大而造成的道路擁堵難題，淞南三村居民區黨總支實地探查尋訪民意民情，決定打開小區內距離幼兒園最近的邊門作為“第二出口”，加強車輛分流，緩解交通壓力。

為了實施防盜門更換項目、提升居民安全感，淞南八村居民區黨總支成立工作推進小組，引導群眾做群眾的工作，最終在不需要政府任何資金支持的情況下，完成了所有樓道防盜門的更換。

為了滿足居民們對社區小花園——“淞和園”功能升級需求，淞南十村居民區黨總支強化資源統籌，積極與淞南鎮星星幼兒園黨支部共建共治，使“淞和園”舊貌換新顏。

為了豐富居民精神文化生活，嘉駿香山苑居民區黨總支與小區內多位愛好書畫的居民共同組建香山書畫社，吸引志同道合的居民前來參與，形成了濃厚的書畫文化氛圍。

為了把老舊小區改造切實辦成人民群眾滿意的好事，淞南五村第一居民區黨總支暢通民聲渠道，大到舊改停車位設置，小到牆面油漆顏色的選定，都由老百姓說了算。

為了滿足居民休憩需求，淞南九村第一居民區黨總支積極推動寶景苑一期小區廣場長椅添置靠背項目，在結對共治單位資助、居民愛心募捐下，資金問題、靠背材質問題逐一化解，最終項目完美收官。

為了推進物業規范化管理，華浜新村居民區黨總支多次牽頭召開黨員大會、居民代表大會，與“三駕馬車”深入溝通，達成續聘物業以及物業費怎麼調的最終方案，確保物業服務質量提升，讓小區管理走向正軌。

為了解決困擾盛世寶邸一期小區八年的外牆滲水難題，盛世寶邸居民區黨總支與物業、開發商共同研究解決方案，經過不懈努力，對1號樓進行的試點維修於去年6月中旬全部完工，成功地邁出了解決小區外牆滲水的第一步。

為了進一步激發居民自治共治力量，淞南六村居民區黨總支創新設置“九人臨時自治小組”，推動鵬程花苑小區的社區事務由監督管理小組全參與、全跟進、全覆蓋，為提早發現問題、解決問題贏得了先機。

為了切實發揮社區治理“乘數效應”，新梅淞南苑居民區黨總支通過“五個一”（一張值日表、一張全家福、一場生日會、一次集體外出、一頓團圓飯），在萬臨家園小區深化打造活力樓組，引導居民從小家庭走向大家庭。

隨著功能的不斷完善、服務的不斷提升、案例的不斷涌現，各居民區之間互相借鑒、取長補短，為社區治理帶來了更多思路、靈感與信心。

下一步，淞南鎮將繼續堅持“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，以“讓居民打鉤”社區治理實踐活動為抓手，形成“問需於民、問計於民、問效於民”濃厚氛圍，實現全過程人民民主“零距離”，勾勒淞南美好社區“新藍圖”。

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