近日，新百倫貿易（中國）有限公司向長寧區市場監督管理局江蘇路市場監管所送來一面“心系企業、服務周到、關懷冷暖、共建和諧”的錦旗，感謝該所積極貫徹落實區局服務官制度，主動發揮市場監管部門專業優勢，助力企業高質量發展的系列舉措。

2024年2月，長寧區市場監管局率先推出市場監管服務官制度，當企業發展過程中遇到注冊許可、知識產權、消費糾紛、職業打假、監管執法等方面的問題，服務官將提供市場監管系統全周期、全流程、全鏈條的個性化集成服務。

新百倫貿易（中國）有限公司作為江蘇路市場監管所轄區重點企業，也是首批受益於市場監管服務官制度的企業。圍繞企業發展所需，江蘇路市場監管所提供了“一站式”硬核服務，護航企業加速發展。

江蘇路市場監管所堅持執法、普法、司法一體化，在執法履職的過程中加強法律宣傳與法制教育，通過開展企業走訪調研、交流座談等活動，市場監管服務官與企業深入交流知識產權、消費者投訴舉報、商標保護等議題，並將法律法規知識、典型案例定期送到企業一線，為企業提供精細化的服務和指導，提升企業守法意識，幫助企業紓困解難。

通過為新百倫提供法律指導，江蘇路市場監管所助其合理應對惡意舉報，為企業化解經營風險，維護了法律的權威性。與此同時，江蘇路市場監管所還指導新百倫建立起專門處理投訴的工作團隊，實現企業與執法干部直線對接，通過簡化處理流程、提升工作效率，力求實現企業、消費者、市場監管部門三方共贏。

在日常執法檢查與網絡巡查工作中，江蘇路市場監管所嚴查潛在侵權商品，深入了解企業打擊侵權相關情況，主動提供支持和幫助。在專項整治過程中，江蘇路市場監管所積極整治售假侵權行為，維護市場經營秩序和公平競爭環境﹔此外，該所加強與其他市場監管部門的協作配合，認真處理移送案件，協作鑒定侵權商品，共同維護企業的合法權利。

“好環境成就好企業，強經濟重在優環境。”江蘇路市場監管所表示，作為服務企業的“金牌保姆式管家”，將始終致力於為企業創新發展提供全方位、多角度的指導與支持，持續提高服務水平、優化營商環境，成為企業成長道路上的堅強后盾。

（來源：上海長寧）

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