人民網上海2月26日電 （董志雯）新年伊始，黃浦區五裡橋街道90歲以上的獨居老人們收到了一份特殊禮物--“一戶一檔”、個性定制的社區老人“安享包”。

“安享包”內包含一張一對一匹配的“五星級”個性化服務清單、一張“四星級”服務菜單、一張結對聯絡表、一個應急服務冰箱貼和一張標注有各類養老設施點位的周邊服務地圖。將各類服務信息和聯絡方式分類梳理、整合鏈接，形成一份體系完整、內容清晰的指引，方便老人翻閱查看，真正做到可知、可選、可用、可及。此外還推出養老服務一門式咨詢熱線，一個電話號碼可涵蓋各類養老服務的咨詢和受理，提高服務信息可及性。

五星服務推薦清單包含街道為老人做個性化服務鏈接，結合老人基本情況和提出的需求，篩選適合老人實際情況的服務項目。老人、家屬可以依照推薦表，通過養老顧問或服務方聯系電話了解、選擇服務。

四星服務清單包含90歲以上老人可享受的市、區級政策，街道級服務、政策，以及可以為老人鏈接的市場化服務內容，方便老人體驗各類服務，並在需求發生變化時及時對照表格調整補充。

結對聯絡表包含老人基本信息及老人結對對象、樓組長、塊長、家庭醫生、養老顧問、物業和社區民警的聯系方式，方便老人查詢，及時聯絡相應對象。

應急服務冰箱貼包含家床應急響應服務聯系人、聯系電話，方便老人將應急響應電話貼在醒目位置。

周邊服務地圖標注街道各類養老服務設施、養聯卡服務門店，用手繪地圖的方式讓老人對接到養老相關點位有清晰直觀的了解。

五裡橋街道作為高密度的人口導入型社區，60歲及以上人口3.7萬人，老年人口佔比近40%。養老服務一直是街道最緊迫也最關切的民生問題。2021年起，街道建立區域養老服務聯合體，通過社區嵌入式養老機構或政府購買服務的方式，委托專業養老服務團隊承接服務，推出“七心七助”原居頤養計劃，持續儲備優質養老服務資源，豐富養老服務供給。

為更好地滿足老人日益增長的多元化、個性化的養老服務需求，補齊服務短板，讓居民身邊的優質養老服務更加可知、可及，今年起，街道將進一步優化服務布局，將原有的“七心七助”養老服務品牌升級為“七心七助七享”服務，讓社區老人在五裡不僅老有所養，更能老有所“享”。

目前，街道推出“七享”中的“盡享政策”版塊，探索宣傳推廣模式，提升轄區居民對市、區、街道級的養老服務、政策的知曉度，以期讓居民更好地享受政策、選擇服務。

下一步，街道將持續聚焦90歲以上獨居老人，推動“家床”、應急、智能安全、適老化改造、享老規劃、政務上門、養聯卡和助潔八項服務全覆蓋推廣。圍繞這一群體的現實需求，進一步精准化、個性化地豐富服務內容、深化服務內涵，為老人帶去切實的便利和安全，讓老人在五裡橋安心“享”老。

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