在“一網通辦”五周年之際，周家橋街道社區事務受理服務中心自11月1日以來，聯合21家居委會、黨群服務中心的3個黨群服務站和建設銀行遵義路支行，接連舉行了32場“一網通辦”五周年系列宣傳活動，通過“用戶視角”全面呈現“一網通辦”改革最新成果，以“一網通辦”在各類場景具體應用為宣傳推廣重點，讓“一網通辦”惠及更多企業和群眾。

活動現場，事務中心工作人員從不同維度為企業和個人提供政策解讀和服務咨詢辦理。尤其是對於轄區特殊困難群體，工作人員詳細講解了社會救助政策，並提供相應的幫助和指導，讓有需要幫助的人群能夠及時獲得支持。

而針對於老年群體，事務中心選取長護險、就醫記錄冊換發、醫保卡申領、養老金領取、水電氣費繳納等高頻辦理事項，為社區老人進行集中宣傳、現場演示教學，讓老人跨越數字鴻溝，學會運用智能手機在網上辦事。

為了擴大活動影響力，事務中心精心開展了“‘一網通辦’五周年的朋友圈見証活動”，邀請企業和群眾分享辦理事務的輕鬆體驗、溫暖瞬間，或者提出對“一網通辦”的期待和建議，讓更多的人了解和享受到“一網通辦”的便利。

32場活動展示了“一網通辦”在提供便捷服務、解決群眾需求方面的重要作用，得到了群眾們的支持和肯定。

眾所周知，“一網通辦”讓辦事變得更簡單。無需再為排長隊、奔波辦事而煩惱，隻要動動手指，就能輕鬆辦理各類事務。從“電子亮証”到“不見面辦理”，從“我要查”到“我要辦”，“一網通辦”為我們提供了全方位、一站式的服務，讓生活更加便利。

因此，在過去的5年裡，周家橋街道社區事務受理服務中心一直在努力為居民提供高效、優質、便捷的政務服務，快和“寧寧”一起來回顧下~

1 電子証件：打開便利之門

以前，上班族往往要請假出來辦事，時間緊張，萬一証件沒帶，就要白跑一趟。現在，隻需通過“一網通辦”平台，便可實時調取由政府部門簽發的電子形式的証件、証明，再也不用往返跑和帶一大堆資料，同時減少排隊等候的時間。

2 細微入至：特色服務接踵而來

為了讓市民享受到更多、更好的服務，周家橋街道社區事務受理服務中心推出了一系列特色服務。比如，通過網上辦、手機辦、上門辦等多種渠道，為轄區老年人、殘疾人群體開展服務。同時，向社區居民開展手機教學，讓更多居民可以通過手機，隨時隨地辦理各類事務，無需再為時間和地點的限制而煩惱。

3 急難愁盼：聚焦打造“15分鐘政務服務圈”

近年來，周家橋街道社區事務受理服務中心將打造一個能滿足市民個性化需求的政務服務圈作為目標，通過遠程幫辦延伸服務點、自助政務一體機設備，將服務延伸至社區、樓宇、街區。此外，中心依托手機隨申辦APP，讓數據多跑路、居民少跑腿，從“能辦”向“好辦”轉變，讓政務服務更加貼近市民的生活，實現政務服務零距離。

服務延伸至社區

服務延伸至樓宇

（來源：上海長寧）

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