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謀在前、防在前、服務在前,“一網通辦”助力為企服務更規范、更高效丨網辦“楊”聲器⑰

2023年11月22日15:39 |
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編者按

2023年是上海開展“一網通辦”政務服務改革的第五年。楊浦區“一網通辦”專班與區委宣傳部、區融媒體中心聯合推出“網辦‘楊’聲器”——楊浦“一網通辦”五周年系列報道,聚焦楊浦在業務辦理渠道方面的改革,呈現“一網通辦”改革帶來的便利。

五年來,楊浦區應急局高度重視“一網通辦”政務服務改革工作,通過持續推進和深化危險化學品領域行政審批改革,規范、高效開展行政審批工作,專業熱情服務區域企業,強化事前指導和事后監管,堅決守住安全底線,積極維護良好營商環境,以高標准、高質量的工作要求推動楊浦區應急局“一網通辦”工作向縱深發展。

“全程網辦”

助力行政審批規范高效

目前,楊浦區應急局有危險化學品經營許可証核發、危險化學品建設項目安全條件審查、危險化學品建設項目安全設施設計審查、危險化學品安全使用許可証核發、金屬冶煉建設項目安全設施設計審查等5個行政審批事項支持全程網上受理、審核和發証。在這5個行政審批事項中,已有4個實行即辦件審批,1個行政審批事項相關的23種申請情形中,已有19種情形實行即辦件審批,即做到“當場受理、當場辦結”。此舉大幅提升了企業群眾的辦事效率,真正實現了“讓數據多跑路、讓企業少跑腿”。

此外,楊浦區應急局嚴格依照 “四個一律”原則實現材料免交,凡是能通過數據共享、可以網絡核驗、前道流程已收取和非必需的四類材料,一律無需提交。

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“事前指導服務”

提升企業群眾辦事滿意度

楊浦區應急局從服務企業的角度考慮,提出“跨前一步,主動服務”的1.0版改革舉措,即暢通電話咨詢、微信咨詢、上門咨詢等途徑和方式,對申請企業提供事前咨詢服務,提升企業網上提交材料的完整度和全程網辦率水平。

為進一步優化辦事流程、提升辦事效率,楊浦區應急局在1.0版本上創新推出“優化服務指導、一天補正材料”的2.0版優化舉措,即進一步加強對申請企業的指導服務力度,利用一天時間緊密跟蹤企業補正整改情況,高效辦結審批事項,切實提升企業辦証滿意度。

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“聯合抽查”

加強事中事后監管力度

為加強事中事后監管力度,持續規范危險化學品企業市場經營行為,維護安全、穩定、有序的營商環境,楊浦區應急局針對危險化學品經營許可企業,每年編制事中事后雙隨機抽查計劃。依托“互聯網+監管”信息平台,隨機抽取檢查對象,會同區市場監管局、區公安分局、區生態環境局、區建設管理委等部門對相關單位開展跨部門雙隨機聯合抽查,已抽查各類危險化學品經營企業約96家。

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五年來,楊浦區始終堅持“人民城市為人民”的改革理念,始終把企業群眾的期盼作為“一網通辦”改革的目標和方向。下一期將帶來楊浦區總工會的成果,讓我們一起來更細致地了解楊浦政務服務的變化。

(來源:上海楊浦)

(責編:沐一帆、軒召強)

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