讀書看報、放學自習、育嬰早教、頭腦風暴……如今，社區睦鄰中心已成為居民集中活動、彼此交流的生活服務中心。近年來，楊浦區持續推動睦鄰服務升級，優化硬件設施、人文管理，而負責運營社區睦鄰中心的第三方社會組織，則成為這些“家門口”好去處提質增效的關鍵。

11月14日，“睦鄰伙伴共攜手 創新發展譜新章”楊浦區運營社區睦鄰中心社會組織交流活動在長陽創谷舉行，12個街道睦鄰中心的21家運營方齊聚一堂，分享運營案例，互通經驗。

“當下，青年在社區中存在‘角色缺位’現象。我們期待通過線上、線下的活動，組織青年力量，逐步打造一支青年社區自治團隊……”當天下午，創谷劇場內，來自楊浦區鴻源社區公益發展中心的代表登台發言，講述了團隊創新“引合聯享”四步法，吸引青年人加入社區治理的故事。鴻源社區目前承接了大橋街道橋之家睦鄰中心康博分中心的運營項目，在他們看來，提升社區居民尤其是青年人的社區參與度非常重要，而實踐過程也並不容易。

從為兒童開設的睦鄰童趣社，到吸引老年人踴躍參與的空中花苑項目，從主張科普益智的“周六科學館”，到緩解家庭矛盾的隔代教育沙龍……台上台下，社會組織通過圖片、視頻展示，詳細分享了過往案例與新奇創意。對於運營過程中遇到的難點、困惑，比如如何深入挖掘居民訴求，或是如何滿足20至40歲年齡段居民的需求等，大家也暢所欲言，分享觀點。

本次交流會是一個來之不易的經驗共享平台。“與同業之間交流，可以讓我們更清晰地知道現在主流的治理方向是什麼。”上海市楊浦區鴻源社區公益發展中心主任馬一川表示。

“今天這個活動給了我們一個很好的機會，讓我們能接觸楊浦各家睦鄰中心的運營方，了解他們在做些什麼，如何治理自己的社區，又有哪些好辦法、好案例。”新江灣城街道社區自治辦副主任馬駿表示，“這便於我們街道學習借鑒好的做法，在未來的社區治理過程中靈活運用。”

此外，活動還邀請專家現場點評，並全程線上直播，旨在為社會組織的服務提升提供更多借鑒，促進各街道社區睦鄰中心向好發展，提質增效。

“歸根結底，就是想讓社區睦鄰中心進一步發展起來，實現全方位提質、轉型，不僅僅停留在提供群眾服務的服務功能上，而是展現更多的參與治理功能，組織群眾、凝聚群眾。”楊浦區地區辦副主任徐婭嫣表示。