在內江路384弄居民區，居住著一戶特殊的純老家庭。相依為命的63歲高春妹和58歲的高春花兩姐妹均存在智力殘疾，且患有強迫性囤積症。兩姐妹的退休工資不多，生活自理能力有限，日常生活中有著堆物的習慣，家裡的用電安全也有一些隱患，對周邊居民也造成了一些影響。

由於智力殘疾，與兩姐妹正常溝通交流存在障礙，家庭清理整潔工作難以開展。對此，384弄居民區黨總支和居委會牽頭組織小區業委會、物業、老爺叔志願團隊一起開展“姐妹花公益救助行動”。

為了更好地完成“姐妹花公益救助行動”，社區志願者們各盡所能、各展所長，通過“三步走”開展鄰裡互助的微公益行動。

從今年3月開始，在鄰裡志願者俞更紅、社區達人、樓組志願者的共同努力下，將屋內200多包近2噸重的垃圾清運完畢。同時，居委會專門安排了工作人員對屋內進行了消毒殺菌，將屋內各個角落進行殺毒。

由社區達人出謀劃策，打造適宜生活的居住環境。社區自治團隊對高家姐妹家的牆面批涂粉刷、電線線路重新排布、插座馬桶維修安裝、老化電器更新換代，重新布置，打造幸福安全的生活環境。

不僅如此，居委會考慮到高家姐妹的具體情況，為其申請陽光政策長護險、殘聯體檢等健康照料﹔鄰裡持續關注，定期上門關心兩姐妹情況，為特殊純老家庭保駕護航﹔並且組建“關愛守護小隊”，由轄區內的老黨員、志願者骨干、社區“三駕馬車”構成幫扶合力，每兩周組織一次探訪和清理，對兩姐妹的日常生活、家電維修、就醫看診等形成托底幫扶機制。

如今，在384弄居民區的共同努力下，兩姐妹家中原本垃圾成堆的居住環境如今變得干淨整潔。守護小隊堅持用實際行動引導兩姐妹形成正確的生活習慣，不僅為樓內居民營造了舒適宜居的生活環境，也消除了周圍鄰居的安全隱患。居住環境改善后，高家姐妹也從原來的懷疑抗拒的態度，轉變為對社區工作和鄰裡幫助的感恩。

此次公益救助行動中，不少低齡老人志願者也積極參與社區公益行動，通過“‘小老’幫‘老老’”實現老年群體的互助機制，為社區老人提供持續關懷和關注，形成社區老人持續關懷、互助幫扶的“傳幫帶”機制。微公益行動的開展也促使更多居民主動參與到社區公共事務之中，凝聚了社區自治力量。

特殊純老家庭的微公益行動，不僅是針對居民“急難愁盼”的精細化回應，同時也是社區自治長效機制的有益實踐。通過公益救助行動，培育了社區在地自治團隊，並且形成常態化模式，不斷探索完善了社區的老有所依、弱有所托的幫扶機制。

（來源：上海楊浦）