本報上海7月19日電  （記者曹玲娟）近日，上海市網信辦、市市場監管局和市商務委支持上海市消保委會同市餐飲烹飪行業協會制定發布網絡點餐服務消費者個人信息保護合規指引，針對網絡點餐不同場景下餐飲經營者收集、使用、保管消費者個人信息等提出具體合規要求和操作准則，以切實提升餐飲行業對消費者個人信息保護水平。

　　為更好地幫助消費者在掃碼點餐時加強個人信息保護，上海市網信辦提出“六不”建議，希望社會公眾提高個人信息權益保護意識，同時對相關涉嫌違法違規行為進行舉報。“六不”建議具體包括：隱私政策不告知不繼續，非必須個人信息不提供，一鍵登錄要號碼不允許，誘導給精准定位不同意，“被”會員誘關注不沖動，定向推營銷廣告不接受。

　　上海市網信辦相關負責人介紹，“亮劍浦江·消費領域個人信息權益保護專項執法行動”開展以來，根據網民舉報和調查發現，上海不少餐飲消費場所在消費者掃碼點餐過程中，存在過度收集、頻繁誘導甚至強制索取用戶非必要個人信息的違法違規行為。針對餐飲行業過度索取個人信息這一共性問題，上海市有關部門分批次開展餐飲行業個人信息保護普法培訓和行政指導工作，通過普法先行、督導整改、合規指引、執法震懾、媒體監督等多種方式，著力推動餐飲企業不斷提升個人信息保護意識，主動履行個人信息保護義務。

　　《 人民日報 》（ 2023年07月20日 11 版）

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