“企業雲”APP作為上海市企業服務移動端政務平台，匯集了豐富的政務服務和公共服務資源。近日，企業雲APP新推出了楊浦區旗艦店，匯聚“悅‘young’工作室專區”“首席服務員”“親商一站通”“辦不成事反映窗口”等優質惠企服務。快來搶先體驗吧！

新用戶需在手機應用商店搜索下載“隨申辦企業雲”APP，並按照系統提示完成企業注冊。

老用戶可以直接使用企業賬號登錄，通過“企業雲”APP的“城市風採”頻道精准定位，進入楊浦區旗艦店主頁。

悅“young”工作室營造心悅神怡辦事體驗

悅“young”工作室專區包含悅“young”精彩活動、“‘悅’月講”小課堂、線上“樣板房”和申請文書四個版塊，專區已匯聚小課堂視頻3個、“樣板房”視頻3個和各類申請文書36個，為企業提供市場監管領域法律法規宣講、操作流程介紹、項目成果推廣，通過創新服務模式，助力企業高質量發展。

“首席服務員”打響企業服務金字招牌

“首席服務員”專區分為“專屬政策”和“專項政策”，匯集了創業投資、高新企業扶持、新興產業工業園區、房屋租賃獎補、人才政策、減稅降費助企紓困等一系列惠企利民政策。專屬政策展示全區所有政策，專項政策通過標簽方式精准推送政策，並配有咨詢問答服務，用戶可直接向該政策的歸屬部門人工坐席咨詢，通過人工對話，更清楚地了解政策。

“親商一站通”定制惠企宜商專屬政策清單

“親商一站通”專區匯集“熱門政策”“政策一覽”“項目一覽”“政策匹配”等多樣化功能，選取最新且關注度較高的政策及可申報的項目，為企業量身定制 “政策套餐”，匹配可以申報的對應項目，緊貼企業需求，直達用戶眼前。還配備了項目政策體檢，企業可先進行政策體檢，提高申報通過率，也可查看項目的辦事指南，了解項目的適用條件、申報材料、辦理流程等，節約用戶自行找項目的時間，提高申報通過率。

“及時辦”做好企業業務辦理“小鬧鐘”

“及時辦”專區是為用戶提供辦事日歷、收藏訂閱、關聯解讀、智能小申等應用的快捷服務型專區。“及時辦”能結合楊浦區企業用戶的數據，提供主動提醒、關聯推薦等主動化服務，保証企業用戶能夠及時辦理所需業務，不錯過具有時間期限的業務。

“辦不成事”反映窗口打通企業痛點反饋渠道

“辦不成事”反映窗口是用戶在業務無法順利辦理時能直接向上級溝通的聯系渠道，對於提交后未能成功受理和成功審批的事項、用戶多次跑動仍未辦結的事項、辦理時間過長的事項以及不清楚如何辦理的事項等問題，企業群眾均可通過該窗口實現有效反饋。

后續楊浦區旗艦店功能將持續完善，並以市場主體獲得感為第一評價標准，拓展企業服務渠道，建立良好的政企關系。

此外，海量實用功能也將不斷更新，提振企業信心，推動企業高質量發展。

（來源：上海楊浦）

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