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大江东|松江探索“检查码”优化,一场“刀刃向内”的改革

人民日报客户端上海频道 王崟欣
2026年11月09日12:33 | 来源:人民日报客户端
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近几个月,永辉超市股份有限公司华东公共事务总监周燕宁明显感觉从“上面”来的检查不一样了。

“频次少了,效率高了,有更多时间投入日常经营了。”周燕宁说,在永辉超市松江万达店,以往一个月里各个部门检查多达五六次,这个月到现在就一次。一边说着,周燕宁一边竖起大拇指。

不是检查不存在了,而是检查事项合并,执法人员一起来了。

2025年,上海市营商环境行动方案8.0版提出,要以企业感受度为核心,全面推行涉企行政“检查码”,推动检查减量提质效,减少对企业打扰。

随着政策在上海各区的探索推行,一些具体难题也随之浮现——

跨条线跨部门的检查如何撮合?谁来牵头?具体到基层执法单位,能否有一个清晰表单……

一场“刀刃向内”的改革,在松江区市场监管局率先发生了。

从“人工撮合”到“看表检查” 把检查事项装进一张“表”

“检查码”制度,核心是要规范涉企行政检查行为,让不同检查事项进行统筹与合并,实现减量增效。

19个业务条线、2200多个监管事项、26.8万户监管对象……在松江,区市场监管局是检查事项最多、数量最大的部门。面对“检查码”推行,松江区市场监管局起初也碰到难题——如此庞大的检查体量,怎么统?

调研先行。一个个基层面临的实际问题被提出:事项太多,单靠人工撮合不现实;事项到基层再合并,有些“合不动”;单纯统筹常规检查不难,难的是把例外情况装进去……

破解难题。松江区市场监管局多次召开党组会议讨论解决,明确提出,用技术手段解决人工整合难题;在区级层面统一制定检查计划;转变整合视角,检查安排从过去以检查事项为中心,转为以企业为核心。

技术专班在商讨系统开发。松江区市场监管局信用监管科供图

技术专班随之建立,设在信用监管科。一批懂技术、懂监管、懂执法的年轻干部被遴选出。无资金支持,无第三方团队的情况下,一个自主研发的“规范跨条线、跨部门涉企行政检查统筹整合系统”的“双跨”系统就此诞生。

“最大的变化是从过去检查围着事项转,到现在事项围着企业转。”信用监管科科长马亮介绍,以前是检查任务由各条线各自布置,有检查就去一波人;现在合并后,每家企业有哪些事项,由相关人员统一调度。

而专班负责的就是统一收集、统一汇总、统一部署、统一调度、统一下发。事项合并遵循优先级原则——常规事项跟着例外事项走,非优先事项跟着优先事项走。

此外,系统还设定了“双熔断”机制。参与研发的区市场监管局年轻技术骨干张冰剑说,“月度熔断”,即同一家企业,一个月最多查一次,超过自动熔断;“年度熔断”,即以各条线法定频次最高的为上限。

对照着一月一表,基层执法人员的任务清晰了,人工撮合的难题被表单取代。一位基层市场监管所的人员说:“一表通查、表外无查。要去哪、查什么、什么时候去、哪些人一起去,都一目了然!”

从事项合并到人员协同 从根子上破除“合不上”难题

比表单合并更难的,是人员。

检查方式变了,人怎么配?责任怎么落?

“以前按条线部署检查任务,现在按区域。”松江区市场监管局副局长马樱英介绍,为了让队伍跟上综合检查的需要,松江区市场监管局尝试对执法资源进行统筹调整,由不同领域的执法干部互补互促形成检查小组,以组为单位负责某一区域的全部检查事项,并由每个街镇市场监管所涉企行政检查的分管副所长具体调配力量,统筹综合检查。

松江区市场监管局工作人员在入企检查。松江区市场监管局泖港市场监管所供图

但队伍调整之初,一些基层检查人员难免心里打鼓:合并检查后,去的人少了,查的事项多了,自己真的能胜任吗?

面对改革带来的本领恐慌,一场场培训随之展开。检查码怎么用、双跨系统如何操作、跨领域检查有哪些注意事项……据统计,今年3月以来,松江区市场监管局共举办培训30多场,根据具体工作性质分为“初级”“中级”“高级”培训班,辅以小班化、沙龙等形式开展,实现所有执法人员全覆盖。

一本本手册也相继印发。《规范涉企行政检查技术手册》《规范涉企行政检查业务手册》《检查事项合规指导手册》陆续发到每个执法人员手上,随时学习、随时查阅、随时参考,为执法队伍的整体业务素质提供了有力支撑。

“技术与制度相辅相成,才保证了改革的顺利推进。”马樱英感慨很深。

企业叫好,干部减负 改革取得初步成效

一年前,对于永辉超市松江万达店来说,“迎检”还是件十分头疼的事。

“超市经营的门类多,化妆品、食品、特种设备、价格各有各的检查条线。常常前脚刚送走一波,后脚又迎来下一波。”周燕宁负责“迎检”工作多年,对新政感受明显:“检查少了,有更多时间扑到日常生产经营了。”

今年8月的那次检查,让周燕宁至今记忆犹新——没有层层陪同,没有反复迎送,3名检查人员主动出示检查码,长江禁渔、过度包装、计量器具、特种设备,一次检查全部覆盖,全程仅半小时。对方还告诉她,这是市场监管局当月的唯一一次检查。

周燕宁所在的公共事务部门人员只有个位数,“对大型商超而言,日常运营就是生命线。检查少了,对门店经营和顾客的打扰自然就少了。”

和周燕宁一样,上海飞科电器股份有限公司董事会秘书郭加广同样感受深刻。这家生产制造企业在松江区中山街道拥有268亩园区,郭加广每天忙得不可开交。

松江区市场监管局工作人员在入企检查。松江区市场监管局中山市场监管所供图

“检查不仅减少了数量,更提升了质效。”郭加广说,在上一次市场监管局的检查中,不光是检查事项合并了,整改建议也是整体给出的。“一次检查,就让我们知道了怎么统筹整改。检查的优化,反过来赋能了我们内部管理的优化。”

不只是企业,干部的感受也在变。

改革初期,也曾出现一些不一样的声音——“执法人员会不会不自由了?”“检查会不会打折扣?”

现在,不少干部反应:自己的工作负担减轻了。“一表检查、表外无查,一些额外的检查任务可以光明正大地拒绝。从最初的不理解,到现在全面配合,甚至有不少人主动提出改进建议。”马亮说。

目前,这项改革探索正向更多领域、更大范围推广。上海市市场监管局将其纳入全市市场监管一体化综合监管平台;松江区政府专班将“双跨”系统的整合统筹功能,复制到松江区涉企执法检查系统中……

“下一步,我们将继续深化探索,形成事前精准计划、事中统筹融合、事后追踪问效的工作闭环;加快推进‘信用+风险’分级分类监管评价体系建设,探索在双随机抽查领域运用AI模型对企业精准画像,推动双随机抽查从‘大海捞针’转变为‘鱼塘撒网’,让‘无事不扰、有求必应’成为监管常态。”松江区市场监管局党组书记、局长陆峰说。

(责编:沐一帆、轩召强)

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