■文创产品的核心卖点是游客与有故事、有个性的动物个体之间的情感纽带。“我们很支持大家围绕我们的动物朋友做内容二创。”

国庆假期第四天，上海野生动物园人气爆棚，因为3只国宝大熊猫在同一天举办生日会，分别是9岁的雪宝（10月4日生日）、芊金（10月10日生日）和7岁的康康（10月6日生日）。

这场生日聚会，3只大熊猫各有各的专属派对场地，还有保育员为它们定制的蛋糕和玩具。

“我们提前一个多月就开始准备了。”上海野生动物园动物管理部副经理褚青坡表示，从蛋糕食材、礼物设计到场馆布置，均依据3只大熊猫各自的性格特点量身定制，引导它们展现更多自然行为与天性。

市民游客也用自己的方式表达了对国宝们的生日祝福。“熊猫粉”张晨妮和朋友们定制了3位“寿星”把脑袋靠在一起的卡通生日蛋糕，带到生日会现场与市民游客一起分享。“熊猫粉”们还制作了各式各样的钥匙圈、明信片等文创周边，带来给3个大宝贝看。

大熊猫女娃儿芊金去年当了妈妈，8月22日先后诞下的芊然、芊逸，是一对龙凤胎，还是上海首个大熊猫“子二代”。澳大利亚游客艾拉说，她很惊讶在上海这样的大城市里看到这么多只大熊猫，尤其是见到了一岁的芊然、芊逸，“大熊猫是独居动物，生宝宝很不容易，更别说龙凤胎了，能够亲眼看到，太奇妙了”。

大熊猫生日会等活动吸引来的流量，还在源源不断地转化为消费增量。

“我们目前已经开发了60多种大熊猫文创周边，每一款都有特点，而且与上海有关，成为新的上海伴手礼。”在比邻熊猫馆的文创门店内，上海野生动物园经营管理部副经理韩苇举起一对会发声的大熊猫公仔，分别摁下它们抱着的蝴蝶酥和小笼包，便能听到大熊猫说的上海话“谢谢侬”和“欢喜侬”。

他又拿起一对刚推出的穿着背带裤的芊然、芊逸小公仔：“IP要有持续生命力，就必须持续输出内容，一直有故事，不断迭代更新。”目前，芊然、芊逸小公仔已有奶熊、春装、夏装、秋装等至少4个版本，随着两只小可爱不断长大，园方将持续推出更多版本的小公仔。

韩苇把动物园“造星”比作创业：“难度很大，不是所有可爱的动物都会像大熊猫这样有流量，也不是所有有流量的动物都能‘带货’。”

据介绍，上海野生动物园经营团队会定期关注各大社交平台上的“爆款”，从中寻找有“网感”的动物，经过一段时间的运营，有了粉丝基础和稳定的关注度，再定向开发文创周边，避免“闭门造车”。

比如黑掌蜘蛛猴“豆豆”，因为和保育员散步打闹时互相抓对方的头发，被游客拍下来发到网上而成了“网红”。上海野生动物园便聚焦豆豆，拍摄它和保育员的生活视频日志，上传到各大社交平台保持热度，“养”出一批“豆粉”后，再推出豆豆的文创周边。

文创产品的核心卖点是游客与有故事、有个性的动物个体之间的情感纽带。“我们很支持大家围绕我们的动物朋友做内容二创。”韩苇表示，保育员会定期带着豆豆在园内散步，与游客互动，很多人会为了二创或打卡，专门进入园内寻找他们互动，热度和创意由此源源不断。

韩苇透露，将来上海野生动物园的“明星矩阵”成熟后，园方考虑在上海高人气公共空间设立专卖点位，涉及茶饮、美妆、邮政等更广泛的消费领域。（记者 陈玺撼）