近日，亭林医院

全面升级互联网门诊服务

在原有在线问诊

送药到家的基础上

新增多项检查项目线上预约功能

同时优化接诊模式

提升服务时效

让优质便捷的医疗服务

直达百姓家门口

9月12日，在亭林镇新建新村的吴阿姨家中，吴阿姨正在家属的帮助下，进行互联网医院的线上配药操作。如今年岁渐长的吴阿姨，日常出行多有不便，过去，无论是慢性病配药还是常规检查，都要专程往返医院，耗时耗力。现在依托互联网医院平台，吴阿姨只需在药品即将吃完时，通过互联网医院在线申请配药，下单后次日便能收到配送上门的药品。

不止线上配药，如今医院互联网门诊的服务范围已大幅拓展，吴阿姨对此深有体会，她表示：“除了配药，拍片、心电图、验血这些检查项目，只要提前线上预约好就行，特别方便。”

据了解，亭林医院互联网门诊升级运营以来，服务效能持续提升，目前月接诊量已达1000余人次。此次服务全新升级后，平台功能更加完善，除了常规的在线问诊、药品配送服务之外，还开通了CT、磁共振、心电图等多项检查项目的线上预约通道。

此外，为了最大限度缩短患者的线上等待时长，提升接诊效率，医院进一步优化线上接诊机制，除了安排固定医生每日线上接诊外，特别增设“抢单”模式，其他在岗医生均可参与接诊，进一步提升线上就医响应速度。

亭林医院副院长孔祥东介绍，目前医院互联网门诊仍在持续优化升级：“因为老百姓对互联网医院的认知度还不是特别高，我们现在虽然已经积累了一定的用户群体，但还是希望进一步提升服务普及度。互联网医疗服务，老百姓最关心的就是时效性，我们目前对标美团、京东买药等便民服务平台的高效服务标准，将线上平均接诊时间控制在10分钟之内，后续还会继续压缩时效、提升服务效率。”

（来源：i金山）