不止于咖啡,揭开上海咖啡馆“万店密码”
消费场景丰富、供给能力提升、多元业态融合,咖啡馆已成休闲、社交、开展文化活动的空间
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收藏在2026上海国际咖啡文化节上,上海市文化创意产业促进会、上海交通大学文化创新与青年发展研究院等联合发布的《2026中国城市咖啡发展报告》令人眼前一亮:上海的咖啡馆数量突破万店门槛,达到10336家,继续成为全球咖啡馆最多的城市。
对于这个数字,很多人好奇:那么多咖啡馆,到底有那么大的市场需求吗?咖啡馆之间“卷”吗?独立咖啡馆能生存吗?是什么在推动上海咖啡馆数量增长?
走进上海不同类型的咖啡馆,或许能找到这些问题的答案。
情感层面的刚需
在上海各类咖啡馆里,连锁品牌占比最大。数据显示,瑞幸在上海有1600多家门店,星巴克超过1100家,MANNER近900家。在一条小马路上、一家商场里,很可能遇到同一品牌的好几家店。比如在兴业太古汇,记者就发现有4家MANNER咖啡馆。
如此高的密度,不会“内卷”吗?
近距离观察这4家MANNER,会发现服务方式和对象各有不同:有两家门店位于连接地铁的地下通道,其中一家自清晨起提供咖啡和现制面包,另一家自通勤高峰起营业。两家店营业时间基本与早高峰无缝衔接,消费者往往是带一杯咖啡去上班。
第三家店位于商场户外花园,是一辆小小的咖啡车。主要客流同样是上班族,但周边写字楼白领居多,他们特别爱使用自带杯。这家店还有露天座位,天气好的时候,有上班族把这里当成午休小憩的空间,周边居民也会带着宠物来坐一坐。
第四家店位于商场三楼,浅色的餐桌和座椅显出一派宁静悠闲。操作台上,依次排开的手冲壶很显眼。顾客点一杯手冲,店员会从称咖啡豆开始,提供一套带有仪式感的服务。这家门店的消费者多是神态松弛的市民和游客。有的安静独坐,低头翻阅手机;有的三两围坐,轻声闲谈。在氤氲的咖啡香气里,时间似乎都变慢了。
多名咖啡业从业者告诉记者,上海的咖啡馆数量由市场决定:“如果没有需求、没有客流,怎么会有那么多咖啡馆?”他们都认同一个观点:就上海这座城市而言,咖啡馆所承载的,早已不局限于“提神”。
数据分析也支持了这种观点。上海的人均年咖啡消费量并非全球第一。上海交通大学媒体与传播学院副院长徐剑介绍,首尔的人均年咖啡消费量约190杯、东京的超过200杯,都远超上海。在这样的背景下,上海却成为全球咖啡馆最多的城市,这与上海的文化紧密相关——在上海,咖啡馆既是喝咖啡的地方,也是休闲、社交、开展文化活动的空间。
在兴业太古汇旁,星巴克上海烘焙工坊就是一处具有复合功能的咖啡馆,也由此成为展示上海咖啡文化的重要窗口。开业8年来,这里吸引了全球逾1800万名游客。
随意选一个工作日步入其中,能见到在此办公、社交的本地消费者,也能邂逅来自世界各地的游客。从事文化创意工作的高先生正面对电脑工作,他表示:“和别的咖啡馆比,这里客流很大,也有些嘈杂,但反而成为我的灵感来源,因为能看到不同的人。”韩国游客金秀敏选了好几件“上海限定”文创产品,她说,首尔不缺咖啡馆,但没有“如此巨大”的咖啡馆,这里更像一个景点,“从咖啡到美食再到‘上海限定’伴手礼,太有意思了。”
在紧邻南京东路步行街的老建筑“申报馆”一层,“THE PRESS”咖啡馆也是热门打卡地。一个工作日上午,记者在这里边喝咖啡边统计:入店消费的三四十名消费者中,外国游客占比超过一半。来自加拿大的米勒夫妇说,他们跟着当地社交媒体的推荐而来,“没想到老报馆里会有咖啡馆,店名与建筑太匹配了。这里的咖啡很好,建筑也很有意思。”店长告诉记者,除了咖啡,印有“reporter(记者)”等新闻元素的T恤也是热销产品。
可见,上海的咖啡馆绝非“卖咖啡”那么简单。不同人群的停留、多元业态的融合都说明,上海咖啡馆所满足的刚需,更像是情感层面的需求——对新鲜事物的接纳、对多元文化的包容、对美好生活的向往。这些特质与上海的城市气质高度契合,咖啡馆吸引的也不只是咖啡的爱好者,更是每一个热爱生活的普通人。
得有拿得出手的产品
很多人觉得,开一家咖啡馆,特别是独立咖啡馆,往往与“情怀”有关。如果听一听独立咖啡馆的故事,会发现“情怀”并非全部。
天平路上的独立咖啡馆“悟同”门口,明媚的阳光洒在梧桐树的绿叶和铁线莲的繁花上。记者跟着“春日咖啡地图”来到这里,果真像网友评价的那样:既有“很梧桐区”的风情,又有“很友善、很能聊”的店主。
从布置看,这家咖啡馆符合人们印象里的“上海咖啡馆”:树影下的小院子里,有舒适的座椅和浓郁的咖啡香。
店主张亮和时权是两个咖啡爱好者,开业3年多,咖啡馆的回头客占比超过70%,还有人邀请他们再开一家店。“我们还在做调研。只靠故事和情怀,不足以支撑一家咖啡馆。”张亮觉得,消费者把咖啡馆作为“公共空间”,是上海咖啡馆得以持续发展的重要原因,“但不是说有空间就能有客流。要在那么多家店里活下来,首先得有拿得出手的产品。”
“悟同”的招牌产品是一杯香草荚拿铁,用的是自家熬制的香草浆。市场不缺懂经的消费者。悟同开业半年后,这杯用心制作的咖啡,在网上好评如潮,吸引更多人慕名而来。
同时,小店也在用心经营着“关系”。张亮解释,既有与消费者的关系,也有与社区的关系,“我们店几乎每个座位下都有插座,方便每一个久坐的人。”店门口挂着一台AED除颤仪,是张亮自费采购的。他也感谢政府部门的支持,“比如,绿化部门指导我们,怎样把小店的绿化与城市景观结合到一起。”
如今,很多客人成了小店的朋友。店里卖得最好的文创产品是一套扑克牌,几乎每张牌上都是一位熟客的卡通画像,“这是社区里的咖啡爱好者,他爱喝咖啡,还来我们这儿学做咖啡”;“这是我的邻居,他喝咖啡时得搭配一杯白开水,因为要按时吃药”……在张亮看来,独立咖啡馆的销售数量比不上连锁品牌,但如果有固定客源,就有机会稳定经营。
THE PRESS的营运负责人杨本立也告诉记者,“有故事”“环境好”只是咖啡馆的加分项,要在市场上活下去,基础始终是产品。开在老报馆里的咖啡馆不缺故事和环境,但11年前开业时,首先想的还是怎样做好一杯咖啡。
“当时,市场上也有环境不错的独立咖啡馆,但那些主打特色咖啡豆的独立咖啡馆更有吸引力。”他回忆,彼时上海的咖啡产业链远不如现在那么成熟,为了找到合适的咖啡豆,他们尝试了各种途径,甚至从海外市场采购后,人工带回国内。就这样靠着产品本身,一点一滴积累口碑。
11年过去了,THE PRESS从一家店发展到拥有4个品牌14家店,还有了自己的咖啡豆供应链,既能满足自家经营所需,还成为部分独立咖啡馆的供应商。
“店虽然多了,但消费者的要求也更高。”这是THE PRESS复旦大学校友馆店负责人陈聪的体会。很多师生把这家咖啡馆当作自修教室,点一杯咖啡,能坐一下午。操作台上的一排咖啡豆闻香器使用率很高。很多人点单时会主动询问咖啡豆的产地、烘焙方式、风味等。此时,他们就能直接闻一闻,选择偏爱的那款。
不同种类咖啡馆错位发展
上海咖啡馆密度最高的地方在哪里?
有人说是静安区,每平方公里大约有57家咖啡馆,在南京西路上,更是每30米就有一家咖啡馆;有人说在徐汇区永康路,短短600米,有近30家咖啡馆;也有人猜是商场,有限的空间集中了十几家甚至几十家咖啡馆……
可很多人不知道的是,上海咖啡馆数量并非一路高歌猛进:去年的统计数据显示,2024年咖啡馆数量比2023年有所减少。徐剑当时解读:“说明上海咖啡市场开始有了结构上的优化调整。开一家精品店的意义,可能大于随便开10家一般门店。后续市场将会是一场关于‘审美力’和‘运营力’的比拼。”他还预判,经过优胜劣汰,上海咖啡馆数量仍会增长。
果不其然。今年发布的数据显示,上海咖啡馆数量又增加了,幅度还不小,直接突破1万家。徐剑团队还发现,精品咖啡馆在上海所有咖啡馆中占比已达18%,总量也领先于全国其他城市。“门店数量的增长背后,是消费场景的持续丰富和供给能力的系统提升。”
多名从业者也认为,在整个零售市场,咖啡馆属于细分行业;但是,咖啡馆的发展是对市场需求的直接响应,由此成为市场风向标。在上海,连锁咖啡店为市场带来了标准化的生产和服务流程,独立咖啡馆又在丰富市场供应、满足个性化需求上功不可没。他们不约而同地向记者推荐永康路上的“Café del Volcan”咖啡馆,不少热门咖啡馆的创始人都曾在这家店做过咖啡师或烘豆师。
不足25平方米的小店里,挑高木梁加下沉式空间搭配纯木桌椅,消费者静静地品尝咖啡,这是Café del Volcán给人的第一印象。
小店在2012年创办,创始人是外籍人士。他们在上海生活时,发现精品咖啡方兴未艾,身边又有一群喜欢咖啡的人,于是开了这家小小的咖啡馆,不定期举办沙龙,分享筛选和烘焙咖啡豆的技巧。渐渐地,一些西餐厅、酒吧也表达了对特色咖啡豆的需求。于是,小店从自烘咖啡豆开始,探路上海精品咖啡市场。
开店14年,Café del Volcán见证了上海独立咖啡馆和连锁咖啡馆爆发式增长,也发现两者的融合越发明显:独立咖啡馆的个性化操作,变成了连锁店里的标准化流程,而标准化连锁店又呈现出“千店千面”的新格局。
“上海咖啡市场的创新,并非完全基于咖啡豆。有的增加业态,有的增加情绪价值,我们则坚持做口味。”小店市场部负责人说,“多样化的创新满足了多元化的需求,也让不同种类的咖啡馆错位发展,一起充实上海咖啡市场。”她还观察到,打卡特色咖啡馆在当下颇为流行,有的外籍消费者甚至一下飞机,就打车来永康路喝咖啡。
(来源:解放日报 记者 任翀)
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