“签约有实感 服务有温度”,金山的ta们用服务传递医者温度
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收藏今天不是普通的周二!
5月19日是世界家庭医生日
今年的主题是“签约有实感 服务有温度”
在金山,家庭医生团队们一直聚焦居民需求
用贴心便捷的服务
让签约居民们感受到实实在在的关怀
5月18日一大早,张堰镇社区卫生服务中心的家庭医生孙成康便来到鲁堰村王先生家,帮助王先生进行康复训练。

王先生早已签约了家庭医生服务,但一直以来和家庭医生的联系并不多。直到前些天,王先生在工作时意外摔倒,导致膝盖粉碎性骨折,治疗出院后,伤口需要定期换药,行动不便的他出门换药十分困难。情急之下,他想起了自己签约的家庭医生,联系后,家庭医生立即上门提供换药服务,全程贴心又便捷,彻底解决了他出院后换药不便的难题。
“我的家庭医生隔一天就来给我换一次药,换药的时候特别仔细、认真。我的骨头和伤口都恢复得不错,现在已经进入康复训练阶段了。”王先生说道。
同村的杨阿婆,在签约家庭医生之前,因为年纪大、不会用智能手机,每次配药都得麻烦家人专程跑腿。签约家庭医生后,这个难题彻底解决了。医生不仅帮她代配药品,还会定期上门仔细询问她的身体状况。平日里,她有任何不适,也能第一时间联系医生咨询。
谈及家庭医生服务,杨阿婆很是满意:“有家庭医生在这里,我们方便多了。要不然,配药还得跑去石化那边,张堰这里没有这个药。”
孙成康告诉记者,他共签约800多位居民,其中以老年人居多。日常工作中,除了会定期上门,为老人们提供代配药、血压血糖检测等基础健康服务外,他还会每周固定在村卫生室坐诊,方便居民们根据自身情况前来就诊。

“下乡的时候,村里面也会有一天的全科门诊,日常上门服务时,除了会帮助居民配药、代配药,还有一些延伸处方的开具,包括疾病的早期筛查、转诊服务。随着服务的不断深入,居民们对家庭医生的接受度和认可度也越来越高了。”孙成康说道。
目前,金山区共有276支家庭医生团队,为40.54万名居民提供全方位的健康服务。这些家庭医生扎根基层、深耕一线,以群众需求为导向,用专业的医疗服务和贴心的关怀,化解了居民的就医难题,让签约服务真正从“纸上”落到了“实处”。
(来源:i金山)
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