原本需前往江苏、浙江办理的事项，企业不用来回跑，在上海就能直接办成。反之，上海的事项，在苏浙皖同样可办。

这样高效便利的跨省（市）办事，如今有了区域协同立法的坚实保障。5月1日起，沪苏浙皖四地同步实施全国首部政务服务区域协同立法——《促进长三角政务服务“一网通办”规定》（以下简称《规定》）。

办什么：实施清单管理

在沪苏浙皖，哪些事项可以异地通办？《规定》明确长三角政务服务“一网通办”事项实行清单管理。这份清单也并非一成不变，《规定》明确，三省一市政务服务主管部门共同编制、发布清单，根据企业跨地区经营和个人异地办事需求逐步扩大清单事项范围。清单应当明确事项名称、服务方式、责任部门等内容。

按照《规定》，“一网通办”事项清单应当聚焦企业准入准营、招聘用工、纳税缴费、经营发展、工程建设、注销退出和个人出生、教育、就业、人才、生活、置业、出行、就医、救助、养老、身后等领域办事需求，拓展政策、法律、金融、科技创新、国际贸易等增值服务。

市政府办公厅副主任周小燕说，今年将力争新增100个跨省（市）通办事项，全面提升跨省通办服务的含金量，让企业群众实实在在享受到政务服务一体化带来的制度红利。

怎么办：畅通服务渠道

数智赋能跨省通办事项“少交少填智能审”。此次协同立法构建了“一网通办”服务框架体系，要求畅通服务渠道，保障长三角政务服务“一网通办”线上平台运行、加强线下服务专窗建设、开设远程虚拟窗口，线上线下服务渠道及办事指南及时向社会公布。

值得注意的是，三省一市还创新服务模式，推行异地事项接续办、关联事项集成办、政策服务免申办。

“也就是推动跨省通办事项从‘能办’向‘好办易办’跃升。”周小燕说。

怎么通：共享协调机制

数据共享是长三角政务服务跨省通办的核心支撑。

为了提升数据共享的实际效果，真正做到“让数据多跑路，群众少跑腿”，《规定》明确，一是依托全国一体化政务大数据体系，强化长三角政务数据共享协调机制，规范数据管理，推动政务数据安全有序高效共享利用；二是规范数据管理，建立政务数据共享清单目录，推动业务数据标准统一，提升政务数据共享效率和供给质量；三是依法加强政务数据安全管理，保护国家秘密、个人隐私、个人信息、商业秘密、保密商务信息等。

为夯实数据共享与安全基础，此次协同立法推进电子证照、电子印章、电子签名等跨省（市）、跨部门、跨层级互通互认，并扩大在政务服务领域的应用范围。

此次立法还健全评价反馈与效能监测机制，《规定》明确依托政务服务“好差评”制度和12345政务服务便民热线等，建立长三角政务服务“一网通办”意见建议收集、流转、协同研究处理工作机制；同时加强长三角政务服务“一网通办”运行效能监测，持续提升服务质效。（记者 王海燕）