在宝山区高境镇新业坊·源创园区，一只流浪猫的偶然出现，意外打破了不同群体间的壁垒，成为激活区域多元协商共治的“温情纽带”，一场以爱为起点、以共治为目标的基层善治实践，在此悄然展开。

晨光里的“破冰者”：一只流浪猫的意外联结

新业坊·源创园区入住企业150余家，商业配套80余家，日常快递、外卖配送量大。平日里，园区内白领、保安、骑手都各行其事，忙于奔波自身工作。且常常因电动车停放、通道拥堵、安全隐患问题产生摩擦，这些看似琐碎的矛盾，渐渐成为影响园区和谐的“堵点”。然而随着一只流浪猫的出现，却成为了不同群体共同的温柔牵挂。殷高街区党总支在日常走访调研中，敏锐捕捉到了这份跨越职业的共通善意,不同群体对小猫咪的关爱，无意中建立了一种趣缘关系，为打破群体隔阂、营造友好环境、破解治理难题提供了温暖而自然的起点。

从“取名”到“议事”：让善意转化为共治自觉

一场普通的午后议事，成为园区治理的重要转折点。殷高街区党总支在区委社会工作部和高境镇党委的指导下，抓住“流浪猫”这一情感纽带，决定以此为突破口，探索一条多元共治的新路径。街区党总支邀请骑手、保安保洁、园区白领等多方主体围坐在一起，在轻松愉悦的氛围中，共同为这只流浪猫投票取名。这场“取名议事会”，远比“给猫取名”本身更有意义。不仅拉近了彼此的距离，更让大家从“被动接受管理”的对象，转变为“主动参与治理”的伙伴。街区党总支顺势引导大家进一步对猫咪的“衣食住行”负责，搭建起“有事好商量”的协商平台，原本偶然的情感共鸣，渐渐转化为主动协商、共同解决问题的行动自觉，也为园区治理注入了温暖的动能。

从“它的事”到“咱们的事”：“街邻+”让共治落地生根

递进协商，引导有事“商量办”

依托协商平台，街区党总支顺势将协商主题从“照顾流浪猫”拓展到园区“暖新驿站”的内涵延伸，不止为小哥提供一个歇脚的场所，更是协商大家事的“圆桌”,真正实现“从关心它的事，到办好咱们的事”。街区党组织协同园区党组织，牵头园区管理方、物业、盒马店长、骑手管理主管及小哥代表，围绕园区停车秩序、配送动线优化等大环境议题开展多方协商议事，以跨部门协同推动公共治理；同时引导小哥聚焦规范配送行为、制定文明公约等自身管理维度开展公约自治议事，通过自我约束实现群体自治。两个层面议事有机衔接，既以共商共治破解共性难题，也以自我管理激发内生动力，让新就业群体在党建引领下从治理对象成长为治理力量。

资源链接，助力需求“对接办”

街区党组织精准对接新就业群体实际需求，采取按需供给、动态叠加、按季轮动的方式，持续导入多元化服务资源，为小哥们打造“身边的服务圈”。截至目前已累计整合4大类20余项服务，形成常规固定项目与阶段性特色项目相结合的供给体系：在生活服务类，常态化提供租房信息对接、修车换电、免费饮水歇脚等便利；在健康关怀类，开放心理疗愈、中医理疗、健康监测等项目，结合季节特点开展冬送温暖、夏送清凉等时效性关怀；在权益保障类，常设法律咨询、劳动仲裁指引等专业支持；在文体关爱与能力提升类，除组织小哥参加各类文体活动、享受子女寒暑托班优惠外，还推出个人能力提升、职业技能培训等项目。如新业坊党组织书记刘子林利用自身心理咨询师的专业优势，为骑手小哥开展“手工解压沙龙”活动；街区志愿者服务队在驿站开展免费理发、缝补服务；街区党总支发起驿站墙面“猫站长”主题壁画共绘活动。自试点以来，园区共开展相关活动11场，提供惠民服务超700人次、心理服务近300人次。

长效机制，养成共治“好习惯”

随着信任在议事协商中的不断巩固，街区党总支依托“有事好商量”协商平台等载体，总结并固化了“听意见、选议题、发预告、定人员、齐协商、共投票、出结果、成共识、制公约、跟进度”的“十步协商工作法”，在每一次的协商中应用、完善，促进新业坊源区内各类群体乃至企业、商户、共建单位都参与到日常治理的议事协商，协商内容从起初的一只猫、一个驿站，延伸至园区各类公共事务。从“猫站长”引发的“温情关怀”转化为长效的共治“习惯”，园区内新就业群体及其他园区人员的归属感和参与感不断提升。

从群体“破壁”，到携手“同行”，新业坊的这只“猫站长”，见证了宝山高境“街邻+”善治体系的生动实践。它用小小的身影告诉我们：在喧嚣忙碌的城市空间里，一份微小的善意，就能打破人与人之间的壁垒；当人们放下成见、平等对话，哪怕是谈论一只猫的命运，也能在不知不觉中，重新认识彼此、凝聚力量，让基层治理更有温度、更具活力。