当“标准答案”变得不再稀缺,在智能体时代,如何守住职场人的“护城河”?
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收藏人民网上海3月18日电(记者陈晨)随着Agentic AI(智能体)技术的爆发,获取行业知识的门槛正降至历史最低,复杂的逻辑分析与方案生成正变得触手可及。当“标准化技能”不再是稀缺资源,职场的核心竞争力究竟该如何重构?
近日,在中欧国际工商学院上海校区举办的“MBA Open Day”活动中,来自顶尖咨询机构的实践者与管理学界的思想者,围绕“AI时代的领导力重塑”这一社会级命题,展开了一场深度对话。
从“执行者”到“智能领航员”
面对AI带来的职场焦虑,中欧国际工商学院市场营销学副教授、副教务长(MBA)、MBA课程主任张玲玲给出了务实且清醒的洞察。她指出,AI真正冲击的是那些容易被公式化的硬技能,而决定未来高度的是算法永远无法替代的底层能力:“第一是在残缺信息中敢于拍板的判断力;第二是在高压实境中带领跨背景团队解决难题的领导力;第三是行业结构性变化时完成身份重启的生命力。”张玲玲认为,在结构性变化的周期里,选择深造并非简单的“躲避”,而是一种“夺回主动权”的行为。她提到,中欧MBA通过高密度的商业演练与“实境学习法”,旨在训练学生处理复杂决策时的瞬时反应,构建职业跨越的“证据链”。
“未来5-10年,AI将对各行各业形成深远影响。这不仅是生产力的解放,更是生产关系的重构。”麦肯锡全球资深董事合伙人、中欧校友(MBA1997)曲向军在发言中指出,企业正处于从“工具应用”向“智能体优先”的大胆重构期,职能转变已不可逆转:人员的核心职责正从单纯的执行向规划、监督、评价及授权机制跃迁。
曲向军强调,在Agentic AI时代,增长型CEO及其管理团队需要具备“重塑想象边界”的能力。他建议职场人应即刻采取“边做边学”的行动,通过赋能全员成为“智能体领导者”,在技术熟化期积累实战经验,从而在快速变动的竞争格局中提前布局长期优势。
管理回归:领导力即“身份”
作为组织行为学专家,中欧国际工商学院管理学助理教授蒋菲娜提出了一个极具颠覆性的观点:在AI时代,领导力的核心已从“行为”(Doing)转向了“身份”(Becoming)。蒋菲娜指出,AI可以高效模拟并替代大部分的事务性工作(Doing),但它无法拥有人类的身份认同(Identity)。
“领导者之所以成为领导者,不在于他们做了什么,而在于他们‘是谁’。AI无法替代一个人的价值观、远见以及由此产生的组织追随力。”蒋菲娜表示,“在技术消解职业边界的时代,中欧MBA正扮演着‘身份实验室’的角色。我们提供一个跨文化、多维度的环境,让学生在碰撞与反思中剥离平庸的‘执行者’外壳,重塑作为全球领导者的内核身份,从而在AI浪潮中建立起最坚固的人文护城河。”
“在智能体时代,单纯的知识积累已不再是壁垒,唯有构建起足以跨越周期的底层素质,才能在不确定的未来中获得充分的选择空间。”张玲玲表示,中欧国际工商学院MBA将继续作为这一进程的见证者与参与者,连接“中国深度”与“全球广度”,培养在AI时代依然能引领时代前行的商业领袖。
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