从“数字赋能”到“责任入心”,宝山路街道打出基层治理“组合拳”
人民网上海1月31日电 (记者葛俊俊)1月30日,静安区宝山路街道召开城区精细化治理提质增效推进大会,系统展示了一套融合科技赋能、党建引领与全民共治的治理“组合拳”。这是一次阶段成果的总结,也标志着街道城区治理从单一管理向多元协同、从被动处置向主动预防的深刻转型。

“随申码·门责码”智慧治理平台发布
会上,“随申码·门责码”智慧治理平台正式发布。该平台旨在为“全域门责”管理装上数字引擎,推动街面管理从“人海战术”走向“智慧巡访”。未来通过二维码,商户信息可实现“一码查”、市民监督可“一键报”、管理问题能“一网管”。这一举措与静安区正在深化的“一网统管”实践相契合,核心在于提升问题的发现率和处置效率。宝山路街道此次发布,是将数字技术深度嵌入基层治理流程,以“智治”寻求精细化管理的新突破。

周小英劳模创新工作室授牌
面对老旧小区多、治理诉求多元的现状,宝山路街道着力将党的政治优势、组织优势转化为治理效能。会上,表彰了“周小英劳模创新工作室”及其总结的“333”热线工作法。工作室通过热线“接诉即办”,精准响应民生诉求,让党组织服务群众的“最后一公里”变得更加畅通、更有温度。
这种党建引领下的协同,更深刻地体现在物业治理领域。街道通过机制创新,鼓励物业企业从“管理者”转向“服务者”。会上,分享的物业经理从“张经理”变为居民信赖的“老张”的故事,是基层治理融入人心、落到实处的缩影。当物业项目经理以席位制形式融入社区治理架构后,其使命感与服务质量将得到双重提升,从而赢得居民认可,形成良性循环。
一切精细化治理的落脚点,在于激发多元主体的责任感,形成共建共治共享的格局。宝山路街道全面推行的“全域门责”制度,超越了传统的门前三包,旨在构建囊括商户、单位、社区的立体责任网络。
在实践中,体现的是“责任格”“自治格”与“监督格”的“多格合一”。商户自觉维护门前秩序,履行“责任格”义务;社区居民参与楼道治理、垃圾分类,构筑“自治格”基础;而街道综合行政执法队则化身“监督格”,通过“执法+普法”的柔性方式,将生硬规定转化为贴心提醒。此外,建立商户自律联盟、开展“星级商户”评选等做法,能有效激励商户从“被动管理”转向“主动履责”,共同解决停车、卫生等社区难题。
此次,宝山路街道的创新实践,勾勒出超大城市中心城区精细化治理的清晰路径。这场推进会,既是对过往以“绣花功夫”探索的总结,更是未来城区治理新画卷的起笔。(宝山路街道供图)
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