促进高质量充分就业，是新时代新征程就业工作的新定位、新使命。为做好就业服务工作，新区不断深化“15分钟就业服务圈”社区就业服务站点建设，突出抓好重点群体就业。而在新区各街镇的69个市级服务站中，基层的就业保障员正是促成高质量充分就业的中坚力量。

专帮社区重点人群“找工作”

从2023年1月成为一名社区就业保障员，到2024年底收获年度浦东新区“十佳就业保障员”荣誉，韩卓韵不断摸索如何发挥基层就业保障员的作用，帮助社区里的重点服务人群更快、更好地实现就业。

“街道会定期下发重点服务人群的名单，我们要了解他们的有关情况，包括家庭情况、受教育程度、求职意愿和需求等，然后不定期上门走访，随时掌握他们的需求，给他们提供招聘岗位，还要帮助完善简历、传授面试技巧等。”韩卓韵告诉记者。

对于荷三居民区的情况，韩卓韵“门清”。“目前，我们居民区有58名失业和未就业人员，35岁以下的13人，离校未就业的2人。”她介绍说，其中包括企业优化裁员后失业的以及专业不对口，或者择业思路不够清晰导致未就业的。

在针对长期失业青年的排摸过程中，韩卓韵发现了今年33岁的吴先生。中专毕业的吴先生曾从事过保安等基础服务岗位，然而由于多种原因失业。

“上门走访的时候，我发现他因为学历不高，而且体型略胖，之前多次找工作受挫，导致失去了自信。”她说，“但吴先生内心还是很希望能找到一份工作，所以我们就安排他先到街道的大爱乐业园见习基地接受15天的培训，同时鼓励他平时运动改变体型，并在社区担任志愿者调整心态。”

去年年初，一家货运公司有意愿招收随车搬运的工作人员。韩卓韵立刻将这个信息发给了吴先生，鼓励他去面试，还为他组织模拟面试。最终，吴先生成功入职。

想方设法帮助求职者成功“上岸”

针对不同的服务对象，就业保障员需要从不同的角度入手，了解他们的情况，指导他们如何找工作。例如，针对“被优化”人员，就业保障员需要进行心理疏导，帮助分析他们的优劣势，为他们讲解当前的就业形势，有的放矢地推荐岗位，努力帮助求职者成功“上岸”。

韩卓韵有着自己的工作法——“在求职路上去引导他们，助人自助”。在她看来，一名好的就业保障员，要与服务对象在日常生活中多交流沟通。为此，她有空的时候就会自学心理学，也经常参加新区人社部门开展的就业保障员培训，多方面提升自己的技能。

这样的付出让她有了不小的收获，光是去年一年，就成功帮助88人实现就业。如今，韩卓韵也在依托新区人社部门的各种技术手段，帮助服务对象更好地寻找就业机会。

例如，新区人社部门推出的“就在浦东”小程序将就业服务资源、企业招聘需求、居民就业有机整合，是浦东新区首个接入“基层治理数字化平台”（社区云）的创新应用，为就业保障员日常排摸、岗位推荐、政策指导工作赋能。

浦东已建成69个市级社区就业服务站

截至目前，浦东新区36个街镇已建成了69个市级社区就业服务站，让“15分钟就业服务圈”更大范围覆盖社区求职群体。去年，浦兴路街道的“大爱乐业园”和高桥镇的“宜业高桥苑”还被评为“上海市‘15分钟就业服务圈’特色社区就业服务站点”。

有了星罗棋布的社区就业服务站点，新区人社部门持续提升社区就业保障员队伍的整体服务能级，让这些服务站点更好地发挥作用。

去年，新区人社部门以“练兵比武强技能 精准护航助动能”为主题，在全区各街镇组织开展了“基层公共就业服务劳动竞赛”，在就业需求排摸、就业岗位推荐等方面对基层就业工作者提出更高要求，不断提振基层就业保障队伍活力，营造“强基赋能、比学赶超”的氛围。

正是在这次竞赛中，韩卓韵取得了“十佳就业保障员”的称号。这些就业保障员代表着所有在社区一线默默奉献，为就业服务辛勤奔波的就业服务人员，他们用自己的热忱和才华，不断演绎着浦东基层就业服务队伍的风采和荣光。

新区人社部门表示，今后还将在能力建设、数智赋能、规范管理方面不断发力，进一步打造专业化、规范化的浦东新区就业保障员队伍，推动公共就业服务提质增效，让更多有求职意愿和需求的市民更充分、高质量地实现就业。

(来源：浦东发布）

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