创新消费体验 700米大学路带动周边"热气腾腾"

700米大学路带动周边“热气腾腾”
商圈背后的街区小马路和特色小店成为文旅商体展融合场,创造新消费体验
春光明媚,上海的天气渐渐热起来,杨浦区五角场商圈背后的小马路也“热气腾腾”——
一个工作日下午,大学路上的沿街外摆位错落有致,消费者聊天会友、品尝咖啡。转到伟德路,特色书店集聚,书香气十足,消费者兜兜转转,能消磨一下午。连接地铁和地面的地下商业中心——太平洋森活广场内,餐饮店林立,一派城市烟火气。周末,大学路上的“限时步行街”开放,周边小马路更是人头攒动,热气腾腾。
在杨浦五角场商圈,既有合生汇、ZX造趣场等大型商业体构成的“主动脉”,也有富有活力的街区小马路、地下商业空间组成的“毛细血管”。这两年,在杨浦区政府与属地街道的推动与创新服务下,五角场商圈背后的小马路上,丰富多样的文旅商体展融合活动,创造着新消费体验,拉动着消费快速增长。
开放:让消费热情更易被激发
12米宽、700米长的大学路,沿街有80多家中小商铺。虽不在市中心也没有“景点”,这里却吸引着来自上海四面八方乃至外省市、外国的消费者前来打卡。
独特的开放式空间,氛围感、松弛感满满,消费热情在这里更容易被激发。
记者采访时是一个工作日,没想到,大学路依旧人气十足。14时,一家名为“Chili's”的西餐厅,外摆位座无虚席。这样的火爆场景,在这家西餐厅几乎天天可见,从午市持续到晚市。
另一家名为“罗福索”的牛排馆,已过了正餐时间,店外坐着几位在喝咖啡的客人。店主说,周末的时候座位要提前预订,最近店内卖得最好的是人均300多元的牛排套餐。
周末的大学路是另一番景象。从2023年5月起,每周末,大学路变身“限时步行街”,结合不同节庆节点,联动B站、小红书、得物、叠纸、LINE FRIENDS等70多家知名企业、头部品牌举办文旅商体展融合活动,还创设了“知识艺术节”“‘碳’循嘉年华”等“科创+文创”特色活动。这时的大学路正如一个“磁场”,吸引着消费者纷至沓来,在沉浸式体验中快乐消费。
去年一整年,在大学路举办“限时步行街”期间,店铺销售额达到了1.32亿元,同比增长12.67%,客流量突破了400万人次。去年年底以来,大学路沿街商户的销售额与客流量同比增加了13%,今年2月更是创下了销售额与客流量增幅均超过20%的历史新高。
活力:与供给和服务密不可分
作为上海首个试点在市政道路与社区商业间设立外摆位的街区,大学路是五角场商圈背后活力小马路的典型代表。源源不断的活力从何而来?
大学路的运营方——瑞安集团总部办公业务负责人、瑞安创智天地总经理王红认为,街区的活力与大学路天然的开放式形态有关,更与企业、商户近年不断推出的新消费供给密不可分。 下转 4版(上接第1版)这背后的支撑是“政府包容与创新的服务”。
开放的街区形态是大学路的标志,但“开放”也一度限制了大学路的进一步发展。外摆位受到天气制约,天气太冷、太热以及刮风下雨时,坐在室外消费,体验必然不佳。
去年下半年,不少商户向瑞安集团建议:是否可为外摆加装“风挡”设施,延长消费者冬季在户外的消费?
街道对此高度重视,组织相关部门实地调研,听取商户意见,与瑞安集团共商共议。“风挡的材质、高度、颜色、固定办法,每一个细节都要考虑到,确保安全、美观、实用。”五角场街道综合行政执法队负责人说。
去年12月,上海气温骤降之际,“风挡”上线。户外寒风刺骨,但外摆位内温暖依旧。往年从年底12月到次年2月,是大学路商家的消费淡季。去年,这段时间却成了旺季,销售额与客流量都创下了历史新高。最近,街道又在征求商户意见,为今夏外摆位增设“装备”做方案。
大学路是商业、办公与居住融合的创新街区,街区环境的复合性使得商业上的微调,往往会“牵一发动全身”。这考验着政府部门的治理智慧。
大学路每周末的“限时步行街”开设近两年了。当时这一设想被提出来,周边不少居民立即提出反对,但街道没有放弃。五角场街道副主任张德生至今还记得,街道和周边居民一个个楼组去沟通,光各类沟通会就开了80多场,针对居民的担忧,逐一研究、沟通、解决。
针对居民们担心噪音、垃圾等问题,街道指导瑞安集团做好人员疏导、垃圾清运方案,引导商户和市集摊主规范经营。
细致入微的方案让居民们渐渐放下了疑虑。开街后,街道会同区各职能部门持续优化监管、做好服务。截至目前,大学路“限时步行街”已经举办了76场活动。不少居民的态度由担忧变成了欢迎,“周末有地方去了。街区氛围好了,我们的房价也涨了!”
筑圈:“一动一静”背后有推手
五角场商圈背后小马路的活力,还体现在一家家富有韧性的小店中。街道主动捕捉中小商户的痛点,跨前一步解决难题,在其发展的关键节点帮一把、扶一程,“帮助每一家有趣的小店抓住‘生长’的机会”。
从大学路转到伟德路,街区气氛一下就安静下来了。这条不到50米的小马路,集聚了四家在读者中很有影响力的特色书店——复旦旧书店、悦悦书店、谜芸馆、多抓鱼二手书店快闪店。四家书店,各具特色,不少书迷一逛就是一下午。
这条书香路的形成,离不开政府的引导与扶持。
两年前,专攻推理小说赛道的孤岛书店,因承受不了市中心的高房租遗憾关门,让不少读者感到惋惜。但很快,在五角场街道和瑞安集团帮助下,这家书店落地伟德路——与复旦旧书店为邻,更名“谜芸馆”。“从日常运营到举办读书活动,街道和瑞安集团都非常支持我的书店。”书店创始人、店长时晨说。去年,书店在街道支持下推出了“推理小说榜单”,成为国内第一个由书店作为第三方发起的推理小说榜,打响了书店的品牌。复活的谜芸馆更“活”了!
谜芸馆落地后,很快吸引来悦悦书店、多抓鱼二手书店快闪店,一个小小的书店生态圈在伟德路形成。这样的生态圈,进一步丰富了逛游大学路的体验。“不同的小马路,应该有不一样的表情与风格,丰俭由人。”瑞安集团对这条书香路乐见其成。
在大学路另一头,去年新开的二次元小店“Comiplus”,为街区注入了一股清新的年轻活力。小店与多家知名IP版权合作,开发了一系列以动漫、游戏为主题的周边产品,积累了不少喜欢二次元的年轻消费者。“Comiplus”也是一家在街道帮助下成长壮大的品牌。
小店的母公司上海歌鸽图书有限公司,是一家以图书、周边零售为核心业务的文化公司。刚成立时,街道协助企业办理证照,贴心的服务给企业留下深刻印象。去年,企业拓展业务,打算开设一家“二次元”线下主题店。街道得知后,从店铺选址、注册到外摆位审核等为企业提供了一站式服务,帮助企业在大学路落地门店。五角场商圈浓厚“二次元”氛围中,企业很快又通过街道牵线,在ZX造趣场开了一家新门店。之后,逐步壮大的“Comiplus”又在广州、成都、重庆、苏州、深圳等地落地了品牌店。
五角场街道党工委书记秦恒说,让消费者和市场主体在五角场有更强的获得感和更优的体验度,是街道工作的出发点和落脚点。“我们将紧扣消费者和企业需求,优化活动联审、外摆位管理等特色治理机制,不断提升五角场商圈周边和大学路街区的营商环境、消费环境品质。”
(来源:解放日报 记者 唐烨)
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