环卫清扫车每日净化道路，冲洗路面的尘土，在维护城市环境上功不可没，可由于清扫车需要在路面上作业，难免会给市民通行带来一些不便。

市民建议：环卫清扫车避开早晚高峰，并规范使用

“江阴街这条单行道小马路，曾经遇到两边各有一台喷水车同时冲地，整条马路都是水气，人和非机动车都没法通行，衣服头发都沾上水汽。”

近日，有上海市民通过人民网“领导留言板”留言，希望马路清扫车作业避开早晚高峰并规范使用。

人民网“领导留言板”留言截图。

这位网友说，带喷水枪的储水车、自动扫地车给清扫工作带来便捷，但在上下班高峰的时候，非机动车道拥挤，此时清扫车辆在非机动车道上占半个以上车位宽度，而且行驶慢，非机动车只能进入机动车道绕行，存在安全隐患。

这位网友还指出，除了储水车车宽以外，部分工作人员远距离喷水，激起一大片水雾，水雾带着地上的灰尘全部扬起来，增加健康风险。而且导致能见度降低，非机动车还要避让水雾，开到机动车道上，很危险。

这位网友建议：清扫车辆作业尽量避开早晚高峰，规范或控制喷水作业的使用。

类似的，不少市民网友也有反映。

家住松江区的李女士通过“12345”市民热线反映，其在早高峰时段经常遇到环卫车辆在清扫道路，造成极大不便，故希望环卫清扫车能调整作业时间。

“这个点正是接娃高峰期，人流车流较大，垃圾车走走停停，且环卫车辆通常体积较大，如果在高峰期进行作业，不仅加剧交通拥堵，影响市民的出行效率，还可能引发交通事故。”正在幼儿园接孩子的王女士也和记者反映。

不少市民表示，环卫车辆的存在对于维护城市环境的整洁和卫生至关重要，环卫工人每天早出晚归，默默无闻地为城市创造干净整洁的生活环境，他们的辛勤付出值得每一个人的尊敬和感激。“但是，其作业时间的选择也应该作为相关单位和部门为民服务的考虑范畴。”

官方回复：会持续提高道路保洁精细化管理水平

网友的这些建议都得到了有关部门的回复。

人民网“领导留言板”回复截图。

针对网友的建议，上海市黄浦区国有资产监督管理委员会通过人民网“领导留言板”回复：该条建议已经平移至上海黄浦城市发展（集团）有限公司（以下简称“城发集团”）处理。经查，江阴街路段情况较为复杂，行道树、门面商铺、墙面死角、沟底死角较多，人工清扫较为困难，目前利用水枪高压水流清洗道路、人行道、沟底的污垢、泥土、灰尘、死角垃圾及宠物粪便等起到了较好的效果。

对于网友反映清扫车辆工作中存在的问题，城发集团将采取以下措施：

一是要求相关作业班组在常态化冲水保洁作业中尽可能避免早晚高峰时期，降低早高峰时期对通行市民的影响。

二是进一步加强员工的规范作业培训，在班前班后会及班组专题例会中，对负责人工冲洗的员工进行冲水培训及文明礼让的教育宣传，使员工在工作中时刻注意周边来往行人及非机动车辆，避免水雾影响到周边市民。

三是加强日常巡视监督力度，管理人员于日常巡视中，对正在人工冲洗作业人员进行督导，并提醒员工注意来往行人。在不影响行人车辆正常通行的前提下进行冲洗作业。

城发集团表示：会持续提高道路保洁精细化管理水平，加强环卫工人的规范管理，强化作业意识，文明作业，为市民提供更加舒适的城市环境。

记者回访：市民点赞更加舒适的城市环境

现在的江阴街路段，清扫车情况如何？近日，人民网记者连续多日进行了回访。

12月17日上午8点多，记者来到位黄浦区的江阴街，这条东西向的道路，从林荫路至跨龙路，长约1000米左右。

上午8点多的江阴街。人民网记者董志雯 摄

“最近没有看到在高峰期看到作业车，有时候早上7点多就来冲刷好了，平时还有人工清扫。江阴街不宽，但是你看看，街面还是很干净的。”沿街的商户告诉记者。

下午5点左右，江阴街上保洁人员在作业。人民网记者 董志雯摄

下午5点左右，江阴街上保洁人员在作业。人民网记者 董志雯摄

“今天下午2点多，作业车来冲刷过。我是下午班，看看哪里有垃圾，我就随时带走了。”当日下午5点，记者又来到江阴街，看到保洁人员正在清扫路面。

12月18日上午8点一过，记者再次来到江阴街，遇到了刚刚送完孙子上学回家的宋奶奶。“这条路我每天都要经过，错峰作业我们很欢迎，有个更加舒服的生活环境，点赞！”

不断优化环卫作业流程，保障道路干净整洁的同时缓解交通压力，进一步提升市民感受度……

细枝末节的小事皆“大事”，上海用“绣花”般精细治理传递城市“温度”。

您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。

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