临港邀企业代表参加营商环境吐槽大会听真切诉求
临港邀企业代表参加营商环境吐槽大会,听到许多真切的诉求
主动揭短,奔着企业吐槽解决问题
昨天,一场特殊的吐槽大会在上海自贸区临港新片区举办,一批企业、开发主体代表受邀参加2024年临港新片区“营商临距离”主题日活动——营商环境吐槽大会。
两个半小时的闭门会当中,受邀代表们结合亲身经历,恳切地吐槽了当前营商环境存在的难点、堵点,并提出意见建议,让临港新片区管委会听到许多真切的诉求。
临港管委会制度处表示,将细化梳理意见建议,按“轻重缓急”划分为“马上整改”“需研究改进”以及“加强探索优化”三个类别,并召集相关职能部门“头脑风暴”,群策群力提出改进措施,加以落实。
临港管委会制度处一位负责人表示,吐槽大会能更高效地发现问题、解决问题,是对新片区营商环境的一次“体检”和“治疗”,“今后要将主动揭短、奔着诉求解决问题进行到底”。
吐槽大会是临港新片区“营商临距离”营商环境主题日系列活动之一。临港新片区还启动了“我为临港新片区发展‘献一计’”“进临港,看临港”以及政府职能转变和政务服务专题辅导会三项活动,进一步提升新片区企业、群众对营商环境的关注度、参与度和满意度。
其中,“我为临港新片区发展‘献一计’”活动将征集企业、个人结合临港新片区实际状况以及亲身经历,针对企业准入、开办与注销、项目审批与建设、涉企政策落实、监管检查与执法、权益保护、人才环境、企业生产经营、群众办事过程中“最烦”“最痛”“最怕”“最盼”的问题提出的对策建议。这将临港营商办日常走访调研企业这一行动复制到了线上,帮助临港新片区管委会更广泛地听取各方建议和针对具体问题的对策举措。
“企业作为这些问题的亲历者,往往能更好地提出精准对策,为有关部门提供更多视角和决策参考。”临港新片区制度处副处长张楠说,“但实地调研企业的数量是有限的,开展线上征集能让更多切实管用的建议被看到、被采纳、被推广。”
临港营商办将对收集到的对策建议进行初步筛选,与相关业务部门沟通可行性,并向对策建议提出人反馈具体情况,以及后续落实或试点形式,促进对策建议落地转化。同时,营商办在相关对策建议落地试行一段时间后,将组织专家对活动转化情况进行评审,根据提供建议的质量和数量,评选若干优秀奖并进行表彰奖励。
吐槽大会、“献一计”,本质上是遵循上海优化营商环境的底层逻辑——强化用户思维,从企业获得感和感受度出发。(记者 胡幸阳)
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